10-те най-важни промени в Airbnb 2022: зимно издание

Научете за 10-те актуализации, които създадохме специално за домакините.
От Airbnb на 16 ное 2022 г.
Четене: 7 мин
Актуализирано: 21 юли 2023 г.

Бележка на редактора: тази статия е публикувана като част от „Airbnb 2022: зимно издание“. Информацията може да е променена след публикуването ѝ. Научете повече за най-новото издание на нашия продукт.

Получихме много отзиви от вас – домакините, през изминалата година. Въз основа на отзивите ви направихме промени, за да подобрим процеса на настаняване на гости.

AirCover за домакините

1. Подобрена защита AirCover: „AirCover за домакините“ вече включва защита за плавателни съдове и автомобили, паркирани в предлаганото място, и както и разширено покритие за различни предмети на изкуството и ценности. Освен това увеличаваме защитата срещу щети при предоставяне на място за престой от 1 млн. USD на 3 млн. USD.

2. Проверка на самоличността на гостите: Процедурата на проверката на самоличността вече обхваща всички гости, които резервират пътувания до 35-те най-популярни държави и региони в Airbnb, което представлява 90% от всички резервации. Въвеждаме тази промяна в глобален мащаб в началото на 2023 г.

3. Проверка на резервациите: Разработихме технология за проверка на резервациите, която анализира около 100 фактора, за да сигнализира за резервации, които могат да доведат до неразрешени партита или имуществени щети. След успешно тестване в Австралия въвеждаме технологията за проверка на резервациите в САЩ и Канада, а в началото на 2023 г. – в глобален мащаб.

4. Опростен процес за обезщетения: Можете да изпратите заявка за обезщетение само в няколко стъпки.

Научете повече за промените в „AirCover за домакините“

Основни правила за гостите

5. Повече отговорност от страна на гостите: въвеждаме основни правила за гостите, нов набор от приложими стандарти, които изискват от гостите да се отнасят отговорно към мястото ви и да спазват вътрешните правила на дома ви. Всеки гост трябва да приеме тези правила, преди да направи резервация. Ще държим гостите отговорни чрез система за обучение, мерки за временно спиране и отстраняване от платформата, ако е необходимо.

Научете повече за основните правила за гостите

Подобрения на системата за отзиви

6. Подробни отзиви за гостите: Ще можете да предоставяте повече подробности след престоите на гостите ви, както и да намирате повече информация за гостите, предоставена от други домакини. Вашият отзив ще помогне за спазването на основните правила.

7. Защита от злонамерени отзиви: ще имате възможност да оспорите всеки злонамерен отзив, независимо кога е бил публикуван. Това включва отзиви от гости, които сериозно нарушават стандартните вътрешни правила на дома ви, организират партита в мястото ви, нанасят някакъв вид щета или пресрочват резервацията си.

Прочетете за подобренията на системата за отзиви

Бързо плащане

8. По-бързо получаване на плащания: С новата опция за бързото плащане получавате парите си в рамките на 30 минути, след като Airbnb ги освободи, включително в празнични и почивни дни. От тази година бързото плащане се предлага в САЩ срещу такса от 1,5% до максимум от 15 USD на изплащане.

Научете повече за бързото плащане

Категории в Airbnb

9. Инструменти за категориите: В началото на 2023 г. ще можете да проверявате в коя категория е вашето място. Освен това ще можете да добавяте повече подробности за характеристиките на мястото си, така че да може да попадне в правилната категория.

10. Нови категории: Добавяме нови категории, за да помогнем на гостите да открият повече от вашите места за престой. Най-новите категории в Airbnb са „Нови“, „Популярни“, „Ханок“, „По върховете“, „Адаптирани“, „Рай за децата“ и „Отделни стаи“.

Научете какво е новото при категориите в Airbnb

Познавате ли някого, който иска да стане домакин? Разкажете му за функцията Настройка в Airbnb – съвсем нов и лесен начин за пускане на обява в Airbnb с безплатни персонални напътствия от супердомакин.

Ако искате да споделите мнението си за новото издание, ние сме насреща. Изпратете ни отзивите си.

Научете повече в нашето ръководство за Airbnb 2022: зимно издание

Защитата срещу щети при предоставяне на място за престой на „AirCover за домакините“, застраховката на отговорността при предоставяне на място за престой и застраховката на отговорността при провеждане на изживявания не обхващат домакините на места за престой или изживявания в Япония, където се прилагат застраховката за домакините в Япония и програмата за застраховане на изживяване в Япония, нито домакините, които предлагат места за престой чрез Airbnb Travel LLC. За домакините, които предлагат места за престой или изживявания в континентален Китай, се прилага планът за защита на домакините в Китай. Имайте предвид, че всички ограничения за покритието са показани в щатски долари (USD).

Защитата срещу щети при предоставяне на място за престой не е застраховка и не е свързана със застраховката на отговорността при предоставяне на място за престой. За места, предлагани в щата Вашингтон, договорните задължения на Airbnb съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой се покриват от застрахователна полица, закупена от Airbnb. Съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой домакините получават обезщетение за определени щети, причинени от гостите, в дома и имуществото ви, в случай че гостите не платят за тези щети. 

За домакините, чиято държава на пребиваване или установяване е извън Австралия, защитата срещу щети при предоставяне на място за престой е предмет на тези правила, условия и ограничения. За домакините, чиято държава на пребиваване или установяване е в Австралия, защитата срещу щети при предоставяне на място за престой е предмет на тези правила, условия и ограничения.

Информацията в тази статия може да е променена след публикуването ѝ.

Airbnb
16 ное 2022 г.
Това беше ли полезно?