Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Правила • Домакин на дом

Отговорно настаняване на гости в Индонезия

Тази статия е преведена автоматично.

Събрахме тази статия, за да помогнем на домакините в Airbnb да се запознаят с отговорностите по настаняването на гости и да предоставят общ преглед на избраните закони, разпоредби и предложени най - добри практики, които могат да засегнат домакините. От вас се изисква да следвате нашите указания, като нашите стандарти за настаняване на гости, и да се уверите, че спазвате законите и другите правила, които важат за конкретните ви обстоятелства и местоположение, като например стандартите за недискриминация.

Препоръчваме ви да направите собствено проучване и/или да потърсите външни правни или данъчни съвети, тъй като тази статия не е изчерпателна и не представлява правен или данъчен съвет в Индонезия. Също така, тъй като не актуализираме тази статия в реално време, моля, проверете всеки източник и местните изисквания, за да се уверите, че предоставената информация не се е променила наскоро.

Здраве и чистота

Глобална информация за протокола за по - обстойно почистване на Airbnb може да бъде намерена в общата информация за настаняването на гости за места за престой.

В контекста на здравната криза във връзка с COVID -19 прилагането на подходящи мерки за здраве и безопасност ще бъде в основата на възстановяването на туристическия сектор. Домакините трябва да спазват изискванията за здраве и безопасност за престои в Airbnb.

Протоколи И разпоредби, свързани С COVID -19

Функционирането на места за настаняване и настаняване в контекста на здравната криза във връзка с COVID -19 подлежи на различни мерки за безопасност, здраве и предпазни мерки, ограничения и разпоредби в зависимост от статуса на карантина на конкретното място на мястото от обявата ви.

Като цяло всички места за настаняване и настаняване, упълномощени да работят в райони под карантина на общността, трябва да спазват указанията за здраве и безопасност на Министерството на туризма, включително, наред с другото, задължителното носене на маски, щитове за лице, безконтактни транзакции, проверка на гостите, ограничения на капацитета, изпълнение на формуляри за здравна декларация и други изисквания за докладване. Можете да се обърнете към уеб сайта на Министерството на туризма за повече информация относно приложимите указания за здраве и безопасност, почистване и дезинфекция.

Мерките, свързани с COVID -19, на индонезийското правителство се променят от време на време. Ето защо ви препоръчваме редовно да проверявате мерките, свързани с COVID -19, от официалната страница на индонезийското правителство или да се консултирате с Министерството на туризма или с местен адвокат относно задълженията си.

Национални данъци

Данъкът е сложна тема. Собствените ви данъчни задължения могат да варират в зависимост от конкретните ви обстоятелства, затова ви препоръчваме да проучите задълженията си или да се консултирате с данъчен специалист, за да получите по - конкретна информация.

Като цяло парите, които печелите като домакин в Airbnb, се считат за облагаеми приходи, които може да подлежат на различни данъци, като данък върху доходите, ДДС или процентни данъци.

Данъчните декларации за дохода за Индонезия се дължат на годишна база. Годишните декларации за данък върху доходите са дължими на 31 март за физически лица и на 30 април за юридически лица. За фирми и физически лица, определени като облагаеми предприятия, ДДС се дължи месечно, което обикновено е последният ден от месеца, следващ всеки месец. Консултирайте се с генералната данъчна дирекция на Индонезия, за да разберете дали трябва да декларирате сумата, която печелите от настаняването на гости, която можете да намерите в обобщението на приходите на домакина. Също така е добра идея да разберете дали отговаряте на условията за други кредити, като данъчни облекчения и надбавки.

Безплатен данъчен пътеводител

Искаме по - лесно да разберете данъчните си задължения като домакин чрез Airbnb. Ето защо си партнираме с независима счетоводна фирма като трета страна, за да предоставим безплатно ръководство за данъчно облагане (достъпно на Бахаса, Индонезия и английски език), което обхваща общата данъчна информация в Индонезия.

Разпоредби И разрешения

Важно е да се уверите, че имате право да настанявате гости в имота си. Някои примери за ограничения включват договори, закони и правила на общността. Консултирайте се с адвокат или местните власти, за да научите повече за разпоредбите, ограниченията и задълженията, специфични за обстоятелствата. Можете да използвате общата информация в тази статия като отправна точка, за да научите за правилата и разрешенията за настаняване на гости.

