За списък с допълнения към настоящите правила за поверителност щракнете тук.
Последна актуализация: 6 февруари 2025 г.
Airbnb съществува, за да помогне за изграждането на връзки между хората и да направи света по - отворен и приобщаващ. Накратко - да изградите свят, в който всеки може да се приюти навсякъде. Ние сме общност, изградена върху доверие. Основната част от печеленето на това доверие означава да сме наясно как използваме информацията ви и да защитаваме човешкото ви право на неприкосновеност на личния живот.
Настоящите правила за поверителност описват как Airbnb, Inc. и неговите филиали („ние“, „нас“ или „Airbnb“) обработват лична информация във връзка с използването на платформата на Airbnb. В зависимост от това къде живеете и какво правите в платформата на Airbnb, изброените по - долу страници за допълнителна поверителност може да се отнасят за вас. Следвайте връзките и прегледайте допълнителната информация, описваща как обработваме лична информация за тези региони и услуги.
Ако пребивавате извън Съединените щати, но не и в Бразилия или Китай, например в Европейското икономическо пространство („ЕИП“), отворете страницата ни „Извън Съединените щати“ за важна допълнителна информация, която може да се отнася за вас.
Ако живеете в Съединените щати, посетете нашата страница „Допълнение за Съединените щати“ за важна допълнителна информация, която може да се отнася за вас.
Ако живеете в Бразилия, посетете нашата страница „Допълнение за Бразилия“ за важна допълнителна информация, която може да се отнася за вас.
Ако пребивавате в Китайската народна република, която за целите на настоящите Правила за поверителност не включва Хонконг, Макао и Тайван („Китай“), посетете нашата страница „Допълнение за поверителност за потребители в Китай“ за важна информация, която може да се отнася за вас.
1. Кой контролира личната ми информация
2. Лична информация, която събираме
3. Как използваме информацията, която събираме
5. Партньори и интеграции на трети страни
6. Промяна на държавата или щата на пребиваване
10. Промени в настоящите правила за поверителност
Когато в настоящите правила се споменават „Airbnb“, „ние“, „нас“ или „наш“, това се отнася до компанията Airbnb, която носи отговорност за информацията ви съгласно настоящите правила за поверителност („Администраторът на лични данни“). Определеният администратор е посочен в Приложение 1.
Настоящите правила за поверителност се прилагат и за платежните услуги, предоставяни ви от Airbnb Payments съгласно общите условия за плащания („Условия за плащания“). Когато използвате платежните услуги, ще предоставите личната си информация и на един или повече субекти на Airbnb Payments („Администратор на плащанията“, както е посочено в Приложение 1), които ще отговарят за информацията ви, свързана с платежните услуги, като това обикновено зависи от държавата ви на пребиваване.
Както е допълнително дефинирано в приложимия документ, посочен в застрахователното допълнение.
Събираме лична информация за вас, когато използвате платформата на Airbnb. Без него може да не успеем да предоставим всички заявени услуги. Тази информация включва:
Като вашето собствено име, фамилно име, телефонен номер, пощенски адрес, имейл адрес, дата на раждане и профилна снимка, някои от които ще зависят от функциите, които използвате.
Когато е уместно, може да ви помолим за изображение на официалния ви документ за самоличност, паспорт, лична карта, данъчен номер или шофьорска книжка (в съответствие с приложимите закони) или друга информация за проверка, като дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер или цифрова самоличност и/или селфи, когато проверяваме документа ви за самоличност. Ако ни бъде предоставено копие от документа ви за самоличност, ще получим информация от документа ви за самоличност. Вижте нашата статия в помощния център за проверка на самоличността ви.
Като например информация за платежна сметка, кредитна карта, банкова сметка, използван платежен инструмент, дата и час, сума на плащането, дата на изтичане на платежния инструмент и пощенски код за фактуриране, имейл адрес в PayPal, информация за IBAN, вашия адрес и други свързани подробности за трансакцията.
В момента, в който проявите интерес към закупуването на план за туристическа застраховка, застраховка на резервация или защита при престой („Застраховка“), изискваме определена преддоговорна информация, като например вашето име, адрес на мястото за настаняване, адрес на пребиваване, дата на раждане, възраст, имейл адрес, номер за контакт, начална/крайна дата на пътуването, цена на пътуването, валута на транзакцията и номер на резервацията.
