Следващото ви пътешествие е само след 3 стъпки
Остават ви само 3 стъпки
до следващото ви пътешествие
1. Разгледайте
Започнете, като прегледате различни изживявания или места за престой. Използвайте филтри, като например за цели домове, самостоятелно настаняване или домашни любимци, за да стесните предлаганите възможности. Можете също да запазите предпочитанията си в списък с желания.
2. Резервирайте
След като намерите това, което търсите, прегледайте информацията за домакина, прочетете отзивите на гостите и се запознайте с опциите за отменяне – след това резервирайте само с няколко щраквания.
3. Отпътувайте
Всичко е готово! Чрез приложението можете да се свържете с домакина си за полезни съвети, въпроси или препоръки. Можете също така да се обърнете към Airbnb по всяко време за допълнителна помощ.
Wherever you go, we’re here to help
Където и да отидете,
ние сме на разположение
Здравето и безопасността са приоритет
Домакините са се ангажирали да спазват протоколи за по-обстойно почистване във връзка с COVID-19, а обявите се оценяват за чистота.
Различни опции за отменяне
Домакините могат да предложат различни гъвкави опции за отменяне, които са ясно посочени при резервацията.
Денонощна поддръжка
С денонощна поддръжка за клиенти ние сме насреща, когато имате нужда от помощ.
Имате ли още въпроси?
Трябва ли да се срещна с домакина си?
Опции като самостоятелно настаняване или резервиране на цял дом ви позволяват да общувате с домакина си главно чрез съобщения в приложението – можете да му изпратите съобщение по всяко време, ако възникне проблем.
Какво прави Airbnb във връзка с COVID-19?
Научете най-актуалната информация относно реакцията ни по отношение на COVID-19 и ресурсите ни за гости, включително актуализации на правила, ограничения за пътувания, гъвкави възможности за пътуване и др.
Какво ще се случи, ако трябва да отменя резервация поради проблем с обявата или домакина?
В повечето случаи можете да разрешите всички проблеми директно, като изпратите съобщение на домакина си. Ако той не може да помогне, просто се свържете с Airbnb в рамките на 24 часа след откриването на проблема.
Кога ме таксуват за резервация?
Ще бъдете таксувани веднага щом резервацията ви бъде потвърдена, но ние задържаме плащането към домакина ви до 24 часа след настаняването, за да ви дадем време да се уверите, че всичко е според очакванията.
Център за домакини
Почти всеки може да бъде домакин на място за престой или изживяване. Безплатно е да се регистрирате и да споделите помещението си или уменията си със света. Като начало, отворете центъра ни за домакини.
Трябва ли ви повече информация?
Отворете помощния ни център, за да получите допълнителни отговори на въпросите си.