Присъединете се към местен клуб на домакините: искате да се свържете с домакините във вашия район, за да получите съвети и съвети? Лесно е да намерите официалната група домакини на общността си във Facebook:
Събрахме тази статия, за да помогнем на домакините в Airbnb да се запознаят с отговорностите по настаняването на гости и да предоставят общ преглед на различните закони, разпоредби и най - добри практики, които могат да засегнат домакините. От вас се изисква да следвате нашите указания, като например нашите стандарти за настаняване на гости, и да се уверите, че спазвате законите и другите правила, които важат за конкретните ви обстоятелства и локал.
Препоръчваме ви да направите собствено проучване, тъй като тази статия не е изчерпателна и не представлява правни или данъчни съвети. Също така, тъй като не актуализираме тази статия в реално време, моля, проверете всеки източник и се уверете, че предоставената информация не е променена наскоро.
Тъй като COVID -19 се разпространява в общностите, правилното почистване и дезинфекция са станали по - важни от всякога. Имайки това предвид, Airbnb обяви ново и по - обстойно ръководство за почистване за домакините.
Глобална информация за протокола на Airbnb за по - обстойно почистване можете да намерите в общата информация за настаняването на гости за места за престой.
Освен това препоръчваме на домакините да почистват и дезинфекцират обявите в съответствие с хигиенните стандарти, посочени в Закона за бизнеса с хотели и ханове, Закона за жилищното настаняване и специалния закон за зониране (частно настаняване в специални административни зони) и да почистват адекватно гостите, за да могат гостите да се чувстват комфортно и безопасно по време на престоя си. По - долу са дадени някои полезни връзки за домакини в Япония.
Ако имате въпроси, моля, консултирайте се с местния здравен център или друг здравен орган в юрисдикцията, в която се намира обявата ви.
Полезни връзки - информация за почистване и дезинфекция от японското правителство и държавните органи
Почистване на спално бельо
В наръчника за почистване на Airbnb препоръчваме да перете спално бельо при възможно най - висока температура. Въпреки това, не всички перални машини, налични в Япония, разполагат с характеристиките, необходими за пране с висока температура. Ако пералнята ви няма тази функционалност, може да замените хлора или кислородната белина.
Важно е да имате добро разбиране за законите и разпоредбите, приложими за вас, когато решите да настанявате гости чрез Airbnb. Ето някои връзки към информацията за законите и разпоредбите в Япония, които може да изискват вниманието ви. Можете също да намерите подробности за Закона за частното настаняване на обекта на системния портал Minpaku, създаден от Японската агенция по туризъм.
Ето някои допълнителни статии:
Ако имате въпроси или точки, които намирате за неясни относно приложимостта на законите, разпоредбите или други правила за вас или обявата ви, ви молим да се консултирате с компетентната административна агенция или местните власти или да потърсите професионален правен съвет.
Информирайте се какъв вид лиценз и/или разрешения се изискват от законите и разпоредбите (включително разпоредби относно сградните стандарти, както и въпроси, свързани със здравето и безопасността), приложими за вас. Можете да намерите информация за съответните закони и разпоредби в Япония по - горе.
Информирайте се предварително за съответните данъци, като например данък върху доходите и данък върху потреблението, начислен върху текучеството, както и за данъка за настаняване в някои градове. Уверете се, че имате и цялостно разбиране на процедурите за плащане на данъци (включително подаване на окончателна възвръщаемост). Прочетете повече за данъка върху потреблението.
Считано от 1 октомври 2023 г., ще бъде въведена система за данъчна фактура (TQI). Вие като доставчик на мястото за настаняване сте длъжни да издадете TQI на гостите за пълната такса за настаняване, ако бъде поискана от гост. За повече информация се обърнете към уеб сайта на Националната данъчна агенция на Япония.
Като регистриран чуждестранен доставчик на цифрови услуги, Airbnb е емитент на TQI по отношение на таксите за услугата, които начислява на домакините и гостите. Регистрационният номер на TQI е T1700150090190 за Airbnb Global Service Limited (възложител за обяви или друга услуга за домакини, намираща се в Япония, т.е. по - голямата част от японските домакини. Моля, внимателно прегледайте/прегледайте нашите общи условия с вашия данъчен съветник.) или T5700150072020 за Airbnb Ireland Unlimited Company (възложител за обяви или друга услуга за домакини, намираща се извън Япония).
