Считано от 1 октомври 2025 г. домакините в Италия ще бъдат предмет на актуализирани правила за отменяне. Разгледайте правилата за отменяне за дома ви, за да разберете тези актуализации на правилата.
Понякога изникват други неща и гостите трябва да отменят резервацията си. За да поддържате безпроблемното протичане на нещата, можете да изберете правилата за отменяне на обявата си: една за краткосрочни престои и една за дългосрочни престои. Когато сте готови да направите това, разберете как да зададете правилата за отменяне на обявата си.
За престои под 28 нощувки домакините могат да изберат кои опции за отменяне да предложат на гостите. За престои от 28 или повече нощувки автоматично се прилагат правилата за отменяне на дългосрочни престои. Следните правила се прилагат само за резервации в Италия, направени преди 1 октомври 2025 г. Научете за правилата за отменяне за всички останали резервации. Прилагат се допълнителни условия за правилата за отменяне.
Правилата за отменяне за домакини в Италия се актуализират. Научете повече за актуализираните правила за отменяне за по-краткосрочни и дългосрочни престои, които влизат в сила на 1 октомври 2025 г. По-долу е представено резюме на ключовите актуализации:
Всички стандартни правила за отменяне за по-кратки престои (по-малко от 28 нощувки) ще включват 24-часов период за отменяне, който позволява на гостите да отменят с пълно възстановяване на средствата до 24 часа след потвърждаване на резервацията, при условие че резервацията е потвърдена най-малко 7 дни преди настаняването (въз основа на местното време на мястото от обявата).
Въвеждаме нови ограничени правила, които позволяват на гостите да отменят до 14 дни преди настаняването срещу пълно възстановяване на средствата.
Стриктните правила вече няма да бъдат достъпни за резервации, направени след 1 октомври 2025 г. включително. Всички текущи обяви със стриктни правила ще бъдат променени на строги на тази дата.
Крайните срокове за отменяне вече ще се определят от местното време за настаняване в мястото от обявата.
Стандартните ви правила за отменяне важат за всички резервации за 27 или по - малко последователни нощувки. Можете да изберете една от следните стандартни правила за отменяне:
Следните стандартни правила за отменяне са достъпни само чрез покана за определени домакини:
Дългосрочните правила автоматично важат за всички резервации, които са за 28 или повече нощувки.
Краен срок: 12:00 ч. (за резервации, направени преди 1 октомври 2025 г.)
Счита се, че пътуванията започват в 12:00 ч. местно време на мястото от обявата на датата на настаняване, независимо от действителното планирано време за настаняване на госта. Всички периоди за отменяне преди пътуването се изчисляват въз основа на този краен срок от 12:00 ч. местно време за мястото от обявата ви. За отменяния по време на пътуване крайният срок за отменяне е 12:00 ч. местно време за мястото от обявата. След 12:00 ч. всеки ден последиците за отменяне може да са различни.
Възстановяване на такси (за резервации, направени преди 1 октомври 2025 г.)
Тарифите за нощувка и таксите за услугата се възстановяват при определени обстоятелства, както е посочено във всяко правило. Таксите за услугата на Airbnb не се възстановяват при отмяна, извършена след 12:00 ч. местно време на обявата, на планираната дата на настаняване.
Данъци
Airbnb ще възстанови всички данъци, които събираме, които са свързани със сумите, възстановени на гостите, и ще изпрати всички дължими данъци върху невъзстановимата част от отменените резервации на съответния данъчен орган.
Проблеми с домакина или обявата
Ако гост има проблеми с домакин или обява, той трябва да се свърже с Airbnb в рамките на 24 часа след настаняването на госта. Ако даден проблем попада в обхвата на нашите правила за повторно резервиране и възстановяване на средства за домове, гостът може да отговаря на условията за частично или пълно възстановяване на средства.
Връзка с други правила
Правилата на домакина за отменяне са подчинени на и могат да бъдат заменени от правилата за повторно резервиране и възстановяване на средствата за домове, правилата относно случаите с критични обстоятелства или от отменяния от страна на Airbnb поради каквато и да е друга причина, допустима съгласно общите условия.
Оповестяване на отменянията
Резервацията се отменя официално само след като гостът е спазил стъпките на страницата за отменяне на Airbnb и е получил потвърждение. Гостът може да намери страницата за отменяния в раздел Пътувания на сайта и приложението на Airbnb.
Включване в Airbnb
Airbnb има последната дума във всеки спор между домакини и гости относно прилагането на тези правила за отменяне.