Airbnb е за всички

Ето как изграждаме по-достъпна платформа на Airbnb

Ето как изграждаме по-достъпна платформа на Airbnb

Това, към което се стремим

Искаме да направим пътуването по-приобщено и достъпно за всички. Тази работа никога няма да приключи, но ето как се справяме до момента.

Искаме да направим пътуването по-приобщено и достъпно за всички. Тази работа никога няма да приключи, но ето как се справяме до момента.

Подобрена точност

Гостите с двигателни потребности често разчитат на снимки, за да се уверят, че предлаганото място ще е подходящо за тях. Ето защо изискваме домакините да предоставят снимки на всяка характеристика на достъпността, с която разполагат, и поради това обявите имат специален раздел, посветен на показването на тези снимки.

Стандарти за цифрова достъпност

Работим върху стандартите за цифрова достъпност, изложени в Насоки за достъпност на уеб съдържанието. Инвестираме и в автоматизирани инструменти за тестване, които да ни помагат да улавяме повече проблеми.

Още обяви с характеристики на достъпността

Работим усилено, за да получим повече обяви с характеристики на достъпността в Airbnb, и ги правим по-лесни за намиране, като подобряваме функциите си за търсене, което включва по-лесни за използване филтри и по-добри снимки на страницата с резултати от търсенето.

Достъпни изживявания

Предстоят по-достъпни [изживявания в Airbnb] (https://www.airbnb.com/help/article/1581/what-are-experiences) – уникални дейности, организирани от местни експерти.

Съвети за гостите

Знаем, че намирането на място за отсядане или изживяване за резервиране, което да отговаря на нуждите ви, може да бъде трудно. Ето няколко съвета, с които да сте сигурни, че пътуванията ви ще преминат възможно най-безпроблемно.

Знаем, че намирането на място за отсядане или изживяване за резервиране, което да отговаря на нуждите ви, може да бъде трудно. Ето няколко съвета, с които да сте сигурни, че пътуванията ви ще преминат възможно най-безпроблемно.

Намерете правилното място

Използвайте филтрите за търсене, за да покажете само места или изживявания, които отговарят на нуждите ви за достъпност. След като намерите няколко обяви, прегледайте раздела „Характеристики на достъпносттата“ на всяка обява за снимки и описания на условията, които са от значение за вас.

Намерете правилното място

Използвайте филтрите за търсене, за да покажете само места или изживявания, които отговарят на нуждите ви за достъпност. След като намерите няколко обяви, прегледайте раздела „Характеристики на достъпносттата“ на всяка обява за снимки и описания на условията, които са от значение за вас.

Говорете с потенциални домакини

Ако имате някакви конкретни опасения, не забравяйте да изпратите съобщение до домакина, преди да резервирате, за да се уверите, че може да ви настани. Можете да изпращате съобщения до потенциални домакини от връзката „Свързване с домакина“ на страницата на обявата или изживяването им.

Говорете с потенциални домакини

Ако имате някакви конкретни опасения, не забравяйте да изпратите съобщение до домакина, преди да резервирате, за да се уверите, че може да ви настани. Можете да изпращате съобщения до потенциални домакини от връзката „Свързване с домакина“ на страницата на обявата или изживяването им.

Помогнете на други гости

Какво бихте искали да сте знаели, преди да резервирате? Уведомете гостите с двигателни потребности какво да очакват, като напишете подробен отзив.

Помогнете на други гости

Какво бихте искали да сте знаели, преди да резервирате? Уведомете гостите с двигателни потребности какво да очакват, като напишете подробен отзив.

Съвети за домакини

Ето няколко начина, чрез които можете да помагате на гости с увреждания

Ето няколко начина, чрез които можете да помагате на гости с увреждания

Направете предлаганото от вас място за настаняване по-достъпно

Може да не осъзнавате, че обявата ви вече има характеристики на достъпността – като например широки врати или допълнително пространство около тоалетната, – или че можете да добавите някои от тези характеристики без много усилия или разходи. Научете как можете да подпомагате гости с двигателни потребности.

Направете предлаганото от вас място за настаняване по-достъпно

Може да не осъзнавате, че обявата ви вече има характеристики на достъпността – като например широки врати или допълнително пространство около тоалетната, – или че можете да добавите някои от тези характеристики без много усилия или разходи. Научете как можете да подпомагате гости с двигателни потребности.

Добавяне на снимки, свързани с достъпността

Добавянето на снимки на характеристиките на достъпността в помещението ви ще привлече вниманието на повече от 70 000 гости със специални двигателни потребности, които търсят в Airbnb всеки месец. За да започнете, отидете в полето Управление на предлаганото място на обявата, за която искате да добавите характеристики на достъпността. Не забравяйте да добавите надписи за всяка снимка и да разгледате нашите съвети за снимки.

Добавяне на снимки, свързани с достъпността

Добавянето на снимки на характеристиките на достъпността в помещението ви ще привлече вниманието на повече от 70 000 гости със специални двигателни потребности, които търсят в Airbnb всеки месец. За да започнете, отидете в полето Управление на предлаганото място на обявата, за която искате да добавите характеристики на достъпността. Не забравяйте да добавите надписи за всяка снимка и да разгледате нашите съвети за снимки.

Научете повече за животните придружители

Животните придружители помагат на хората с различни видове увреждания, а в Airbnb съществуват правила, които разрешават настаняването им в повечето случаи. Научете как да помагате на гости с животни придружители.

Научете повече за животните придружители

Животните придружители помагат на хората с различни видове увреждания, а в Airbnb съществуват правила, които разрешават настаняването им в повечето случаи. Научете как да помагате на гости с животни придружители.

Достъпност в Airbnb

Специализирани екипи

Airbnb разполага с екипи, насочени към подпомагане на създаването на продукти, които всеки може да използва. Инженерите и дизайнерите в тези екипи работят, за да подобрят системите за проектиране на Airbnb и да обучат своите връстници на това, което ние научаваме от общността си.

Текущо проучване

Провеждаме проучване с хора с увреждания и редовно работим с експерти от общността по въпросите за достъпността, които да ни помогнат да изградим Airbnb с внимание към достъпността.

Включете се

Ето как можете да помогнете Airbnb да стане по-достъпна платформа

Ето как можете да помогнете Airbnb да стане по-достъпна платформа

Участие в проучване

Винаги търсим отзиви за нашите продукти и услуги. Регистрирайте се, за да ви включим в списъка си с контакти за проучване на достъпността.

Станете домакини

Ако имате дом или помещение с характеристики на достъпността, бихме се радвали да станете домакин в Airbnb.

Вземете безплатно фотографиране на предлаганото от вас място

Предлагаме безплатно професионално фотографиране на достъпни места за настаняване в Лондон, Лос Анджелис, Маями, Орландо, Париж и Сидни. Ако обявата ви е в някой от тези градове и разполага с характеристики на достъпността, изпратете ни имейл за повече информация.

Често задавани въпроси

Как да използвам филтрите за търсене?

Използвайте филтри за търсене, за да стесните избора си, когато търсите място за отсядане. Можете да използвате тези филтри за показване само на обяви, които имат определени характеристики на достъпността. Научете повече

Как да добавя характеристики на достъпността към обявата си?

Добавянето на характеристики на достъпността към предлаганото от вас място за настаняване помага на гостите да решат дали могат безопасно и удобно да се придвижват из дома ви. Научете повече

Как мога да осигуря условия за гости с увреждания?

Домът ви може да бъде по-достъпен, отколкото си мислите. Започнете, като прегледате нашия списък с характеристики на достъпността, които можете да добавите към обявата си. Научете повече