Можете да изберете да ни предоставите допълнителна лична информация, включително:
Като пол, предпочитан език(ци), град, лично описание и всякаква допълнителна информация за профила, която предоставяте.
Като платежен инструмент или информация за контакт, принадлежаща на друго лице, или информация за спътник. Като ни предоставяте лична информация за други хора, вие удостоверявате, че имате разрешение да предоставите тази информация на Airbnb за целите, описани в тези правила за поверителност, и сте споделили правилата за поверителност на Airbnb с тях.
Като например данни за лицево разпознаване, получени от снимки и документи за самоличност, които изпращате за проверка, когато се предлагат и с ваше съгласие, когато това се изисква от приложимото законодателство. Прегледайте статията в нашия помощен център относно лицевото разпознаване за проверка на самоличността.
Като имейл, обаждане, съобщение, SMS и текстова информация, когато доставката е активирана в или чрез платформата на Airbnb. Информацията за комуникация може да включва и записи на обаждания и преписи в съответствие с изискванията на приложимото законодателство, както и друга информация за регистрационните файлове, като например телефонния ви номер, номер на обаждащата се страна, номер на приемащата страна, име на акаунта, имейл адрес, номера за пренасочване, час и дата на комуникациите, продължителност на комуникацията, информация за маршрутизиране и видове и обеми на комуникациите.
Като всички снимки, видео клипове и друго съдържание, които решите да предоставите.
Като например записи на обаждания и преписи, съобразени с изискванията на приложимото законодателство, информация за чатове и съобщения, събрани с цел предоставяне на услуги за поддръжка на клиенти, включително проучване и реагиране на опасения на потребителите и наблюдение и подобряване на нашите процеси за поддръжка.
Например, когато попълвате формуляр, добавяте информация към акаунта си, отговаряте на проучвания, участвате в изследвания, публикувате във форуми на общността, участвате в промоции, импортирате или ръчно въвеждате контакти от адресната книга, предоставяте адреса и/или геолокацията си, предоставяте бизнес информация или споделяте изживяването си с нас. Това може да включва здравна информация, ако изберете да я споделите с нас.
Когато използвате платформата на Airbnb и платежните услуги, ние автоматично събираме определена информация. Тази информация може да включва:
Като например точно или приблизително местоположение, определено от вашия IP адрес, GPS на мобилно или друго устройство, или друга информация, която споделяте с нас, в зависимост от настройките на устройството ви. Може също да събираме тази информация, когато не използвате приложението, ако я активирате чрез настройките или разрешенията на устройството си.
Като например търсения на обяви, резервации, които сте направили, допълнителни услуги, които сте добавили, дати и часове за достъп, страниците, които сте прегледали или с които сте се ангажирали преди или след използването на платформата на Airbnb, и други действия в платформата на Airbnb, включително страниците или съдържанието, които преглеждате, и връзките, върху които щраквате, към приложения на трети страни. Може да съберем тази информация, дори ако не сте създали акаунт в Airbnb или не сте влезли в акаунта си.
Като IP адрес, информация за хардуер и софтуер, информация за устройството, информация за събития на устройството, уникални идентификатори, данни за сривове и разписки за прочитане. Може да съберем тази информация, дори ако не сте създали акаунт в Airbnb или не сте влезли в акаунта си.
Може да събираме лична информация от други източници, като например:
Ако изберете да свържете, свържете или влезете в платформата на Airbnb с услуга на трета страна, като Google, Facebook и WeChat, вие насочвате услугата да ни изпраща информация, като например вашата регистрация, списък с приятели и информация за профила, контролирана от тази услуга или упълномощена от вас чрез настройките ви за поверителност в тази услуга. Ако изберете да свържете смартключалка с акаунта си в Airbnb, може да съберем информация за смарт устройството, като например информация за регистрационен файл или събитие и информация за устройството.
За членове в Съединените щати, доколкото това е разрешено от приложимите закони, може да получим например справки за съдимост, регистрации на сексуални престъпници и друга информация за вас и/или миналото ви. За домакините в Индия, до степента, допустима от приложимите закони, може да извършваме проверки в областта на наказателното минало. За членове извън Съединените щати, до степента, допустима от приложимите закони и със съгласието ви, когато е необходимо, може да получим полицейски, предишни или регистрирани проверки за извършители на сексуални престъпления. Може да използваме информацията ви, включително пълното ви име и дата на раждане, за да получим такива сигнали.
Организациите, които използват нашите корпоративни продукти, може да предоставят лична информация, за да улеснят управлението на акаунти и поканите за използване на корпоративни продукти.
