Общи условия за ползване на ваучери за подарък в Европа

Последната актуализация е направена на 1 април 2024 г.

Тези общи условия на ваучера за подарък в Европа се прилагат за вас, ако държавата ви на пребиваване или установяване е в рамките на Европейското икономическо пространство („ЕИП“) или Швейцария. Ако държавата, в която пребивате или сте се установили, е извън ЕИП или Швейцария, намерете условията на ваучера за подарък, които важат за вас.

Тези общи условия на ваучера за подарък в Европа („Общи условия на ваучера за подарък“) уреждат използването на ваучерите за подарък на Airbnb („Ваучери за подарък“) в платформата на Airbnb. Използването на ваучерите за подарък и услугите, достъпни чрез платформата на Airbnb, е предмет на Общите условия на Airbnb („Условията“). Ако видите неопределен термин в тези Условия на ваучери за подарък, той има същото определение, както в Условията.

Искове и активиране

Трябва да имате акаунт в Airbnb в актуално състояние, за да използвате ваучер за подарък. Можете да добавите ваучер за подарък към акаунта си в Airbnb, като отворите: airbnb.fr/cadeau (Франция); airbnb.it/gift (Италия); airbnb.de/einloesen (Германия); airbnb.es/regalo (Испания – испански); airbnb.cat/regal (Испания – каталонски); airbnb.at/einloesen (Австрия – немски); fr.airbnb.be/cadeau (Белгия – френски); airbnb.be/cadeau (Белгия – нидерландски); airbnb.fi/lahja (Финландия); airbnb.ie/gift (Ирландия); airbnb.nl/cadeau (Нидерландия); airbnb.se/present (Швеция); hr.airbnb.com/gift (Хърватия); airbnb.com.ee/gift (Естония); airbnb.gr/gift (Гърция); airbnb.lv/gift (Латвия); airbnb.lt/gift (Литва); airbnb.lu/gift (Люксембург – френски); de.airbnb.lu/gift (Люксембург – немски); airbnb.pt/gift (Португалия); sk.airbnb.com/gift (Словакия); airbnb.si/gift (Словения). 

След като добавите ваучер за подарък към акаунта си в Airbnb, цялата стойност на ваучера за подарък ще бъде показана в акаунта ви в Airbnb като баланс по ваучера за подарък. Балансите по ваучерите за подарък могат да се използват само за закупуване на услуги, предоставяни чрез дружеството Airbnb Ireland UC и неговите филиали чрез платформата на Airbnb. В ЕИП балансите по ваучерите за подарък могат да се използват само за заплащане на престои. Всяка резервация, направена с ваучер за подарък, ще бъде приспадната от баланса по ваучера за подарък, а неизползваният баланс по ваучера за подарък ще остане в акаунта ви в Airbnb, докато не го използвате. Ако покупката надвишава съществуващия ви баланс по ваучера за подарък, останалата дължима сума трябва да бъде платена чрез друг начин на плащане. Можете да видите баланса по ваучера за подарък, като влезете в акаунта си в Airbnb.

За ваучерите за подаръци не се прилагат никакви такси, а валидността на балансите по ваучерите за подаръци и ваучерите за подаръци не изтича. Тези условия на ваучера за подарък остават приложими, докато не изразходвате целия баланс по ваучера си за подарък.

Ограничения

Ваучерите за подарък, закупени в Европа, могат да се използват само от лица, пребиваващи в следните държави: Франция, Италия, Испания, Германия, Австрия, Белгия, Финландия, Ирландия, Нидерландия, Швеция, Хърватия, Естония, Гърция, Латвия, Литва, Люксембург, Португалия, Словакия и Словения. Трябва също да имате валиден начин на плащане, издаден в държавата, в която пребивавате.

Ваучерите за подарък не може да се прилагат към такси за промени в съществуващи резервации, нито да се използват за закупуване на други ваучери за подарък. Ваучерите за подарък не могат да се презареждат, препродават, прехвърлят или осребряват в брой, освен до степента, изисквана от закона. За ваучери за подарък, закупени онлайн (а не в магазин), имате право на отказ (понякога се нарича „период за размисъл“) в продължение на 14 дни след покупката. След като добавите ваучер за подарък към акаунта си в Airbnb, периодът за размисъл се прекратява незабавно, а стойността на ваучера за подарък не може да се прехвърля на друго лице или акаунт в Airbnb. Балансът по ваучера за подарък в акаунт в Airbnb не може да се изтегли в парични средства или да се прехвърли към друг акаунт в Airbnb.

