Кога ще получите възстановяване на средствата си

Ако отговаряте на условията за възстановяване на средства за престой в дом, услуга или изживяване, ще инициираме възстановяването на средствата ви веднага щом отмените резервацията, но колко време ще отнеме получаването на парите зависи от вашата обслужваща банка или финансова институция. Това зависи от начина ви на плащане, кога сте платили и къде живеете.

Колко време отнема възстановяването на средства

24 часа

• Кредит от Airbnb за бизнес
• Кредит за подарък от Airbnb
• Кредит Hongbao
• PayPal

Един работен ден

• Alipay
• WeChat Pay

До 5 работни дни

• iDEAL
• Sofort Überweisung

5 – 7 работни дни

• Klarna
• UPI
• Naver Pay  
  • Кредитна карта: отмяна на одобрението на картата в рамките на 3 – 5 работни дни
  • Дебитна карта: отмяна на одобрението на картата в рамките на 2 работни дни

До 10 работни дни

• KaKaoPay
• Razorpay

10 – 15 работни дни

• Net Banking
• RuPay

3 – 7 работни дни

• PIX

До 15 работни дни

• Най-разпространените кредитни карти, включително предплатените кредитни и дебитни карти
• Други начини на плащане
• Apple Pay
• Google Pay
• Postepay

До 2 извлечения от кредитната карта

• Aura
• Elo
• Hipercard

До 3 извлечения от кредитната карта

• Най-разпространените кредитни карти само в Бразилия

Проследяване на възстановяването на средствата по кредитната ви карта

Можете да проследявате възстановяването на средствата по няколко начина. Можете да отворите Пътувания, да изберете резервацията и след това да изберете Проследяване на възстановените средства. Или можете да:

Кога да се свържете с банката си

Свържете се с банката си, ако не сте получили възстановените средства в сроковете за възстановяване, посочени в тази статия. Ще намерите референтния номер на придобиващото лице (ARN) в статуса за възстановяване на средства. ARN е уникален номер, който банката може да използва за проследяване на възстановените средства. Представете този номер на банката си и неин представител може да ви уведоми кога да очаквате възстановените средства да бъдат депозирани по сметката ви.

Ако първоначалният ви начин на плащане не може да бъде използван за възстановяване на средствата

Ако сметката, свързана с първоначалния ви начин на плащане, е била закрита, възстановяването на средствата, изпратено от Airbnb, няма да бъде обработено. Ако това се случи, можете да се свържете със банката или финансовата институция, за да открият средствата. Ако в момента имате сметка при тях, те може да успеят да прехвърлят възстановените средства към новата ви карта или сметка. В някои случаи може да ви изпратят чек за възстановената сума.

Ако се нуждаете от информацията за възстановяване на средствата, за да им я предоставите, можете да се свържете с Airbnb. Можем да ви предоставим информацията, включително референтен номер, който банката или финансовата институция могат да използват.

Забележка: понякога поради конвертиране на валута може да изглежда, че има много малко възстановени средства в изчакване. Когато сумата за възстановяване е по-малка от 0,01 USD (или еквивалентна сума), не е възможно да я възстановим.