Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Правила на общността • Домакин

Правила за отменяне от страна на домакина

Тази статия е преведена автоматично.

Дата на влизане в сила: 9 октомври 2023 г.

Въпреки че отменянията от страна на домакините са рядкост и някои отменяния са извън контрола на домакина, отменянето от страна на домакините може да наруши плановете на гостите и да попречи на доверието в нашата общност. Поради тези причини, ако домакинът отмени потвърдена резервация или ако се установи, че домакинът носи отговорност за отменяне съгласно тези правила, Airbnb може да наложи такси и други последици. Таксите и другите последици, посочени в тези правила, имат за цел да отразяват разходите и другите последици от тези отменяния върху гостите, по - широката общност на домакините и Airbnb. Ще се откажем от таксите, а в някои случаи и от другите последици, ако домакинът отмени поради събитие с голямо нарушаване на реда или определени валидни причини извън контрола на домакина.

Такси за отменяне

Ако домакин отмени потвърдена резервация или ако се установи, че домакинът носи отговорност за отменяне съгласно тези правила, ще наложим такси, подлежащи на минимална такса за отменяне в размер на 50 USD. Таксата се основава на сумата на резервацията и когато резервацията бъде отменена:

  • Ако резервацията е отменена 48 часа или по - малко преди настаняване или след настаняване, таксата е 50% от сумата на резервацията за неиздържаните нощувки
  • Ако резервацията бъде отменена по всяко време между 48 часа и 30 дни преди настаняването, таксата е 25% от сумата на резервацията
  • Ако резервацията е отменена повече от 30 дни преди настаняването, таксата е 10% от сумата на резервацията
  • За резервации за 28 или повече дни горепосочените такси за отменяне ще бъдат изчислени като процент от невъзстановимата част от резервацията към момента на отменяне до 30 - дневния период след датата на отменяне - а не цялата сума на резервацията

При изчисляване на таксите за отменяне сумата на резервацията включва базовата ставка, таксата за почистване и всички такси за домашни любимци, но не включва данъци и такси за гости. Ако изчислената такса за отменяне е по - малка от 50 USD, тя ще бъде коригирана до 50 USD.

Таксите за отменяне обикновено се удържат от следващите изплащания на домакина, както е посочено в общите правила за плащания. В допълнение към таксите и последствията, посочени в тези правила, домакините, които отменят или се намират за отговорни за отменяне, няма да получат изплащане за отменената резервация или, ако изплащането вече е направено, сумата на изплащането ще бъде удържана от следващите изплащания.

Ситуации, при които таксите могат да бъдат отменени

Ще се откажем от таксите, посочени в тези правила, в подходящи ситуации, например ако домакинът отмени поради събитие с голямо нарушаване на реда или определени валидни причини извън контрола на домакина. Домакините, които смятат, че една от тези ситуации се прилага, ще трябва да предоставят документация или друга поддръжка. Ще определим дали да се откажем от таксите и други последици след оценка на наличните доказателства.

В случай че таксата бъде отменена, все още могат да се прилагат други последици, като например блокиране на календара на обява.

Независимо дали се отказваме от такси или други последици, домакинът няма да получи изплащане за отменената резервация.

Други последици

В допълнение към таксата за отменяне може да се прилагат други последици, като например да попречи на домакина да приеме друга резервация за обявата на засегнатите дати, като блокира календара на обявата. 

Домакините, които отменят потвърдени резервации без основателна причина, могат да понесат други последици, както е обяснено в нашите Общи условия и основни правила за домакините. Например на домакините може да бъде временно спряна или премахната обявата или профилът им, както и да загубят статуса си на супердомакин.

Когато домакинът бъде намерен отговорен за отменяне

Домакинът може да носи отговорност за отменяне, когато това се случи поради условия в обявата, които са грубо и съществено различни от начина, по който обявата е описана по време на резервацията. В тези случаи домакинът ще бъде обект на таксите и другите последици, посочени в тези правила, независимо от това кой инициира отменянето. Примерите могат да включват: двойна резервация на обява, замяна на друго място за настаняване с обявата, резервирана от госта, или брутни неточности от обявата, които съществено нарушават престоя на госта, като например рекламиране на басейн, когато няма свободен басейн за използване от гостите.

Други неща, които трябва да имате предвид

Ако домакинът не може да почетена резервация, независимо от причината, той носи отговорност да отмени своевременно, за да даде на госта си време да коригира плановете си. Домакинът не може да насърчава госта да отмени резервацията.

Предоставянето на неверни твърдения или материали във връзка с тези правила нарушава нашите условия на услугата и може да доведе до прекратяване на акаунта и други последици.

Тези правила важат за отменяния, които възникват на или след датата на влизане в сила. Всяко право, което гостите или домакините може да се наложи да предприемат правни действия, остава незасегнато. Всички промени в тези правила ще бъдат направени в съответствие с нашите правила. Тези правила важат за престои, но не важат за резервации на изживявания.

Тази статия помогна ли ви?

Свързани статии

  • Как да... • Домакин

    Отменяне на резервация като домакин без неблагоприятни последици

    Ако домакинът трябва да отмени поради валидна причина, ще си сътрудничим с него, за да помогнем на гостите му да намерят друго място за настаняване, без домакинът да дължи такси за отменяне или да има други последици от отменянето.
  • Как да... • Домакин

    Как домакин може да отмени резервация

    Можете да отмените резервация като домакин, но ако до настаняването остават по-малко от 24 часа, опцията за отменяне онлайн може да не е достъпна.
  • Правила на общността

    Правила относно случаите с критични обстоятелства

    Намерете подробности относно начина за обработване на отменянията, когато след резервацията възникнат непредвидени събития извън вашия контрол, и правят невъзможно или незаконно завършването на резервацията ви.
Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
Влизане или регистриране