Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Как да... • Гост

Ако домакинът ви помоли да платите извън Airbnb

С малки изключения всички разходи за резервацията ви се събират от Airbnb. В някои случаи домакините могат да събират допълнителни плащания извън Airbnb, но те трябва да бъдат включени в разбивката на цената по време на резервацията и да бъдат оповестени в описанието на мястото от обявата, преди резервацията ви да бъде потвърдена.

Такси, които домакинът може да събира директно от гостите

Понякога домакинът може да събира определени такси и данъци директно от гостите, като използва начин на плащане извън платформата на Airbnb. Тези такси могат да се събират само от определени упълномощени домакини, а данъците трябва да бъдат подробно описани в описанието на обявата или във вътрешните правила на дома, ако не са включени в разбивката на цената преди резервацията. Тези видове такси обикновено се начисляват преди престоя, при настаняване или в рамките на 48 часа след освобождаването.

В някои райони домакините са правно задължени да събират лично местния туристически данък. Научете повече за това как функционират данъците за гостите.

Освен това някои домакини предлагат и допълнителни незадължителни удобства, за да подобрят престоя на гостите си. Всяко плащане за незадължителни удобства трябва да бъде изпратено в Airbnb чрез центъра за разрешаване на проблеми.

Научете повече за таксите, които домакините могат да събират извън платформата на Airbnb.

      Какво да правите, ако домакинът ви помоли да платите извън Airbnb

      Ако домакинът ви иска да платите такса или данък, който е разрешен за събиране извън платформата на Airbnb и е включен в описанието на обявата (или във вътрешните правила на дома) и в разбивката на цената, когато сте резервирали, можете да уредите плащането с домакина си. Често гостите могат да изберат да платят на домакина си чрез центъра за разрешаване на проблеми, начин на плащане извън платформата на Airbnb или лично.

      Кога да подадете сигнал до Airbnb за заявки за плащане

      Ако бъдете помолени в Airbnb, по имейл или чрез друг начин на комуникация да извършите плащане извън платформата на Airbnb без предизвестие, това може да е измама. Ако някое от следните събития възникне във връзка с такива заявки за плащане, изпратете ни сигнал незабавно:

      • Ако подозирате измама
      • Получили сте изненадващо непозната заявка за плащане извън Airbnb
      • Искате да оспорите заявка за плащане на домакин
      • Получавате имейл със заявка за неразрешено плащане извън платформата, който включва заявки за плащане от лице, което твърди, че представлява Airbnb

      Имайте предвид, че признаците на измама може да включват заявки за банков превод и фактури във формат PDF или на хартиен носител. Внимавайте за термини като Western Union, MoneyGram, банков чек, паричен запис или Liberty Reserve.

      Подаване на сигнал за съобщение

      Подаване на сигнал за съобщение на настолен компютър

      1. Щракнете върху Съобщения и изберете разговора, за който искате да подадете сигнал
      2. В съобщението щракнете върху трите точки
      3. Щракнете върху  Подаване на сигнал за това съобщение
      4. Изберете причината, поради която подавате сигнал за съобщението, и щракнете върху ОК
      5. Дайте допълнителни подробности (ако се изискват) и след това щракнете върху Подаване


      Забележка: всички резервации, направени извън платформата на Airbnb, нарушават общите ни условия. Ако установим, че резервацията е направена чрез услуга на трета страна, може да отменим резервацията и да деактивираме акаунтите на лицето, направило резервацията, и на госта.

      Тази статия помогна ли ви?

      Свързани статии

      • Как да...

        Събиране на такси извън Airbnb

        Домакините не могат да събират допълнителни такси или налози извън платформата Airbnb, освен ако не са изрично упълномощени от Airbnb.
      • Как да... • Гост

        Ако даден домакин поиска още пари

        Цялата ценова информация се включва, когато правите резервация чрез Airbnb. Има няколко изключения.
      • Правила на общността

        Безопасност на домакините и гостите

        За да ви помогнем да обезпечите безопасност при всички престои, изживявания и взаимодействия, в нашата общност не се допускат определени дейности и поведение.
      Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
      Влизане или регистриране