Национални и местни правителствени разпоредби

В зависимост от вашия тип настаняване има няколко различни разпоредби, които може да ви повлияят като домакин.

  • Домакините в Airbnb попадат в категорията на туристическите фирми, независимо дали са физически или юридически лица, и подлежат на служебен идентификационен номер (NIB) с националното правителство чрез онлайн единното подаване (OSS).
    • Ако управлявате настаняване, което не притежавате по закон, ще бъдете считани за неиндивидуален бизнес и ще бъдете категоризирани като агент по недвижими имоти с бизнес класификация (KBLI) от 68200 в OSS.
  • Може да се наложи домакините на Airbnb да осигурят допълнителни документи. Например от съответната институция или от местната правителствена единица може да се изисква санитарен сертификат. В някои райони може да се наложи да получите и застраховка за противопожарна безопасност, строителни, водопроводни и електрически разрешителни, одобряване на зонирането и разрешение за местоположение. Важно е да разберете тези изисквания и да се уверите, че разполагате с всички необходими документи.

Разпоредбите, споменати тук, не са изчерпателни и не трябва да се считат за правен съвет, но трябва да ви дадат добър старт в разбирането на местните закони и да започнете регистрацията на бизнеса си и да получите подходящи лицензи/сертификати. Можете също да се свържете или да проверите съответните уеб сайтове на съответното звено на местното правителство или да се свържете с местен адвокат, за да научите повече за това как тези изисквания важат за вас. Можете също да прегледате индонезийския закон за туризма и правилата и разпоредбите за неговото прилагане или да се свържете с Министерството на туризма (преди това Министерство на туризма и креативната икономика), за да научите как тези закони и разпоредби могат да се отнасят за вас. Има и приложими изисквания за хора с увреждания (хора с увреждания) съгласно Закона за хората с увреждания. Можете да прегледате консолидираните закони, правила и разпоредби, свързани с хора с увреждания, в уеб сайта на Генералната дирекция за социална рехабилитация.

Лицензи по тип настаняване

  • Фирмите с нисък риск (като вили, които не са оценени със звезди, хотели със звезди с по - малко от 61 стаи и хотели с апартаменти с по - малко от 61 стаи и други краткосрочни жилища, като агро туризъм/бунгало, ваканционни къщи) изискват фирмен идентификационен номер (NIB).
  • Бизнесът със среден риск (като вили с 1 звезда, хотели със звезди с 61 до 100 стаи и хотели с апартаменти с 61 до 100 стаи, услуги за управление на хотели) изискват служебен идентификационен номер (NIB), стандартен сертификат, екологично одобрение и санитарен сертификат.
  • Средно високите бизнеси (като вили с 2 и 3 звезди, хотели със 101 – 200 стаи, жилищен хотел със 101 – 200 стаи и т.н.) изискват служебен идентификационен номер (NIB), стандартен сертификат, одобрение за околната среда и санитарен сертификат.
  • Високорисковите фирми (като например хотел с жилищен блок или хотел със звезди с повече от 200 стаи) трябва да получат служебен идентификационен номер (NIB), стандартен сертификат, одобрение за околната среда и санитарен сертификат.

*Пълният диапазон от рискови категории можете да намерите тук и тук (в Бахаса)

Процес на кандидатстване за лиценз за фирмен идентификационен номер, стандартен сертификат, проверен стандартен сертификат, лиценз за висок риск, одобрение за околната среда и санитарен сертификат (неизчерпателно)

Фирмен идентификационен номер (NIB)

Фирменият идентификационен номер (NIB) е 13 - цифрен регистрационен номер, който служи като сертификат на домакина за извършване на бизнес дейност в Индонезия. Всички домакини в Индонезия трябва да получат NIB, преди да обработят други лицензи, свързани с бизнеса си. За да се регистрират, кандидатите първо трябва да получат акт за установяване. НИБ може да бъде регистриран чрез онлайн уеб сайта за еднократно подаване („ OSS “). След като заявителят предостави цялата необходима информация, OSS незабавно ще обработи и провери дали всички данни са пълни. След като бъде потвърдено, nib ще бъде издадено незабавно в системата. По - долу е изложен типичен процес:

