Придвижете се напред, за да получите достъп до предложените резултати

    Какво представлява незабавното резервиране

    Незабавното резервиране може да усъвършенства процеса на резервация и да помогне на обявата ви да се открои.
    От Airbnb на 14 дек 2020 г.
    Четене: 4 мин.
    Актуализирано: 14 май 2021 г.

    Акценти

    • Редовно актуализирайте календара си, когато използвате незабавно резервиране

    • Изберете свои собствени критерии за незабавно резервиране – например само гости с положителни отзиви

    • Включване на незабавно резервиране

    • Научете повече в пълното ни ръководство за създаване на успешна обява

    Основи на функцията за незабавно резервиране

    Незабавното резервиране е мощен инструмент, който позволява на гостите да резервират дома ви незабавно за свободните дати, без да е необходимо вие да преглеждате и приемате всяка заявка за резервация поотделно. Много домакини съобщават, че печелят повече пари, като улесняват процеса на резервиране за гостите, и че оценяват удобството, което това осигурява. Гостите често търсят обяви с незабавно резервиране.

    Поддържането на актуален календар е от ключово значение за успешното използване на опцията за незабавно резервиране. Ако не можете да направите това, може да ви изненадат неочаквани резервации или да се наложи да отмените резервация поради грешка в графика, която да доведе до такса за отменяне. За да сте сигурни, че календарът ви в Airbnb е винаги актуален, е добре да го синхронизирате с календара, който използвате най-често (iCal, Google и т.н.).

    Инструменти, с които да си спестите някои опасения

    Някои домакини може първоначално да се колебаят да използват незабавното резервиране, защото се притесняват, че няма да имат особено много предварителна информация за потенциалните гости. Преди гостите да могат да използват незабавното резервиране, те трябва да отговарят на всичките ви изисквания към гостите и да се съгласят с вътрешните правила на дома ви. Можете така да регулирате настройките си за незабавно резервиране, че то да е достъпно само за гости, получили положителни отзиви от други домакини или само за гости, които разполагат с официален документ за самоличност и др.

    Можете също така да създадете персонализиран поздрав и да включите важни въпроси, които гостите с незабавно резервиране ще получат по време на процеса на резервиране:

    • Кой друг ще отседне заедно с вас?
    • Каква е целта на пътуването ви?
    • Има ли други подробности, които искате да споделите относно пътуването?

    За Кристин от Сан Франциско, в качеството ѝ на домакин, е важно гостите да имат положителна оценка. „След като разбрах, че това, което искам от гостите, може да бъде автоматично менажирано от Airbnb, всъщност за мен беше по-логично да използвам незабавното резервиране, за да се възползвам от повече преглеждания и резервации на мястото от обявата ми, като същевременно запазвах същото качество на гостите, което целях и когато преглеждах лично заявките за резервация,“ споделя тя.

    Защо все още може да получавате заявки за резервации

    Дори когато е включено незабавното резервиране, има случаи, в които може да получавате заявки за резервации от гости. Това може да се случи, ако не сте актуализирали календара си от известно време или ако напоследък се е наложило да отмените резервация. Гостите, които не отговарят на критериите ви за незабавно резервиране, също може да изпращат заявки за резервация. За всички заявки, които бъдат получени, ще трябва да отговорите, като приемете или откажете резервацията или изпратите съобщение на потенциалните си гости в рамките на 24 часа.

    Защо някои домакини не използват незабавно резервиране

    Въпреки ползите от незабавното резервиране, някои домакини смятат, че изискването на заявки за резервация им върши по-добра работа:

    • Предлагат само по-дълги престои. Ани, домакин в Сонома, Калифорния, използва заявки за резервация, защото предлага престои от 30 дни или повече, за да спазва правилата за настаняване на гости в района си. „С удоволствие бих използвала незабавното резервиране, но възникват много повече логистични въпроси за решаване, когато настанявате някого за толкова дълго време“, казва тя. „По-скоро е като да имам наемател.“
    • Те имат уникални лични изисквания. Никола, домакин в Гуелф, Канада, има чувствителност към средата, която изисква тя да запазва мястото си без аромати, затова използва заявки за резервация, за да гарантира, че гостите са готови да се съгласят с много специфичните ѝ вътрешни правила на дома. „Получавам мигрена от ароматизирани продукти, затова трябва да се уверя, че гостите ми са хора, които разбират от алергии към аромати“, казва тя.
    • Мястото им има специални характеристики или предизвикателства. Примерите могат да включват отделна стая в дом, където има домашни любимци или деца, или изключително битово място, което може да бъде предизвикателство за определени гости. Заявките за резервация може да са добър избор, за да се гарантира, че гостите са запознати с всички уникални аспекти на дома ви, преди да ви посетят.

    Надеждността е ключова при използването на функцията за незабавно резервиране

    Каквото и решение да вземете, не забравяйте, че Airbnb има строги правила относно отменянето на резервации от домакини, тъй като надеждността е залог за това да бъдете чудесни домакини. Въпреки това, ако използвате функцията за незабавно резервиране и се чувствате неудобно от дадена резервация, след като е направена (например защото потенциалните ви гости питат дали може да нарушат вътрешните правила на дома ви), можете да отмените резервация без санкции чрез инструмента за онлайн отменяне до три пъти на календарна година.

    Не забравяйте, че никога не можете да отмените по каквато и да е причина, която нарушава правилата на Airbnb за недискриминация. А ако все пак отмените резервация, това е знак, че незабавното резервиране може да не е подходящо за вас в момента. По тази причина Airbnb може вместо това да изпрати заявки за следващите ви няколко резервации.
    Информацията, съдържаща се в тази статия, може да се е променила след публикуването ѝ.

    Акценти

    • Редовно актуализирайте календара си, когато използвате незабавно резервиране

    • Изберете свои собствени критерии за незабавно резервиране – например само гости с положителни отзиви

    • Включване на незабавно резервиране

    • Научете повече в пълното ни ръководство за създаване на успешна обява
    Airbnb
    14 дек 2020 г.
    Това беше ли полезно?

    Разгледайте още теми