Кога да изпратите съобщение до домакина си

Можете да се свържете с домакин по всяко време, независимо дали резервирате дом, изживяване или услуга.

Когато е добра идея да се свържете с домакин

• Преди да изпратите заявка за пътуване, за да резервирате дом: можете да проверите отново подробностите за мястото
• Ако имате въпрос: трябва да сте наясно какво да очаквате. Просто проверете описанието на обявата, за да се уверите, че отговорът все още не е налице
• Ако искате да уточните подробностите за дадена услуга: ако се интересувате от услуга, която може да бъде персонализирана, можете да изпратите съобщение на домакина, за да уточни подробностите
• Ако вече сте резервирали дом, услуга или изживяване, но се нуждаете от повече информация: можете да използвате нишката на съобщенията си с домакина си или да отидете на „Пътувания“
• Ако трябва да споделите важна информация: можете да уведомите домакина си дали имате хранителна алергия или се нуждаете от конкретна помощ по време на резервацията си

Кога трябва да изпратите съобщение на домакин на дом

Освен ако не сте намерили обява за незабавно резервиране, ще трябва да помолите домакина да приеме заявката ви за резервация. На етапа на потвърждаване и плащане на заявката ви трябва да включите кратко съобщение за това защо пътувате и кога ще се настаните.

Ако резервирате дом, просто внимавайте да не изпратите повече от една заявка за пътуване за едни и същи дати, за да сте сигурни, че няма да резервирате двойно.

Не сте получили отговор?

Повечето домакини отговарят в рамките на няколко часа, но часовите зони и липсата на достъп до интернет може да забавят нещата.