  1. Посетете уеб сайта на OSS и създайте нов акаунт
  2. Щракнете върху менюто за бизнес лицензиране и изберете нов кандидат
  3. Попълнете необходимите данни, като например данни за бизнес обекти, област на бизнес данни, подробна област на бизнес данни и данни за продукти/услуги за мрежата
  4. Прегледайте списъка с продукти/услуги, бизнес данни и списък на бизнес дейностите и изпратете документите за одобрение на околната среда (KBLI/Специфично бизнес поле)
  5. Проверете квадратчето за отметка „Самостоятелна декларация“
  6. Прегледайте черновата онлайн заявка и коригирайте, ако е необходимо
  7. Подаване на заявката и OSS ще издаде nib, ако системата прецени, че необходимите данни са пълни

Моля, вижте официалния пътеводител на OSS тук (в Бахаса) и често задаваните въпроси на OSS тук (в Бахаса) за повече информация. Офисът на OSS може да се свърже със следните средства:

  • Обаждане – 169
  • WhatsApp - +62 -811 -677 -4642
  • Имейл - kontak@oss.co.id

Стандартно удостоверение и проверен стандартен сертификат

Стандартно удостоверение се издава автоматично за фирми със среден нисък риск след завършване на заявлението за идентификационния номер на фирмата (NIB) и самостоятелната декларация. Моля, направете справка с процеса на бизнес идентификационния номер (NIB) по - горе.

Фирмите със среден и висок риск трябва да подадат заявление за проверен стандартен сертификат, който се издава от институцията за сертифициране по туризъм (LSU). Процесът на получаване на сертификата е следният:

  1. Туристическите бизнес оператори подават заявление за проверено стандартно удостоверение до университета в областта на туризма, придружено от валиден NIB.
  2. Туристическият университет извършва оценки и определя решения за сертифициране въз основа на спазването на основаните на риска бизнес стандарти в областта на туризма.
  3. Туристическият университет издава сертификата „Проверен стандарт“ и ще го представи на Министерството на туризма (бившето Министерство на туризма и креативната икономика).
  4. Сертификацията остава валидна, докато бизнес операторите в областта на туризма спазват съответните закони и разпоредби. Инспекциите за съответствие със стандартите се извършват от правителството, провинциалното правителство и окръжното/градското правителство според съответните им органи.

Моля, вижте често задаваните въпроси за стандартния сертификат за повече информация. За общи запитвания се свържете с Министерството на туризма чрез Whatsapp (+62 -811 -895 -6767) или на имейл (info@kemenparekraf.go.id)

Санитарен сертификат (при спазване на типа настаняване)

Собствениците на туристически фирми, чиито места за настаняване попадат в предприятия със средно нисък риск, средно рискови бизнеси, високорискови предприятия (както е посочено по - горе), са длъжни да получат санитарен сертификат (SLS). SLS се издава от регионалния здравен отдел („ dinas kesehatan “или Dinkes), за да се гарантира, че определени видове настаняване отговарят на хигиенните изисквания.

Кандидатите трябва да подадат заявление за санитарен сертификат (SLS) чрез уеб сайта на OSS и да преминат онлайн процес на проверка в съответния регионален здравен отдел (Dinkes). Ако изискванията са изпълнени, Динкес ще уреди да извърши посещение на място/проверка на мястото за настаняване. SLS ще бъде издаден, ако кандидатите отговарят на изискванията. Моля, намерете списък със съответните динки чрез тази връзка. По - долу е изложен типичен процес:

  1. Посетете уеб сайта на OSS и влезте в акаунта си
  2. Щракнете върху менюто „Бизнес лиценз за поддръжка на бизнес дейности“ (PB - UMKU) и изберете нов кандидат
  3. Изберете приложението KBLI за PB - UMKU и щракнете върху бутона „Процес на бизнес лиценз на UMKU“ върху избраната бизнес дейност
  4. Изберете KBLI 2020, който съответства на бизнес дейността, и щракнете върху следващия и изберете Ново приложение
  5. Попълнете формуляра, включително качването на необходимите документи
  6. Подайте заявлението, проверявайте редовно за статуса на заявлението, за да сте сигурни, че кандидатите не пропускат заявки за подобряване или редактиране на изискванията в системата
  7. След като статусът се промени на „Проверено “, заявителят може да изтегли сертификата

За запитвания от SLS се свържете с OSS, като използвате предоставената по - горе информация за контакт.

