Помощен център – начална страница
Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Влизане или регистриране
Как да...
•
Гост

Отменяне на резервацията ви за престой

Плановете ви са се променили и сега трябва да отмените резервацията си. Няма проблем! Отворете Пътувания, за да отмените или промените резервацията си.

За да отмените резервация:

  1. Отворете Пътувания и изберете пътуването, което искате да отмените
  2. Щракнете върху Показване на още планове за пътувания, след което щракнете върху Показване на подробности
  3. Щракнете върху Промяна или отменяне
  4. Щракнете върху Отмяна на резервацията

Заявяване на възстановяване на средствата по време на престоя ви

Ако имате проблем по време на престоя си, можете да помолите домакина да го разреши, да поискате частично възстановяване на средствата или да подадете заявка за отменяне на резервацията срещу пълно възстановяване на средствата. Важно е да изпратите заявката си в рамките на 24 часа, след като забележите проблема, и домакинът ви ще разполага с 1 час, за да отговори. Ако откаже или не отговори, може да помолите Airbnb да се намеси, за да помогне.

Тази статия помогна ли ви?

Свързани статии

Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
Влизане или регистриране