Може ли Airbnb да деактивира акаунта ми?

Airbnb може да ограничи, спре или деактивира акаунта ви, както е посочено в нашите правила за ползване.

Акаунтът ви може да бъде деактивиран по време на преглед на акаунтите в Airbnb. Отзивите на акаунти са част от усилията да се съобразим с нашите правила на общността, нашите общи условия и да насърчим взаимното доверие. Акаунтът ви може също да бъде деактивиран или спрян в резултат на проблем, докладван на екипа ни за поддръжка на общността. Airbnb приема безопасността много сериозно и ако получим сигнал за нарушение на нашите стандарти на общността, ще проучим сигнала и ще предприемем подходящи действия.

Какви действия могат да бъдат предприети в акаунта ви

Въпреки че целта ни е да предоставим на потребителите информация за действията, които предприемаме в акаунта ви, може да възникне следното със или без да ви уведомим директно:

• Акаунтът ви може да бъде деактивиран или временно спрян
• Може да нямате достъп до платформата, акаунта или съдържанието си или да получавате помощ от екипа за поддръжка на общността на Airbnb

Какво се случва с резервациите, ако акаунтът ви е деактивиран или временно спрян

Ако акаунтът ви е деактивиран или временно спрян, всички предстоящи или приети резервации, които имате като домакин или гост, могат да бъдат отменени и може да нямате право на обезщетение за резервациите, които са отменени в резултат на спирането ви. Също така може да:

• Съобщете на съответните гости или домакини, че резервацията им е отменена
• Възстановяване на средствата за пълно възстановяване на средствата на гостите, независимо от правилата за отменяне
• Свържете се с гостите относно алтернативни места за настаняване, които може да са свободни