Стандартно удостоверение за K3L

Всички места за настаняване трябва да имат стандартен сертификат за безопасност, здраве при работа и околна среда (" K3L "). Стандартният сертификат K3L се издава от OSS, за да се гарантира, че собствениците на фирми прилагат стандартите на K3L.

Стандартният сертификат за K3L се издава автоматично от OSS след завършване на заявлението за идентификационния номер на фирмата (NIB) на уеб сайта на OSS. Тъй като стандартният сертификат за K3L ще бъде издаден автоматично с фирмения идентификационен номер (NIB), моля, направете справка с процеса на бизнес идентификационния номер (NIB) по - горе.

Одобрение на околната среда (в зависимост от видовете настаняване)

Собствениците на туристически фирми, чиито места за настаняване попадат в предприятия със средно нисък риск, средно рискови предприятия, високорискови предприятия (както е посочено по - горе), са длъжни да получат екологично одобрение (Persetujuan Lingkungan). Одобрението за околната среда се издава от Министерството на околната среда и горското стопанство чрез уеб сайта на OSS, за да се гарантира, че собствениците на фирми за определени видове настаняване са оценили въздействието върху околната среда на своите бизнес дейности и са изпълнили всички екологични изисквания, които могат да бъдат приложими съгласно тяхното екологично одобрение.

Има три различни нива на оценка на околната среда, като се има предвид съществеността на въздействието върху околната среда. Всяко ниво има различен процес и изисквания, както и различни документи за околната среда, които трябва да бъдат представени на Министерството на околната среда и горското стопанство чрез уеб сайта на OSS.

1. Бизнес дейности, които се очаква да имат съществено въздействие върху околната среда: собствениците на туристически фирми, за чието настаняване се очаква да има съществено въздействие върху околната среда, трябва да изготвят доклад за анализ на въздействието върху околната среда („ AMDAL “) и да представят AMDAL заедно с други необходими подкрепящи документи до Министерството на околната среда и горите чрез уеб сайта на OSS. След като бъде одобрен, OSS ще издаде екологичното одобрение на собствениците на туристически фирми.

2. Бизнес дейности, които се очаква да имат нематериално въздействие върху околната среда: от собствениците на туристически фирми, за чието настаняване се очаква да има нематериално въздействие върху околната среда, са длъжни да изготвят доклад за усилията за управление на околната среда – Усилията за надзор на околната среда (" UKL/UPL ") и да представят UKL - UPL заедно с други необходими подкрепящи документи на Министерството на околната среда и горското стопанство чрез уеб сайта на OSS. След като бъде одобрена, OSS ще издаде екологичното одобрение на собствениците на туристически фирми.

3. Бизнес дейности, които се очаква да имат нематериално въздействие върху околната среда, но по - малко значими от бизнес дейностите, които изискват UKL/UPL: Собствениците на туристически фирми, чието настаняване се очаква да има нематериално въздействие върху околната среда, трябва да изготвят декларация за управление и наблюдение на околната среда („ SPPL “) и да изпратят SPPL до Министерството на околната среда и горското стопанство чрез уеб сайта на OSS. След като бъде одобрена, OSS ще издаде екологичното одобрение на собствениците на туристически фирми. 

Моля, вижте прилагането на Закона за опазване на околната среда и управление, списъка на бизнес дейностите и процедурата за подаване на заявление за екологично одобрение за повече информация относно заявлението във връзка с (i) изготвяне на екологичните документи (включително AMDAL, UKL - UPL), (ii) получаване на екологичното одобрение и (iii) екологичните документи, които трябва да бъдат получени от собствениците на фирми за провеждане на техните бизнес дейности. За общи запитвания се свържете с Министерството на околната среда и горското стопанство по имейл pusdatin@menlhk.go.id).