Тъй като таксата за услугата, която плащате на Airbnb, трябва да се отнася до B2B транзакция, подлежаща на обратно начисляване съгласно японския закон за данъка върху потреблението, към таксата за услугата на Airbnb не трябва да се прилага JCT. Поради това не трябва да се изисква TQI. Но ако по някаква друга причина заключите с данъчния си консултант, че се нуждаете от TQI от Airbnb, можете да се свържете с екипа ни за поддръжка на общността след 1 октомври 2023 г.
Ако имате въпроси и/или точки, които намирате за неясно относно приложимостта на данъчните закони и/или разпоредби, ви молим директно да се консултирате с компетентната административна агенция или местните власти или да потърсите професионален правен съвет от сертифициран данъчен счетоводител и т.н.
Искаме по - лесно да разберете данъчните си задължения като домакин чрез Airbnb. Ето защо си партнираме с независима счетоводна фирма като трета страна, за да предоставим безплатно ръководство за данъчно облагане (достъпно на японски и английски език), което обхваща общата данъчна информация в Япония.
Договорите между частни лица/образувания са различни по природа от законите, които уреждат отношенията между държавния орган и вас. Независимо от това, един от най - важните аспекти на отговорното настаняване на гости е да се спазват съответните договори. Ако обявата ви се намира в жилищен блок, трябва например да потвърдите, че няма разпоредба в подзаконовите нормативни актове на етажната собственост, която изрично забранява настаняването на гости (възможно е такава разпоредба да е наскоро добавена). Ако обявата ви не е ваша собственост, а се отдава под наем по договор за наем между частни лица/юридически лица, трябва да прочетете договора и да проверите дали настаняването на гости е разрешено съгласно договора. Ако това не е ясно посочено в договора, важно е да потърсите правен съвет от адвокат или да се консултирате с наемодателя.
Ако живеете в обществено или субвенционирано жилище, може да има специални правила, които важат за вас. Управителят на имота може да е в състояние да отговори на въпроси за това.
Ако имате съквартиранти, важно е да имате писмено споразумение по такива важни въпроси като честотата на настаняването на гости, вътрешните правила на дома, разпределението на приходите и т.н.
Какво мога да направя, за да осигуря безопасно настаняване?
Посочете, както на японски, така и на английски език, номера за спешни случаи (полиция, линейка и противопожарна), както и адрес и телефонен номер на най - близката болница. Съветваме ви, в името на лесната справка, да направите списък, който включва и информация, като например номер за контакт при спешни случаи и резервен номер, за да може гостът да се свърже с вас, когато има въпрос или проблем и т.н., и видимо поставете списъка в стаята си.
Осигурете комплект за първа помощ и го поставете на лесно за намиране място.
Уверете се, че автоматичното оборудване за противопожарна аларма или противопожарното устройство за дома ви функционира по подходящ начин и че обявата ви отговаря на всички стандарти за безопасност (напр. Закона за сградните стандарти, Закона за противопожарните служби и т.н.), определени от компетентното местно правителство. Трябва да извършвате всички законово необходими поддръжка и инспекции, като например да поддържате функциониращ пожарогасител винаги на разположение. В зависимост от структурата и размера на обявата ви може да се наложи да инсталирате устройства за осветление за спешни случаи. Ясно маркирайте маршрутите за бягство и публикувайте плана за маршрута за бягство в имота. Агенцията за управление на пожари и бедствия е подготвила и разпредели брошура: мерки за предотвратяване на пожари и безопасност за частна услуга за настаняване под наем на четири езика.
Редовно почиствайте предмети в имота си, които гостите могат да докоснат, за да намалят риска от инфекции и т.н. и да предотвратят кърлежи, кърлежи, мухъл и др. Някои местни власти организират курсове за обучение по хигиена. Препоръчваме ви да се консултирате с местните власти, да участвате активно в такива курсове и да придобиете допълнителни познания за обществената хигиена.
