Заявка за възстановяване на средства
Ако желаете да подадете заявка за възстановяване на средства преди или след пътуването, процедурата се обработва чрез центъра ни за разрешаване на проблеми. Само имайте предвид, че центърът за разрешаване на проблеми може да не е достъпен за използване при някои хотелски престои.
Съветваме ви да обсъдите сумите за възстановяване с домакина си чрез нишката на съобщенията в Airbnb, преди да изпратите заявка в центъра за разрешаване на проблеми. Ако обаче не успеете да се споразумеете с домакина, ще имате възможност да помолите Airbnb за помощ. Сигналите за проблеми трябва да бъдат подадени до Airbnb в рамките на 72 часа след откриването на проблема, за да отговарят на условията съгласно правилата ни за повторно резервиране и възстановяване на средства.
Забележка: Имате до 60 дни след датата на освобождаване според резервацията, за да подадете заявка до Центъра за разрешаване на проблеми.
Свързани статии
- Гост
Каква сума се възстановява, когато отмените резервация
Научете повече за възстановяването на средствата при отменено пътуване или изживяване. Проследяване на възстановени средства и разписки
Кой обича да рови из портфейла си, за да търси разписки? Никой! Ние сме насреща, за да ви улесним.