Изисквания за регистрация на гостите

В съответствие с индонезийските разпоредби собствениците/мениджърите на места за настаняване са длъжни да изпращат данни за клиентите, особено за чуждестранни гости, при поискване. Заявките от длъжностните лица могат да се правят ръчно (чрез посещение на мястото за настаняване или изпращане на писма) или по електронен път (по имейл или WhatsApp). Домакинът трябва да предостави исканата информация чрез заявлението за подаване на сигнал за чужденци (APOA) или ръчно на определения имиграционен служител или полицай.

APOA улеснява този процес чрез лесен за ползване формуляр и собствениците на места за настаняване трябва да представят следната информация:

  • Име и тип на мястото за настаняване на домакина
    • Документ за самоличност на домакина или служебен идентификационен номер (NIB)
    • Имейл адрес
    • Физически адрес
    • Подробности за отговорното лице (PIC), включително име, дата на раждане и копие за самоличност
  • Данни от паспорта на госта
    • Пълно име
    • Националност
    • Срок на валидност на паспорта
    • Номер на паспорт
  • Продължителност на престоя на госта

За повече подробности относно този регламент можете да посетите уеб сайта на Генералната дирекция за имиграция. За общи запитвания се свържете с генералната дирекция по имиграция по имейл (humas@imigrasi.go.id)

За безопасността

Грижим се за безопасността на домакините и техните гости. Можете да подобрите спокойствието на гостите си, като предоставите няколко прости подготовки, като например инструкции за спешни случаи и отбележете всички потенциални опасности.

Информация за контакт при спешни случаи

Включете списък с контакти със следните телефонни номера:

  • Местни номера за спешни повиквания
  • Номерът на най - близката болница
  • Вашият номер за контакт
  • Номер за резервен контакт (в случай че гостите не могат да се свържат с вас)

Също така е добра идея да се уверите, че гостите знаят най - добрия начин да се свържат с вас в случай на спешност. Можете също да комуникирате с гостите, като използвате съобщения в Airbnb като безопасна алтернатива.

Медицински консумативи

Запазете комплект за първа помощ и кажете на гостите си къде се намира. Проверявайте го редовно, за да можете да зареждате консумативи, ако те свършат.

Противопожарна защита

Ако имате газови уреди, следвайте всички приложими разпоредби за безопасност на газта и се уверете, че имате работещ детектор за въглероден оксид. Осигурете пожарогасител и не забравяйте да го поддържате редовно.

Изходи

Уверете се, че имате ясно обозначен авариен изход. Публикувайте карта на маршрута, така че гостите да могат лесно да я видят. Идентифицирайте всички стъпки, които трябва да предприемете за прекъсване на захранването, включително местоположението на фенерчето.

Предотвратяване на опасности

Ето няколко начина, по които можете да помогнете за предотвратяване на потенциални опасности:

  • Огледайте дома си, за да идентифицирате всички райони, където гостите могат да се подхлъзнат, да пътуват или да паднат
  • Премахнете опасностите, които идентифицирате, или ги маркирайте ясно
  • Коригирайте всички открити проводници и други електрически системи (напр. прекъсвачи)
  • Уверете се, че стълбите ви са безопасни и имат парапети
  • Премахнете или заключете всички предмети, които могат да бъдат опасни за гостите ви

Безопасност на децата

Някои гости пътуват с млади членове на семейството и трябва да разберат дали домът ви е подходящ за тях. Можете да използвате раздела с допълнителни бележки в подробностите за обявата в акаунта си в Airbnb, за да посочите потенциални опасности или да посочите, че домът ви не е подходящ за деца и бебета.

Климатичен контрол

Работните уреди, като пещи и климатици, могат значително да повлияят на комфорта на вашите гости по време на престоя им. Има много начини, по които можете да се уверите, че гостите ви ще се чувстват комфортно:

  • Уверете се, че домът ви е вентилиран правилно
  • Осигурете инструкции как безопасно да използвате нагревателя и климатика
  • Проверете дали термостатът работи правилно и се уверете, че гостите знаят къде да го намерят
  • Редовно обслужване на уредите

Ограничения за заетостта

Установяване на безопасни граници на заетост. Местните власти може да имат насоки.

Учтивост

Част от това да бъдете отговорен домакин е да помагате на гостите си да разберат най - добрите практики за взаимодействие с общността ви. Когато съобщавате на гостите си местните правила и обичаи, вие помагате да се създаде страхотно изживяване за всички.