Ако сте поканени в платформата на Airbnb, например като спътник при пътуване, лицето, което ви е поканило, може да предостави лична информация за вас.
Ако домакин, гост или трета страна подаде жалба срещу вас, може да получим информация, свързана с конкретната жалба, за да разберем и, когато е уместно, да разгледаме жалбата.
Ако изберете да платите със средства от банковата си сметка, може да получим определена информация от финансовата ви институция, като например данни за банковата сметка и салдото по нея.
Ако изберете да закупите резервация и да платите на вноски, може да получим определена информация от доставчика трета страна, като например погасителен план и действителните плащания по разрешените планове за плащане.
До степента, позволена от приложимото законодателство, може да получаваме допълнителна информация за вас, като например препоръки, демографски данни и информация, която да помогне за откриване на измами и проблеми с безопасността от (i) трети страни доставчици на услуги, други трети страни и/или партньори, или (ii) членове и други лица, образувания и органи, и да я комбинираме с информацията, която имаме за вас. Например може да получим резултати от биографична проверка или предупреждения за измама от доставчици на услуги за проверка на самоличността за използване в нашите усилия за предотвратяване на измами, разследване на сигурността и оценка на риска. Възможно е да получим информация за вас и дейностите ви в и извън платформата на Airbnb, включително от потребители на Airbnb, членове на обществени, държавни, публични или данъчни органи, определена обществено достъпна информация, включително публикации или профили в социалните медии, или за изживяванията и взаимодействията ви от нашите партньори. Може да получим здравна информация, включително, но не само, здравна информация, свързана със заразни болести.
Използваме лична информация, както е посочено в настоящите „Правила за поверителност“. Ако живеете извън Съединените щати, Бразилия или Китай, щракнете тук, за да научите за нашите правни основания за събиране и обработване на лична информация.
Може да обработваме тази информация, за да:
Може да обработваме тази информация, за да:
Може да обработваме тази информация, за да:
Може да обработваме тази информация, за да:
В определени случаи автоматичните процеси, които анализират акаунта и дейностите ви в платформата на Airbnb, както и информацията във връзка с дейности във и извън платформата на Airbnb, които могат да бъдат свързани с вас, могат да ограничат или да преустановят достъпа ви до платформата на Airbnb, ако такива процеси открият дейност, която може да представлява риск за Airbnb, нашата общност или трети страни. Научете повече за това как нашата система определя дали определени резервации може да носят по - висок риск от инциденти тук. Ако искате да оспорите решения въз основа на автоматизирани процеси, свържете се с нас чрез раздела „Информация за контакт “.
Може да обработваме тази информация, за да:
Може да преглеждаме, сканираме или анализираме комуникациите ви в или чрез платформата на Airbnb за целите, описани в настоящите „Правила за поверителност“, включително безопасност, поддръжка, подобряване на продукта и както е описано в „Защо преглеждаме съобщенията в Airbnb“. Например като част от усилията ни за предотвратяване на измами, сканираме и анализираме съобщения, за да маскираме информация за контакт и препратки към други сайтове. В съответствие с приложимото законодателство сканираме и анализираме всички изображения, качени от потребителите в платформата на Airbnb в нишки на съобщения, профили, обяви и изживявания, за определени незаконни или неподходящи дейности, като например доказателства за експлоатация на деца, с цел идентифициране и подаване на сигнали за нарушения на съдържанието до съответните органи.
Използваме автоматизирани методи, когато това е разумно възможно. Понякога може да се наложи ръчно да преглеждаме комуникациите, например за разследвания или поддръжка на клиенти.
Няма да продаваме отзиви или анализи на тези съобщения.
Личната информация се използва, за да се даде възможност или разрешение на трети страни да използват Платежни услуги (както е определено в Условията за плащания), като например:
Ако не сте потребител на Airbnb, може да получим информация за плащания, свързана с вас, например когато потребител на Airbnb предостави вашата карта за плащане, за да завърши резервация. Прегледайте статията в помощния ни център относно плащането и получаването на плащания от името на друго лице.
Личната информация се използва и споделя, за да:
Ако живеете извън Съединените щати, Бразилия или Китай, научете за предпазните мерки, на които разчитаме при прехвърлянето на лична информация към получатели извън определени юрисдикции, тук. Ако живеете в Бразилия, можете да научите за предпазните мерки, на които разчитаме при прехвърлянето на лична информация към получатели извън определени юрисдикции, тук.
