Помощен център – начална страница
Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Ръководство • Домакин на изживяване

Промени и отменяне

Тази статия е преведена автоматично.

Ако вие или гостът ви трябва да отмените или актуализирате резервация, ние сме на ваше разположение. Ще ви помогнем да се ориентирате в всички отменяния или промени и ще ви обясним какво се случва, когато се правят промени. 

Обработване на отменяния

Плановете се променят и това е добре. Ако трябва да отмените, първо се уверете, че сте влезли в акаунта си в Airbnb. След това се отправете към календара си, намерете мястото и изберете „Отмяна на изживяването “. Гостите ви ще получат известие и пълно възстановяване на средствата. Имайте предвид, че ако отмените, става въпрос за санкции и може да включват неща като такса за отменяне.

Ако гостът ви отмени в рамките на 24 часа от резервацията (или ако отмени повече от 7 дни преди началото на изживяването), ще му бъдат възстановени средствата и няма да получите изплащане за тази резервация.

Как домакинът на изживявания отменя резервация
Разберете как да отмените изживяване от календара си и какво се случва, когато го направите.

Ако гостът ви отмени резервацията си за изживяване
Получете информация за възстановяването на средства, правилата за отменяне и изплащанията, ако гостът не успее.

Отменяне или пренасрочване на изживяване с Airbnb
Научете повече за правилата за отменяне на изживявания и как може да бъдете засегнати.

Осъществяване на корекции

Гостът ви иска ли да доведе приятел? Кажете им или да направят нова резервация, или да отидат на Пътувания, за да променят датата или часа, да добавят гости или да премахнат гости от резервацията им за изживяване. Трябва да възстановите средствата на госта? Разбира се - можете да им изпратите пари директно чрез центъра за разрешаване на проблеми или от календара си.

Ако гостите могат да доведат допълнителни хора на изживяването ви
Разберете как гостите могат да добавят хора към потвърдената си резервация.

Възстановяване на средствата на госта на изживяването ви в Airbnb
Научете как да изпращате пари директно чрез центъра за разрешаване на проблеми или от календара си.

Свързване с гостите, които присъстват на изживяването ви
Как да изпратите съобщение на гостите си чрез приложението на Airbnb, след като получите потвърждение на резервацията.

Тази статия помогна ли ви?

Свързани статии

Влизане или регистриране
Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
Влизане или регистриране