Правила за сградите

Ако в сградата ви има общи помещения или общи удобства, уведомете гостите за правилата за тези места.

Вътрешни правила на дома

Можете да включите вътрешните правила на дома си в раздела „Допълнителни бележки“ в подробностите за обявата в акаунта си в Airbnb. Гостите обикновено оценяват, когато споделяте очакванията си с тях предварително.

Съседи

Обикновено е добра идея да уведомите съседите си, ако планирате да настанявате гости. Това им дава възможност да ви уведомят, ако имат някакви притеснения или съображения.

Шум

Гостите резервират чрез Airbnb по много причини, включително ваканции и тържества. Уведомете гостите си как шумът влияе на съседите по - рано за по - безпроблемно изживяване. Може да напомните на гостите за стандартите за надеждност на гостите на Airbnb и задължението им към заобикалящата общност.

Ако сте загрижени за смущенията във вашата общност, има различни начини, по които можете да помогнете за ограничаване на прекомерния шум:

  • Прилагане на политика за тихи часове
  • Не допускайте домашни любимци
  • Посочете, че обявата ви не е подходяща за деца или бебета
  • Забранете партита и допълнителни нерегистрирани гости

Паркинг

Съобщавайте на гостите си всички правила за паркиране за вашата сграда и квартал. Примери за възможни правила за паркиране:

  • Паркирайте само в определено пространство
  • Не паркирайте от западната страна на улицата във вторник и четвъртък поради почистване на улицата
  • Паркирането на улицата е достъпно само от 19:00 ч. до 19:00 ч.

Местното правителствено звено във вашия район може също да има конкретни разпоредби или наредби, които ограничават или разрешават паркиране на улицата. Можете да се свържете или да проверите съответните уеб сайтове на съответното звено на местното правителство за повече информация.

Придружител животни и домашни любимци

Първо проверете правилата си за наем или сградата, за да се уверите, че няма ограничение за домашните любимци. Ако позволите на гостите да доведат домашни любимци, те ще оценят познаването на добри места за упражняване на домашния си любимец или къде трябва да изхвърлят отпадъците. Споделете резервен план, като например номера на близкия развъдник за домашни любимци, в случай че домашният любимец на гост разстройва съседите.

Поверителност

Винаги уважавайте неприкосновеността на личния живот на гостите си. Правилата ни за устройствата за наблюдение ясно посочват какво очакваме от нашите домакини, но на някои места има допълнителни закони и разпоредби, с които трябва да знаете. По - специално, индонезийският закон за електронна информация и транзакции забранява незаинтересованото правене на снимки или видео клипове на определени дейности, при които посоченото лице има разумно очакване за неприкосновеност на личния живот.

Пушене

Ако не разрешавате пушене, препоръчваме да публикувате знаци, за да напомните на гостите. Ако разрешите пушенето, имайте предвид, че пушенето на обществени места, включително местата за настаняване, които са достъпни или отворени за обществеността, в момента е забранено. Пушенето може да бъде разрешено само в определени зони за пушене, които отговарят на индонезийските разпоредби. За повече информация можете да се обърнете към местните разпоредби относно правилата за зони за непушачи.

Застраховка

Работете със застрахователния си агент или превозвач, за да определите какви задължения, ограничения и покритие са необходими за конкретните ви обстоятелства или до каква степен всяко застрахователно покритие е задължително.

Гаранция за домакините и застраховка за защита на домакините

Защитата за щети при предоставяне на място за престой на Airbnb и застраховката за отговорност на Airbnb ви осигуряват основно покритие за обявените щети и задължения. Те обаче не заемат мястото на застраховка на собствениците на жилища, застраховка на наемателите или адекватно покритие на отговорността. Може да се наложи да спазвате и други застрахователни изисквания.

Отговорност и основно покритие

Прегледайте политиката си за собствениците на жилища или наемателите със застрахователния си агент или превозвач, за да се уверите, че предлаганото от вас място има адекватно покритие на отговорността и защита на собствеността.

Друга информация за настаняването на гости

Разгледайте нашите ЧЗВ за настаняване на гости, за да научите повече за настаняването на гости чрез Airbnb.

Тази статия помогна ли ви?

Свързани статии

Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
Влизане или регистриране