Поверителността на гостите ви трябва винаги да се зачита. Личната информация, предоставена от гостите например, представлява ценна информация, която не се разкрива на трети страни без основателна причина (има изключителни случаи, в които разкриването е разрешено в съответствие с разпоредбите на законите и разпоредбите). Ако има охранителни камери или друго оборудване за наблюдение на или около обявата ви, се изисква изрично и „предварително“ разкриване на информация за това на гостите.
Имайки предвид размера на стаята си, установете безопасни ограничения за заетост, така че гостите да могат да останат спокойни. Такива цифри като минимално помещение, което се изисква на гост (с квадратен метър), посочени в японските закони и разпоредби, като например Закона за хановете и хотелите, може да послужат като полезни препоръки за вас.
Прегледайте дома си, за да идентифицирате всички райони, в които гостите могат да пътуват или да паднат. Ако има такива, трябва да предприемете мерки, като например премахване на обекта, който може да причини преобръщане, ясно маркиране и т.н. Помислете за такива мерки като инсталиране на парапети по стълбите. Също така е препоръчително да премахнете или заключите всички предмети, които могат да причинят наранявания или вреди на гостите ви.
Ако очаквате децата да отседнат в обявата ви, трябва внимателно да се уверите, че имотът ви е безопасен за деца, с особен риск за деца (напр.: препъване, падане, изгаряне). Може да е необходимо и маркиране на английски език. Не забравяйте да предприемете всички необходими превантивни мерки и предварително да уведомите гостите си (родители или настойници на децата) за потенциални опасности.
Също така е важно предварително да проверите функционалността на електричеството, водоснабдяването, климатика и т.н. На първо място, уверете се, че те функционират правилно. Маркирайте (на английски език) механизма за контрол на температурата на климатика и поставете дистанционното управление на лесно за намиране място. Ако има печки или друг вид нагреватели, ясно съобщете на гостите как безопасно да ги използват. Ако те изискват вентилация на определени редовни интервали, за да се предотврати интоксикация с въглероден оксид, трябва да вземете предпазни мерки за безопасност (включително предоставяне на необходимата информация на английски език) и да уведомите гостите, че е необходима редовна вентилация.
Поверителността на гостите ви винаги трябва да се уважава. Личната информация на госта не трябва да се разкрива на други хора. (Може да има изключителни случаи, когато разкриването е разрешено в съответствие с разпоредбите на законите и разпоредбите.) Охранителните камери или други записващи устройства в мястото от обявата ви трябва да бъдат разкрити на гостите в описанието на обявата преди резервацията.
Съседите ви са важни не само за вас, но и за гостите ви. Помислете за разговор със съседите си, за да споделите плана си да започнете да настанявате гости, както и мислите си за подготовката и мерките, които ще предприемете по отношение на възможното въздействие върху тях, и да чуете мнението им за това.
В същото време трябва също да се уверите, че гостите ви няма да създават проблеми на съседите ви, като установят и публикуват подходящи вътрешни правила на дома.
Не забравяйте да информирате гостите си за правилата относно използването на споделено пространство във вашия жилищен блок или жилищен блок предварително. (Ако е приложимо, информирайте гостите си, че не могат да използват определени съоръжения като басейн, фитнес зала и т.н. или че има зони с ограничен достъп.) Вземете предпазни мерки, за да предотвратите възникването на проблеми на съседите ви, включително такива мерки като уведомяване на управителите на имоти и съседите ви за настаняването на гости предварително. Ясно съобщете номера на стаята си на гостите си, така че те по погрешка да не почукат по погрешка на вратата на съседа ви. Отбелязването на вратата също е препоръчително.
