Предоставяне на автентична информация

Предоставянето на валидна и точна информация в акаунта е от решаващо значение за създаването на среда, в която Airbnb, домакините и гостите могат да си имат доверие.

Какво разрешаваме

• Наличие на повече от един акаунт за целите на управлението на обяви: професионалните домакини, които публикуват обяви за множество имоти, може да имат няколко акаунта единствено с цел ефективно управление на своите имоти.
• Корекции на датата на раждане, за да съответства на това, което е посочено в официален документ за самоличност: грешките при датата на раждане в акаунтите могат да се случат поради няколко различни причини (напр.: грешки при ръчно въвеждане, объркване на формата месец/дата и т.н.). Можете да коригирате датата си на раждане, като се свържете с нас.

Какво не разрешаваме

• Невалидни документи за самоличност: повредени, изтекли, фалшифицирани, издадени от неправителствени институции документи за самоличност, документи за самоличност без основна информация за самоличност или такива, които се считат за временни документи за самоличност, няма да бъдат приемани.
• Неуспешно удостоверяване на акаунтите: Когато разговаряте с представител на Airbnb за специфични за акаунта елементи, ще трябва да предприемете конкретни стъпки за удостоверяване на самоличността си.
• Поддържане на повече от един акаунт за един потребител: с изключение на някои професионални домакини, които се нуждаят от няколко акаунта за управление на собствеността си, домакините и гостите не трябва да използват повече от един акаунт или да използват една и съща лична информация, като например официален документ за самоличност, в повече от един акаунт.

На разположение сме, за да помогнем

Ако станете свидетел или сте обект на поведение, което противоречи на правилата ни, уведомете ни.