Пропускане към съдържанието

Помощ за квартала

Знаем, че могат да се появят проблеми във всяка общност. Обикновено е най-бързо да се свържете директно със съседа си, за да обърне внимание на опасенията, свързани със споделянето на дома, но можете също да ни се обадите или изпратите съобщение по-долу за допълнителна поддръжка. Ако имате опасения, които не са свързани с вашия квартал, моля, посетете нашия помощен център.

Случаят спешен ли е?
Обадете се на 911, за да се свържете с местната полиция или друга служба за спешна помощ, ако някой е в опасност или ранен.
Има ли парти или нарушаване на реда в района?
Обадете се на екипа за помощ за квартала на телефон: +1 (855) 635-7754, за да подадете сигнал за проблем.
Ще бъдете изведени от платформата на Airbnb, за да се обадите на местните служби за спешна помощ. При използването на тази функция важат нашите правила.

Изпратете ни съобщение при неотложни проблеми в квартала

Изберете тема, с която да започнете. С кои от тези теми е свързано опасението ви?

Шум или парти

Знаем, че прекомерният шум или партитата могат да предизвикат напрежение. Попълнете формуляра по-долу и ще изясним ситуацията.

Имате ли връзката към обявата в Airbnb за този дом? Това ще ни помогне да се свържем с домакина по-бързо.

Какво се случва, когато споделяте дадено опасение?

След като попълните формуляра, ще получите имейл за потвърждение с номер на казуса.

Екипът ни ще прегледа опасенията, които сте споделили. Ако открием съвпадение с активна обява в Airbnb, ще се свържем с домакина.

Ще се свържем с вас след допълнителна проверка. Ако се наложи, ще се свържем с вас за повече информация.