Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Как да... • Гост

Отменяне на резервация за дом като гост

Плановете ви са се променили и сега трябва да отмените резервацията си за дом. Няма проблем.

Отмяна на резервация

Отмяна на резервация на настолен компютър

  1. Докоснете Пътувания и изберете резервацията, която искате да отмените
  2. В раздел Подробности за резервацията щракнете върху Отменяне на резервацията
  3. Изберете причина за отменянето
  4. Щракнете върху Отменяне на резервацията

Правила за отменяне за престои в домове

За резервации на домове правилата за отменяне се определят от домакина и варират в зависимост от обявата. Ако домакинът е избрал правила с опция за пълно възстановяване на средствата, можете да отмените резервацията безплатно – просто се уверете, че сте я отменили преди посочените дата и час. Сроковете за отменяне срещу възстановяване на средства започват да текат от часа за настаняване в мястото според местната часова зона или от 15:00 ч., ако няма посочено конкретно време за настаняване.

Имайте предвид, че някои обяви може да не предлагат възстановяване на средствата или да предлагат само частично възстановяване след определени дати и часове. В тези случаи няма да можете да отмените резервацията си безплатно. В редките случаи, когато завършването на резервацията е възпрепятствано от мащабно събитие в района на мястото от обявата, е възможно да отговаряте на условията за възстановяване на средства съгласно правилата на Airbnb относно случаите с критични обстоятелства.

Как отменянето на резервация на дом засяга резервациите за услуги

Ако имате други резервирани услуги в дома, за който отменяте резервацията, ще трябва да ги отмените отделно или да се споразумеете по друг начин с домакина на услугата.

Проверка дали ще ви бъде възстановена сумата, преди да отмените

Научете повече за това каква сума се възстановява, когато отмените резервация за престой в дом. Не забравяйте, че възстановената сума никога не може да надвишава действителната сума, която сте платили в момента на отменянето. Можете да научите как да намерите сумата за възстановяване преди или след отменянето на резервацията ви.

Ако отменяте поради проблем по време на престоя

Ако имате проблем по време на престоя си, можете да помолите домакина да го разреши, да поискате частично възстановяване на средствата или да подадете заявка за отменяне на резервацията срещу пълно възстановяване на средствата.

Преди да отмените, разберете какви са възможностите ви, ако има проблем по време на престоя

Как да отмените услуга или изживяване

Отменяте услуга или изживяване? Обикновено можете да отмените безплатно до 1 ден (24 часа) преди началния час на услугата или изживяването, но някои услуги и изживявания ви позволяват да отмените срещу пълно възстановяване на средствата до 3 дни (72 часа) преди началния час. Разберете как да отмените резервацията си за услуга или изживяване като гост.

Тази статия помогна ли ви?

Свързани статии

Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
Влизане или регистриране