Когато давате съгласие или ни насочвате да споделим информацията ви, ние споделяме информацията ви, както е описано в момента на съгласието или избора, например когато упълномощавате приложение или уеб сайт на трета страна да получи достъп до акаунта ви в Airbnb, обработвате застрахователен иск, кандидатствате за гъвкави продукти за плащане и финансиране или участвате в промоционални дейности от партньори на Airbnb или трети страни.
Може да споделим информацията ви с:
За да улесним резервациите, връзките или други взаимодействия между членовете (които може да се намират или да използват доставчици на услуги, намиращи се в юрисдикции с различни нива на защита на данните), може да споделяме информация в определени ситуации, както е описано в „Споделяне и разкриване на информация с други членове“.
Домакините могат да използват услуги на трети страни, за да управляват или предоставят услугите си, като например услуги за почистване или доставчици на ключалки. Домакините могат да използват функциите в платформата на Airbnb, за да споделят информация за госта с такива доставчици на услуги от трети страни. Други членове могат да използват услуги, различни от Airbnb, за да обработват данните ви, включително имейл или софтуер за управление на резервации. Такива услуги са извън контрола на Airbnb и ще бъдат предмет на приложимото право.
Може да споделим лична информация на домакини и гости със собственика(ците) на място за настаняване, асоциация на собствениците на жилища и/или техен представител, като например оператор на сгради или фирма за управление на имоти („Управление на сгради“), включително информация за резервации и информация, свързана със спазването на приложимите закони, за да улесним програмите с Управлението на сгради. Резервацията на гостите и личната информация, включително информацията за контакт с гостите, могат да бъдат споделяни с ръководството на сградата, комплекса или общността, където живее домакинът и/или мястото от обявата, за да се улеснят услугите за настаняване на гости, спазването на приложимите закони, сигурността, фактурирането и други услуги.
Ако дадена резервация е определена като служебна или служебна и е направена от гост, свързан с предприятие, регистрирано в Airbnb за бизнес, може да разкрием информация, свързана с резервацията, на предприятието до степента, необходима за адекватното изпълнение на договора на Airbnb с предприятието и за предоставяне на услугите. По искане на предприятието или госта може също да споделим тази информация с трети страни, ангажирани от предприятието за предоставяне на услуги за поддръжка.
Споделяме лична информация с партньори и независими доставчици на услуги (включително техните доставчици на услуги), за да ни помогнат да управляваме бизнеса си и за целите на съответствието им, включително тези, които ни помагат: (i) да проверим самоличността ви или да удостоверим документите ви за самоличност, (ii) да проверим информацията в публични бази данни, (iii) да извършим проверки на миналото, предотвратяване на измами, разследвания на сигурността и оценки на риска, (iv) да извършим разработване на продукти, поддръжка и отстраняване на грешки, (v) да позволим предоставянето на услугите на Airbnb чрез платформи и софтуерни инструменти на трети страни, (vi) предоставяне на обслужване на клиенти, реклама или платежни услуги, (vii) предлагане на допълнителни услуги, които избирате, (viii) обработка, управление или оценка на застрахователни или подобни искове, (ix) преглед, сканиране и анализ на комуникациите в Платформата на Airbnb за определени цели, като например доказателства за експлоатация на деца (вижте раздела „Анализиране и споделяне на комуникациите ви“ за допълнителна информация), или (x) предлагане на гъвкави планове за плащане и финансиране, предоставени от трета страна – доставчик на кредити. Тези доставчици са договорно задължени да защитят личната ви информация, да имат достъп до личната ви информация, за да изпълняват тези задачи, и също така може да разкрият информацията ви, когато това се изисква от закона.
За да ни подпомогнете в предоставянето, интегрирането, популяризирането и подобряването на платформата на Airbnb, платежните услуги и услугите на нашите филиали, може да споделим лична информация в рамките на нашата корпоративна група от дружества, включително:
Дори ако държавата ви на пребиваване не е Съединените щати, информацията ви ще бъде споделена с Airbnb, Inc., която осигурява техническата инфраструктура за платформата на Airbnb.
За да се улеснят плащанията в или чрез платформата на Airbnb, определена информация, както е описана в „Допълнението за извън Съединените щати“, „Допълнението за поверителност за потребители в Китай“ и „Допълнението за Бразилия“, ще бъде споделена със съответния администратор на плащанията.
