Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Как да... • Гост

Ако домакинът отмени резервацията ви

Тази статия е преведена автоматично.

Въпреки че е рядкост, понякога може да се наложи домакинът да отмени резервация. Разбираме, че това може да повлияе на плановете ви по голям начин. Бъдете сигурни, че ако домакинът отмени резервацията ви преди настаняване, ще получите пълно възстановяване на средствата.

Възстановяване на средствата, ако домакинът отмени

Ако домакинът отмени резервацията ви преди настаняването, ще получите пълно възстановяване на средствата, включително таксите за услугата, ако решите да не резервирате отново.

Въз основа на условията може да получите кредит за резервация в Airbnb, който може да се използва за извършване на друга резервация веднага. Ако не го използвате в рамките на 72 часа, вместо това автоматично ще получите пълно възстановяване на средствата. Ако не отговаряте на условията за получаване на кредит за резервация, възстановяването на средствата ви ще бъде извършено незабавно. Научете повече за това как работи кредитът за резервация.

Възстановените средства ще бъдат изпратени на начина на плащане, който сте използвали, когато сте резервирали. Колко време ви е необходимо, за да получите парите зависи от вашата банка или финансова институция. Намерете общите срокове за възстановяване на средства.

Помощ за повторно резервиране, ако домакинът отмени резервацията

Всяка резервация, направена в Airbnb, се предлага с AirCover за гости; поддръжка за гости, които имат проблеми с резервацията си. Ако домакинът ви отмени резервацията, ще ви помогнем да резервирате отново подобно място за отсядане, като се имат предвид местоположението и удобствата, въз основа на заетостта на сравними цени.

Как ще ви уведомим, ако домакинът отмени резервацията

Когато възникне отменяне, ще получите имейл с пълни подробности, включително информация за възстановяването на средствата.

Ако домакинът ви помоли да отмените

Ако домакинът ви уведоми, че вече не може да настани престоя ви, не отменяйте резервацията вместо него. Вместо това им изпратете съобщение с молба да отменят. По този начин ще отговаряте на условията за пълно възстановяване на средствата.

Тази статия помогна ли ви?

Свързани статии

  • Как да... • Гост

    Ако домакинът ви помоли да отмените

    Ако домакинът не може да ви осигури настаняване, не отменяйте резервацията вместо него – поискайте той да отмени резервацията, за да не пропуснете възможността за възстановяване на възможно най-голяма сума.
  • Ръководство • Гост

    AirCover за гостите

    Резервациите винаги включват „AirCover за гостите“. Ако има сериозен проблем с мястото в Airbnb, който домакинът ви не може да разреши, ще ви помогнем да намерите подобно място на равностойни цени в зависимост от заетостта или ще ви възстановим изцяло или частично средствата.
  • Правила на общността

    Правила за повторно резервиране и възстановяване на средства за домове

    Прегледайте правилата ни за повторно резервиране и възстановяване на средства за домове.
Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
Влизане или регистриране