Случва се - плановете се променят! Ако гостът трябва да отмени резервацията си, ние сме на разположение, за да ви помогнем с бързо възстановяване.
Когато гост отмени:
Ако дължите изплащане, ще го изпратим 24 часа след планираното настаняване на госта ви или началното време - колко време ще отнеме получаването на парите зависи от вашата банка или финансова институция. Ако настанявате гости за първи път, може да задържим изплащането до 30 дни след потвърждаването на резервацията.
Научете повече за това кога ще получите изплащането си.
Ако гостът ви отмени резервацията, веднага ще отблокираме датите в календара ви, за да можете да получите друга резервация.
Гостите, които отменят, ще получат автоматично възстановяване на средствата, ако правилата ви за отменяне го позволяват. В някои случаи гостите може да отговарят на условията за възстановяване на средства съгласно правилата ни за повторно резервиране и възстановяване на средства или съгласно правилата ни за големи нарушения на събитията, независимо от правилата за отменяне на резервацията.
Изживяването на госта ви не отговаря ли на стандартите ви за настаняване на гости? Научете как да възстановите част от сумата.
Ако гост отмени резервацията, след като вече се е настанил, трябва незабавно да освободи мястото ви и условията на правилата ви за отменяне все още ще важат.
Промените в правилата ви за отменяне се прилагат само за бъдещи резервации и не засягат чакащи или потвърдени резервации.
Ето как да промените правилата за отменяне на отменяне на резервация за дома ви. Ако имате възможност, ето как да промените правилата си за отменяне на услуга или изживяване.