За да се улесни предлагането на застраховка в или чрез платформата на Airbnb, определена информация, както е описана в застрахователното допълнение, ще бъде споделена със съответния застрахователен администратор.
Дори ако държавата ви на пребиваване е извън ЕИП, информацията ви може да бъде споделена с Airbnb Ireland UC, която предоставя обслужване на клиенти и други услуги за бизнес операции на други субекти на Airbnb, и може да бъде разкрита в съответствие с раздела „Спазване на законите, отговаряне на правни искания, предотвратяване на вреди и защита на нашите права“.
Дори ако държавата ви на пребиваване не е Япония, информацията ви може да бъде споделена с Airbnb GSL, която предоставя обслужване на клиенти и други услуги за бизнес операции на други субекти на Airbnb.
Ако мястото ви на пребиваване или установяване е Китай, информацията ви се събира, съхранява и обработва от Airbnb Сингапур, а копие от данните в акаунта ви ще бъде прехвърлено, съхранявано и обработвано от Airbnb Китай. Подобно на други компании за гостоприемство или краткосрочно отдаване на жилища под наем, които извършват бизнес в Китай, Airbnb Сингапур и Airbnb Китай могат да разкрият информацията ви на китайските правителствени агенции, без да ви уведомят допълнително. Информацията ви може да бъде споделена допълнително с доставчиците на услуги, включително в Китай, за да помогнем за управлението на бизнеса си. Нашите доставчици на услуги могат също да разкрият информацията ви, когато това се изисква от закона.
Може да споделим информацията ви, за да:
Информацията, която споделяте публично в платформата на Airbnb, може да бъде индексирана чрез търсачки на трети страни. В някои случаи можете да се откажете от това споделяне в настройките на акаунта си. Може да направим определена информация публично видима за другите, като например:
Ако сметнем за уместно, може да разкрием информацията или съобщенията ви пред съдилища, правоприлагащи органи, държавни или публични органи, данъчни органи, упълномощени трети страни или други Членове, ако и доколкото това се изисква или разрешава от закона или когато разкриването е разумно необходимо, за да: (i) спазим законовите си задължения, (ii) спазим валидно правно искане, като призовка или съдебна заповед, или да отговорим на искове, предявени срещу Airbnb, (iii) отговорим на валидно правно искане, свързано с наказателно разследване за разглеждане на предполагаема или подозирана незаконна дейност, или да отговорим или да предприемем действия във връзка с друга дейност, която може да изложи нас, вас или други наши потребители на правна или регулаторна отговорност (повече информация за Указанията на Airbnb за правоприлагане тук), (iv) да наложим и администрираме нашите споразумения с Членовете, включително нашите Условия, Допълнителни правни условия, и Правила, (v) разследване на потенциални нарушения на приложимото законодателство, включително извънредни ситуации, които може да включват риск от смърт или сериозни физически вреди, (vi) отговаряне на искания за или във връзка с настоящи или бъдещи правни искове или съдебни производства, свързани с Airbnb и/или трети страни, в съответствие с приложимото законодателство, или (vii) защита на безопасността, сигурността, правата или собствеността на Airbnb, неговите служители, неговите Членове или членове на обществеността.
Когато това се изисква или е допустимо от закона, може да разкриваме информация на домакините и/или гостите пред съответните данъчни или други държавни органи, в зависимост от това къде се намирате, за да могат данъчните органи да определят дали са спазени съответните данъчни задължения. За повече информация отворете помощния ни център.
В юрисдикциите, в които Airbnb улеснява или изисква регистрация, уведомление, разрешение или лиценз или номер на домакин от държавен орган, може да споделим информация за участващите домакини, включително регистрационни номера и информация за контакт на домакина, със съответния орган по време на процеса на кандидатстване, когато обявата е публикувана и периодично след това.
Когато е уместно и/или законово изисквано, може да уведомим членовете за правни искания, освен ако: (i) предоставянето на известие не е забранено от самата правна процедура, от съдебно разпореждане, което получаваме, или от приложимото законодателство, или (ii) смятаме, че предоставянето на известие би било безполезно, неефективно, би създало риск от нараняване или телесна повреда на лице или група, или би създало или увеличило риска от измама или вреда за Airbnb, нашите членове, или би изложило Airbnb на иск за възпрепятстване на правосъдието.
