Както и да използвате Airbnb, добре е да знаете, че всичките ви съобщения са организирани и могат да се търсят на едно място.
Имате изглед, който обединява всички съобщения за гости, домакини и поддръжка на едно място. Това означава, че ако сте домакин, който също често е гост (а много от тях са!), не е нужно да превключвате между настаняване на гости и пътуване, за да управлявате съобщенията си
След като резервацията бъде направена, гостите, домакините и помощник - домакините могат да си изпращат съобщения в една нишка, което улеснява координирането на плановете и споделянето на информация.
Резервиране или провеждане на изживяване и трябва да изпратите съобщение директно на домакина или на конкретен гост? Домакините и гостите на изживяванията също могат директно да си изпращат съобщения.
Можете лесно да намерите всичко, което търсите, като нанесете бърз филтър, за да разграничите типа на нишката, до която искате да получите достъп. Например: настаняване на гости, поддръжка и пътуване.
Разписките за прочитане показват дали други получатели са прегледали съобщенията ви, освен ако не са изключили тази функция в настройките на акаунта си.
Не можете напълно да си спомните името на човек? Няма проблем, просто започнете да пишете, за да видите всички възможни резултати в реално време. Резултатите от търсенето вземат предвид и бързите ви филтри, което ви помага да усъвършенствате търсенията още по - бързо.
Дайте на гостите по - добра представа какво предоставяте или споделяте спомени от пътуване, услуга или изживяване, като изпратите визуални прикачени файлове, които могат да бъдат споменати във всяка галерия на нишката на съобщенията. Научете повече за изпращането на снимки и видео клипове и как те могат да подобрят пътуванията, услугите и изживяванията.
Можете да получите достъп до тези функции, като задържите и натиснете съобщение за 1 - 2 секунди в приложението на Airbnb или кръжите върху съобщение на настолния си компютър.
Коригирайте граматиката и печатните грешки. Както гостите, така и домакините могат да редактират съобщението си толкова пъти, колкото пожелаят, в рамките на 15 минути, след като го изпратят.
Емотиконите ви позволяват да потвърдите съобщение с усмихнато лице, сърце, палец нагоре, пляскащи ръце или смеещо се лице.
Когато отговаряте на конкретно съобщение като нишка, отговорът ви се поставя под първоначалното съобщение. Други могат да отговорят по същия начин, създавайки поредица от свързани съобщения.
Можете да отмените изпращането на съобщение в рамките на 24 часа след изпращането - независимо дали сте гост или домакин.
Всички съобщения, които изпращате, включително всички снимки или видео клипове, които споделяте, трябва да отговарят на правилата ни относно съдържанието и стандартите на общността. Ако смятате, че дадено съобщение, което сте получили, нарушава правилата ни, можете да подадете сигнал за съдържанието директно чрез приложението или като се свържете с нас.
Настаняването на гости започва с топло посрещане, а първото съобщение с гостите определя тона за бъдещи разговори. Но домакините могат също да спестят време, като използват бързи отговори, които им позволяват да изпращат персонализирани съобщения бързо и автоматично, за да отговарят на често задавани въпроси на гостите. Научете повече за управлението на съобщенията на гостите.