Дата на влизане в сила: 9 октомври 2023 г.
Въпреки че отменянията от страна на домакините са рядкост, а някои отменяния са извън контрола на домакина, отменянето от страна на домакините може да наруши плановете на гостите и да подкопае доверието в нашата общност. Поради тези причини, ако домакинът отмени потвърдена резервация или ако се установи, че домакинът носи отговорност за отменяне съгласно тези правила, Airbnb може да наложи такси и други последици. Таксите и другите последици, посочени в тези правила, имат за цел да отразят разходите и другите последици от тези отменяния върху гостите, по - широката общност от домакини и Airbnb. Ще се откажем от таксите и в някои случаи другите последици, ако домакинът отмени поради сериозно нарушение или определени валидни причини извън контрола на домакина.
Ако домакин отмени потвърдена резервация или се установи, че домакинът носи отговорност за отменяне съгласно тези правила, ще наложим такси за минимална такса за отменяне в размер на 50 USD. Таксата се основава на сумата на резервацията и когато резервацията е отменена:
При изчисляване на таксите за отменяне сумата на резервацията включва базовата ставка, таксата за почистване и всички такси за домашни любимци, но не включва данъци и такси за гости. Ако изчислената такса за отменяне е по - малка от 50 USD, тя ще бъде коригирана до 50 USD.
Таксите за отменяне обикновено се удържат от следващите изплащания на домакина, както е посочено в общите условия за плащания. В допълнение към таксите и последиците, посочени в тези правила, домакините, които отменят или се установи, че носят отговорност за отменяне, няма да получат изплащане за отменената резервация или, ако изплащането вече е извършено, тогава сумата на изплащането ще бъде възстановена от следващите изплащания.
Ще се откажем от таксите, посочени в тези правила, в подходящи ситуации, например ако домакинът отмени поради сериозно смущаващо събитие или определени валидни причини извън контрола на домакина. Домакините, които смятат, че една от тези ситуации се прилага, ще трябва да предоставят документация или друга поддръжка. Ще определим дали да се откажем от таксите и други последици след оценка на наличните доказателства.
В случай че таксата бъде отменена, все още може да се прилагат други последици, като например блокиране на календара на обявата.
Независимо дали се отказваме от такси или други последици, домакинът няма да получи изплащане за отменената резервация.
В допълнение към таксата за отменяне може да се прилагат и други последици, като например да се попречи на домакина да приеме друга резервация за мястото от обявата на засегнатите дати, като блокирате календара на обявата.
Домакините, които отменят потвърдени резервации без основателна причина, може да имат други последици, както е обяснено в нашите общи условия и основни правила за домакините. Например обявата или акаунтът на домакините може да бъдат спрени или премахнати и може да загубят статуса си на супердомакин.
Домакинът може да носи отговорност за отменяне, когато това се случи, поради условията в обявата, които са грубо и съществено различни от начина, по който е описана обявата по време на резервацията. В тези случаи домакинът ще подлежи на таксите и другите последици, посочени в тези правила, независимо кой инициира отменянето. Примерите могат да включват: двойна резервация на обява, замяна на друго място за настаняване с обявата, резервирана от госта, или брутни неточности от обявата, които съществено нарушават престоя на госта, като например рекламиране на басейн, когато няма свободен басейн за използване от гостите.
Ако домакинът не може да уважи резервацията, независимо от причината, е негова отговорност да отмени своевременно, за да даде на госта си време да промени плановете си. Домакинът може да не насърчи госта да отмени резервацията.
Предоставянето на неверни твърдения или материали във връзка с тези правила нарушава нашите условия на услугата и може да доведе до прекратяване на акаунта и други последици.
Тези правила важат за отменяния, които възникват на или след датата на влизане в сила. Всяко право, което гостите или домакините може да имат да инициират правни действия, остава незасегнато. Всички промени в тези правила ще бъдат направени в съответствие с нашите правила. Тези правила важат за престои, но не важат за резервации на изживявания.