Ако Airbnb предприеме или участва в сливане, придобиване, реорганизация, продажба на активи, фалит или несъстоятелност, тогава може да продадем, прехвърлим или споделим някои или всички наши активи, включително вашата информация във връзка с такава транзакция или при обмисляне на такава транзакция, като например надлежна проверка. В този случай ще ви уведомим, преди личната ви информация да бъде прехвърлена и да стане предмет на друга политика за поверителност.
Можете да свържете акаунта си в Airbnb с определени услуги на трети страни, като например социални мрежи. Когато насочите споделянето на данни, като създадете тази връзка:
Части от Airbnb може да се свързват с услуги на трети страни. Airbnb не притежава и не контролира тези трети страни. Когато взаимодействате с тези трети страни и решите да използвате тяхната услуга, вие им предоставяте информацията си. Използването на тези услуги е предмет на правилата за поверителност на тези доставчици, включително допълнителни условия за ползване на Google Карти/Земя, правила за поверителност на Google (вижте тук за повече информация относно това как Google използва информацията), декларацията за поверителност на Paypal, правилата за поверителност на Klarna и правилата за поверителност на Stripe.
Ако промените държавата (или щата, за потребители в Съединените щати) си на пребиваване, администраторът и/или администраторът на плащанията, и/или администраторът на застраховката ще бъдат определени въз основа на новата ви държава или щат на пребиваване от датата, на която държавата или щатът ви на пребиваване се промени.
Администраторът и/или администраторът на плащанията, и/или администраторът на застраховките, които първоначално са събрали личната ви информация, ще трябва да прехвърлят тази лична информация на новия приложим администратор и/или администратор на плащанията, и/или администратор на застраховките. Новият администратор и/или администратор на плащания и/или администратор на застраховки ще продължи да обработва личната ви информация, както е описано в настоящите правила за поверителност, когато е приложимо.
В съответствие с приложимото законодателство вашата държава или щат на пребиваване може да повлияе на правата, които са ви достъпни.
Можете да упражнявате всяко от правата, описани в този раздел, в съответствие с приложимото законодателство. Вижте тук за информация относно заявките за права на субектите на данни и как да подадете заявка.
Научете повече за правата си съгласно Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) тук.
Научете повече за правата си съгласно Общия закон за защита на данните в Бразилия („LGPD“) тук.
Научете повече за правата, които може да имате съгласно приложимото щатско законодателство, тук.
Научете повече за правата си тук.
Можете да получите достъп и да актуализирате част от личната си информация чрез настройките на акаунта си. Вие носите отговорност за актуализирането на личната ви информация.
Съхраняваме лична информация толкова дълго, колкото е необходимо или разрешено с оглед на целта(ите), за която е получена и допълнително обработена, и в съответствие с приложимото законодателство. Критериите, използвани за определяне на периодите на съхранение, включват:
Информацията, която сте споделили с други членове, като например отзиви и публикации във форума, може да продължи да бъде видима за всички в Airbnb, дори след като акаунтът ви в Airbnb бъде анулиран.
Тъй като предприемаме мерки за защита на данните от случайна или злонамерена загуба и унищожаване, остатъчните копия на личната ви информация може да не бъдат премахнати от нашите резервни системи за ограничен период от време.
Въпреки че никоя организация не може да гарантира перфектна сигурност, ние непрекъснато прилагаме и актуализираме административни, технически и физически мерки за сигурност, за да помогнем за защитата на информацията ви от незаконен или неразрешен достъп, загуба, унищожаване или промяна.
Запазваме си правото да променяме тези правила за поверителност по всяко време в съответствие с приложимото право. Ако го направим, ще публикуваме преразгледаните правила за поверителност и ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в горната част. В случай на съществени промени ще ви предоставим и известие за промяната по имейл най - малко тридесет (30) дни преди датата на влизане в сила. Ако не приемате преразгледаните правила за поверителност, можете да анулирате акаунта си. Ако не отмените акаунта си преди датата, на която преразгледаните „Правила за поверителност“ влязат в сила, продължителният ви достъп до платформата на Airbnb или използването на платформата на Airbnb ще бъде предмет на преразгледаните „Правила за поверителност “.
