Отговаряне на отзив или оспорване на отзив
Honest reviews help Hosts and guests to grow and find the right fit in the future. But sometimes you may get one you disagree with. Here are some options if that happens.
Отговор на скорошен отзив
Можете да публикувате публичен отговор на отзив, който някой е оставил за вас.
- Щракнете върху Профил > Отзиви
- Щракнете върху Отзиви за вас
- Отворете отзива, на който искате да отговорите, и щракнете върху Оставяне на публичен отговор
- Запишете отговора си и щракнете върху Подаване
Трябва да влезете в акаунта си чрез браузър (без да използвате приложението на Airbnb), за да отговорите на отзив.
Трябва да влезете в акаунта си чрез браузър (без да използвате приложението на Airbnb), за да отговорите на отзив.
- Докоснете Профил > Отзиви
- Докоснете Отзиви за вас
- Отворете отзива, на който искате да отговорите, и докоснете Оставяне на публичен отговор
- Запишете отговора си и докоснете Изпращане
Отговорът ви ще бъде публикуван незабавно и не можете да го редактирате след това. Затова отделете време и наистина помислете какво искате да кажете.
Dispute a review
While you can’t remove a review, you can report it if you think it violates our Reviews Policy. Feel free to respond with more context or to provide your own perspective, so long as you, too, follow the Reviews Policy.
Свързани статии
- Гост
Правила на Airbnb за отзивите
Правилата ни помагат да осигурим полезни, информативни и точни отзиви за гости и домакини. - Гост
Отзивите ви от домакини
Отзивите от предишни домакини помагат на другите да разберат какво да очакват. Научете какво включват отзивите и кой може да ги прочете. - Гост
Отзиви на домакини и гости за престои
Нашата общност разчита на честни и ясни отзиви. Домакините и гостите пишат отзиви, след като престоят приключи. Ето информация за това как р…