Уверете се, че проявявате чувствителността на гостите си към проблеми с шума, като имате предвид, че жилищната среда в Япония обикновено е по - тиха, отколкото в други държави, и че чуждестранните гости може да не споделят същата чувствителност към шума. Имайте предвид, че гостите ви може неволно да причинят неудобство сред съседите ви чрез действия като звънене на звънеца на вратата на съседа през нощта, за да попитат за упътвания по време на настаняването, предизвикване на шум рано сутрин или късно през нощта, като влачат куфарите си, изхвърлят боклука си в грешен ден или без разделяне поради невежеството им за правилата, говорене гласно през нощта, вземане на душ късно през нощта и т.н.
Важно е също така да вземете собствено решение за потенциални причини за шум, като например приемане на малки деца и/или домашни любимци, които да отседнат, да позволите на гостите да провеждат партита и т.н. Ако позволите на гостите си да провеждат партита, установете ясни правила (правила за партита) за броя на хората, които гостите ви могат да поканят в обявата ви, и навреме, когато провеждането на партита е разрешено, и изрично уведомете гостите за правилата.
Ако получите оплакване от съседа си относно действие на госта си, свържете се с госта чрез телефонно обаждане, съобщения и т.н., за да уведомите госта за жалбата и да поискате промяна към по - добро. Ако има допълнителни оплаквания въпреки предишните ви съвети, предприемете бързи действия, подходящи за ситуацията, като например незабавно преминаване към обявата ви.
Едно от най - простите и важни средства, за да изпълните отговорността си като домакин, е да установите вътрешните правила на дома и да информирате гостите за тях. За да избегнете изненади, може да искате да включите в вътрешните правила на дома си като част от профила ви в обявата в Airbnb правилата, които считате за най - подходящи, след като прегледате тази страница, и допълнителна информация, обхваната по - горе. Като имат достъп до изчерпателна информация за вътрешните правила на дома ви, преди да направят резервация, гостите са по - добре оборудвани, за да знаят какво да очакват и да избягват конфликти.
Предоставете ръководства, обясняващи как да използвате съоръженията в обявата си на английски и/или други подходящи езици.
Ако не разрешавате пушене в обявата си, препоръчително е да публикувате знаци, за да напомните на гостите. Ако разрешавате пушене, ясно посочете помещението(местата), където пушенето е разрешено, и разполагате с пепелници. Ако има свободно място за паркиране, предайте правилата за паркиране на госта си. Ако разрешавате домашни любимци, споделете с информацията за гостите си относно местоположенията на местните паркове и местните обичаи (напр. почистване след кучето ви). Също така е препоръчително да имате резервен план, като например наличния брой на наличен хотел за домашни любимци.
Предоставете на гостите си информация на английски и/или други подходящи езици за наличните транспортни средства.
Предоставете на гостите си и информация като „адрес на обявата ви и как да стигнете до там на японски език“ чрез съобщения и т.н., така че гостите ви да могат ясно да съобщят адреса на мястото от обявата ви на таксиметровите шофьори. В зависимост от местоположението на обявата ви може да има някои конкретни местни обичайни начини да се обясни как да стигнете до определени адреси. Моля, разгледайте ги предварително, за да се уверите, че гостите ви могат да пристигнат в мястото от обявата ви без проблем.
Моля, информирайте се каква застраховка трябва да получите, за да покриете сградата и/или стаята си.
Препоръчваме ви да прегледате застрахователната си полица (напр.: одобрение на отговорността на наемателите) със застрахователния си превозвач, за да се уверите, че имате адекватно покритие, преди да започнете да настанявате гости. Уверете се, че имате адекватно покритие на отговорността, както и защита на собствеността.
Airbnb поддържа застраховка за домакини в Япония, която може да осигури покритие до 100 000 000 йени, но имайте предвид, че тя не замества застраховката срещу пожар, застраховката на собствениците на жилища и/или застраховката срещу земетресение.
За повече информация относно начина, по който работи Airbnb, посетете нашите ЧЗВ за настаняване на гости.
Моля, имайте предвид, че Airbnb няма контрол върху поведението на домакините и не носи цялата отговорност. Неизпълнението на отговорностите на домакините може да доведе до спиране на дейността или премахване от уебсайта на Airbnb. Airbnb не носи отговорност за надеждността или точността на информацията, съдържаща се в линкове към сайтове на трети страни (включително линкове към законови и подзаконови актове).