За въпроси или оплаквания относно тази Политика за поверителност или обработката на лична информация от Airbnb (i) Ако живеете в Съединените щати, свържете се с Airbnb, Inc., Legal Privacy, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA или като ни изпратите имейл на dpo@airbnb.com или като ни се обадите безплатно на (844) 234-2500; (ii) за въпроси, свързани с плащания, моля, използвайте информацията за контакт, предоставена в Условията за плащане , и (iii) ако живеете извън Съединените щати, но не в Китай или Бразилия, можете да се свържете с нас, като изпратите имейл на dpo@airbnb.com, (iv) ако живеете в Бразилия, моля, използвайте информацията за контакт на вашия администратор, предоставена на страницата с Допълнението за Бразилия , и (v) живеете в Китай, моля, използвайте информацията за контакт на вашия администратор, предоставена на страницата с Допълнението за поверителност за потребители от Китай .
Термините, които не са дефинирани в настоящите „Правила за поверителност“, имат същото значение като в нашите „Общи условия“.
ВАШЕТО МЯСТО НА ПРЕБИВАВАНЕ ИЛИ УСТАНОВЯВАНЕ | ВАШАТА ДЕЙНОСТ В ПЛАТФОРМАТА НА AIRBNB | ВАШИЯТ КОНТРОЛЕР | АДРЕС ЗА КОНТАКТ |
Австралия | Платежни услуги във връзка с резервацията на услуга на домакин или застраховка. | Airbnb Payments Australia Pty. Ltd.* | 58 Gipps Street Колингууд, VIC 3066 Австралия |
Платежни услуги за всички други дейности. | Airbnb Payments UK Ltd. | 280 Bishopsgate Лондон, EC2M 4AG Обединено кралство | |
Резервиране или предлагане на определени хотели или традиционни места за настаняване, където Airbnb Travel, LLC е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, разположени в Съединените щати, за престои от 28 нощувки или повече, когато Airbnb Stays, Inc. е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, където Luxury Retreats International ULC е посочена в процеса на плащане или публикуване на обявата или на друга продуктова повърхност. | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210 Монреал, Квебек, H4E 1A8 Канада | |
Всички други дейности. | Airbnb Ireland UC(+) | 25 North Wall Quay Dublin 1, D01 H104 Ирландия | |
Бразилия | Всички дейности, извършвани от гост или домакин, пребиваващ в Бразилия. | Airbnb Plataforma Digital Ltda.** | Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433 -010 Сао Пауло - СП Бразилия |
Канада | Платежни услуги за всички дейности. | Airbnb Payments Canada Inc. | 22 St. Clair Avenue East Suite 200 Торонто, M4T 2S3, Онтарио Канада |
Резервиране или предлагане на определени хотели или традиционни места за настаняване, където Airbnb Travel, LLC е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, разположени в Съединените щати, за престои от 28 нощувки или повече, когато Airbnb Stays, Inc. е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, където Luxury Retreats International ULC е посочена в процеса на плащане или публикуване на обявата или на друга продуктова повърхност. | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210 Монреал, Квебек, H4E 1A8 Канада | |
Всички други дейности | Airbnb Ireland UC(+) | 25 North Wall Quay Dublin 1, D01 H104 Ирландия | |
ЕИП | Платежни услуги за всички дейности. | Airbnb Payments Luxembourg SA*** | 4, rue Henri Schnadt, L-2530 Люксембург, Люксембург |
Резервиране или предлагане на определени хотели или традиционни места за настаняване, където Airbnb Travel, LLC е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, разположени в Съединените щати, за престои от 28 нощувки или повече, когато Airbnb Stays, Inc. е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, където Luxury Retreats International ULC е посочена в процеса на плащане или публикуване на обявата или на друга продуктова повърхност. | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210 Монреал, Квебек, H4E 1A8 Канада | |
Всички други дейности. | Airbnb Ireland UC(+) | 25 North Wall Quay Dublin 1, D01 H104 Ирландия | |
Индия | Платежни услуги във връзка с (i) резервиране или предлагане на каквато и да е Услуга на домакин, намираща се извън Индия, или (ii) предлагане на Услуга на домакин в Индия на Гост, който пребивава извън Индия. | Airbnb Payments UK Ltd. | 280 Bishopsgate Лондон, EC2M 4AG Обединено кралство |
Платежни услуги във връзка с всички други дейности. | Airbnb Payments India | Ниво 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road Gurugram 122018 Индия | |
Резервиране или предлагане на определени хотели или традиционни места за настаняване, където Airbnb Travel, LLC е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, разположени в Съединените щати, за престои от 28 нощувки или повече, когато Airbnb Stays, Inc. е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, където Luxury Retreats International ULC е посочена в процеса на плащане или публикуване на обявата или на друга продуктова повърхност. | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210 Монреал, Квебек, H4E 1A8 Канада | |