Риск от загуба

Трябва да се отнасяте към ваучерите за подарък като към пари. След като изпратим по електронен път цифров ваучер за подарък на купувача или на определения получател или предадем физически ваучер за подарък на купувача или на определения получател, в зависимост от това кое е приложимо, рискът от загуба и правото на собственост върху ваучерите за подарък се прехвърлят на купувача или на определения получател. Не носим отговорност, ако ваучер за подарък е изгубен, откраднат, унищожен или използван без разрешението ви.

Измама

Airbnb си запазва правото на каквито и да е правни средства за защита, включително отказ да издаде или уважи ваучер за подарък при съмнения за измама. Ще имаме право да закрием акаунта на потребителя и да таксуваме алтернативни начини на плащане, ако получен чрез измама ваучер за подарък бъде осребрен и/или използван за покупки в платформата на Airbnb.

Ограничаване на отговорността

В случай че ваучерът за подарък не функционира, единственото ви средство за защита и единствената ни отговорност ще бъде замяната на такъв ваучер за подарък, освен ако не е предвидено друго в приложимото законодателство.

Прекратяване, отказ от права

Правата ви по ваучер за подарък ще бъдат прекратени, ако съществено не спазвате тези условия за ваучери за подарък или ако акаунтът ви в Airbnb бъде прекратен или временно спрян. При прекратяване трябва да преустановите използването на ваучера за подарък и може да отменим достъпа ви до баланса по ваучера за подарък. Неспособността ни да настояваме или да наложим стриктното спазване на тези Условия за ваучери за подарък няма да представлява отказ от което и да е от правата ни.

Оспорвания

Всеки спор или иск, свързан по какъвто и да е начин с ваучери за подарък, ще бъде решен в съответствие с раздел „Приложимо право и юрисдикция“ от Условията.

Общи условия

В ЕИП ваучерите за подарък се издават от:

Airbnb Ireland UC  
8 Hanover Quay 
Dublin 2, D02 DP23  
Ireland

Чрез издаването на ваучери за подарък Airbnb Ireland UC предоставя платежни услуги (а именно издаване на платежни инструменти и изпълнение на платежни нареждания), които могат да се използват само за придобиване на много ограничен избор от услуги.

Получете информация за ваучера за подарък или баланса по ваучера за подарък, като влезете в акаунта си в Airbnb или като се свържете с нас на адрес:

• +44 2033181111 (английски)
• +33 184884000 (френски)
• +49 30 30 80 83 80 (немски)
• +39 0699366533 (италиански)
• +34 911234567 (испански)

Настоящите условия за ваучери за подарък се уреждат и тълкуват в съответствие с ирландското законодателство, а покупката, разписката и/или използването на ваучер за подарък от ваша страна се уреждат от ирландското законодателство, освен ако не е посочено друго в раздел „Приложимо право и юрисдикция“ на Условията. Airbnb може да промени тези условия за ваучери за подарък по всяко време. Всяка промяна в тези условия за ваучери за подарък ще се извършва само по важна причина, като например промяна в приложимото законодателство или във функционалностите на ваучера за подарък. Когато направим съществени промени в настоящите „Условия на ваучерите за подарък“, ще публикуваме преразгледаните „Условия на ваучерите за подарък“ в платформата на Airbnb и ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в горната част на настоящите „Условия на ваучерите за подарък“. Също така ще ви уведомим за всички промени по имейл най-малко 30 дни преди датата, на която те влизат в сила, и ще ви информираме за правото ви да прекратите споразумението си за общите условия с Airbnb. Освен ако не прекратите споразумението си с Airbnb преди датата, на която преразгледаните Условия за ваучери за подарък влязат в сила, продължаването на достъпа ви до или използване на платформата на Airbnb ще представлява приемане на преразгледаните Условия за ваучери за подарък. Всички правила и условия са приложими до степента, допустима от закона.