Всички други дейности. | Airbnb Ireland UC(+) | 25 North Wall Quay Dublin 1, D01 H104 Ирландия | |
Япония | Платежни услуги за всички дейности. | Airbnb Payments UK Ltd. | 280 Bishopsgate Лондон, EC2M 4AG Обединено кралство |
Резервиране или предлагане на услуги на домакин, намиращи се извън Япония. | Airbnb Ireland UC(+) | 25 North Wall Quay Dublin 1, D01 H104 Ирландия | |
Резервиране или предлагане на определени хотели или традиционни места за настаняване, където Airbnb Travel, LLC е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, разположени в Съединените щати, за престои от 28 нощувки или повече, когато Airbnb Stays, Inc. е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, където Luxury Retreats International ULC е посочена в процеса на плащане или публикуване на обявата или на друга продуктова повърхност. | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210 Монреал, Квебек, H4E 1A8 Канада | |
Всички други дейности. | Airbnb Global Services Limited | 25 North Wall Quay Dublin 1, D01 H104 Ирландия | |
Обединеното кралство | Платежни услуги за всички дейности. | Airbnb Payments UK Ltd. | 280 Bishopsgate Лондон, EC2M 4AG Обединено кралство |
Резервиране или предлагане на определени хотели или традиционни места за настаняване, където Airbnb Travel, LLC е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, разположени в Съединените щати, за престои от 28 нощувки или повече, когато Airbnb Stays, Inc. е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, където Luxury Retreats International ULC е посочена в процеса на плащане или публикуване на обявата или на друга продуктова повърхност. | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210 Монреал, Квебек, H4E 1A8 Канада | |
Всички други дейности. | Airbnb Ireland UC(+) | 25 North Wall Quay Dublin 1, D01 H104 Ирландия | |
Съединени американски щати | Платежни услуги за всички дейности. | Airbnb Payments, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, разположени в Съединените щати, за престои от 28 нощувки или повече, когато Airbnb Stays, Inc. е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Издаване на ваучери за подарък в САЩ. | Услуги за ваучери за подарък на Airbnb, LLC | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Всички други дейности. | Airbnb, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Всички държави, които не са изброени по-горе, с изключение на Китай | Платежни услуги за всички дейности. | Airbnb Payments UK Ltd. | 280 Bishopsgate Лондон, EC2M 4AG Обединено кралство |
Резервиране или предлагане на определени хотели или традиционни места за настаняване, където Airbnb Travel, LLC е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, разположени в Съединените щати, за престои от 28 нощувки или повече, когато Airbnb Stays, Inc. е посочено в процеса на плащане или публикуване на обявата. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street Сан Франциско, Калифорния 94103 Съединени щати | |
Резервиране или предлагане на места за настаняване, където Luxury Retreats International ULC е посочена в процеса на плащане или публикуване на обявата или на друга продуктова повърхност. | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210 Монреал, Квебек, H4E 1A8 Канада | |
Всички други дейности. | Airbnb Ireland UC(+) | 25 North Wall Quay Dublin 1, D01 H104 Ирландия |
*Airbnb Payments UK носи отговорност за всички платежни услуги преди 9 януари 2019 г.
**След 1 април 2022 г. Airbnb Plataforma Digital Ltda. носи отговорност за всички дейности, извършвани от гост или домакин, пребиваващ в Бразилия.
***Airbnb Payments UK носи отговорност за платежните услуги преди 10 май 2020 г.
(+) Ако резервирате или предлагате хотел или традиционно място за настаняване и Airbnb Travel, LLC е посочено като възложител, Airbnb Ireland UC и Airbnb Travel, LLC действат като съвместни администратори. Ако резервирате място за дългосрочен престой в САЩ и Airbnb Stays, Inc. е договарящата се страна, Airbnb Ireland UC и Airbnb Stays Inc. действат като съвместни администратори. Свържете се с Airbnb Travel, LLC и Airbnb Stays, Inc. на адрес: 888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, United States. Ако използвате Airbnb, за да резервирате или да сте домакин на престой за благотворителност, свързан с програмите на Airbnb.org, или за да направите дарение на Airbnb.org, тогава Airbnb Ireland/Airbnb Global Services Limited и Airbnb.org са съвместни администратори за целите на тези транзакции. Можете да прегледате правилата за поверителност на Airbnb.org тук.