Как да създадете историята си

Супердомакините Тереза и Дейвид знаят как да привлекат вниманието на гостите с разказаните истории. Като родители, природозащитници, творчески директори, издатели и собственици на лагера Уандауега в Елхорн, Уисконсин, те са научили как изкусните разкази може да съберат хората. „Когато започнахме да разкриваме и публикуваме подробности за историята на лагера – бардак от 20-те години на миналия век, място за срещи на мафията, бордей, летен лагер за латвийската бежанска общност, както и нашата собствена връзка с него – открихме, че тази история наистина оставя следа в хората,“ казва Тереза.

Тук те споделят полезни съвети за това как да намерите и създадете историята на своя дом.

Тереза: „Дори мястото ви да не е тайно заведение отпреди век, винаги има нещо интересно, което да разкажете. Поинтересувайте се за миналото на своето място:

• Каква е историята на дома ви?
• Какви изживявания са уникални за града ви и гостите не могат да ги получат никъде другаде?
• Какви са интересните особености, с които вероятно сте свикнали?

Проучете въпроса и включете информацията в обявата си.“

Дейвид: „В обявата си можете да споделите толкова много информация, а не само броя на спалните и баните. Хората искат да знаят къде могат да изпият перфектната чаша кафе, да разберат кои са любимите ви места. Така че споделете какво е уникалното в изживяването, което можете да предложите. Гостите търсят връзка и причина да бъдат емоционално ангажирани, а историите ни помагат да се сближим.“

Дейвид: „Много рано научихме, че трябва да създаваме очаквания у хората предварително, защото последното нещо, което искаме да направим, е да ги разочароваме. Затова създадохме своя манифест на занижените очаквания. Това е забавен начин да запознаем гостите с живота в лагера сред природата. В него е описано какво могат да очакват хората – често това са неприятни буболечки, горски създания и липса на климатик – така че ако имате нужда от чаршафи от египетски памук или съвременни, луксозни предмети, може би това не е вашето място.“

Тереза: „Ние нямаме излишни претенции. Доказателство за това е езикът, който използваме, за да опишем мястото си. Решихме да бъдем откровени с хората. Използваме тон, който е забавен, но до болка искрен. Когато текстът е поднесен с чувство за хумор, той, според мен, става по-достъпен. И не е нужно да сте копирайтър, за да пишете разбираемо – можете просто да опишете мястото си по съвсем скромен начин.“

Дейвид: „Когато разглеждам информацията в Airbnb, ми харесва да наблюдавам как нечия същност се разкрива чрез описанието на мястото за настаняване. Особено ако ще споделяме място, искам да знам, че имате чувство за хумор и че би ми харесала компанията ви. Не прекалявайте с обещанията. Не преувеличавайте. Просто бъдете честни, открити и забавни, защото хората искат да се чувстват комфортно, когато отсядат в мястото ви.“

Тереза: „За да увеличите интереса и резервациите, споделете информация за дома си в социалните мрежи. Повечето хора ни намират първо в социалните мрежи. Те попадат на нашите изображения или ни намират чрез публикациите ни в Instagram – това е наистина чудесен начин да спечелим аудитория и да им представим възможностите, които може да изпитат в лагера. Няколко съвета:

• Постарайте се да споделите житейските моменти, които хората искат да преживеят. Искате да възпроизведете този момент с книгата до леглото, както и гореща чаша кафе с изглед през прозореца – всичко това.
• Внимателното оформление и добрата фотография може да визуализира разказаната история. Направете я завладяваща и красива!“

Дейвид: „Не можете да си представите колко хора посещават Уандауега, защото са видели снимка в Instagram и искат да я пресъздадат лично за себе си. Instagram предлага все повече моменти, както и начин да представите предлаганото от вас място пред аудиторията ви. Често това може да е причината да получавате резервации.“

Дейвид: „В началото направихме много грешки. Но се научихме да приемаме това, което наричаме провал, както и неуредиците в живота. С разказването на истории например научихме, че има такова нещо като споделяне на твърде много информация. Колкото и хората да обичат историите за бардаци, мафия и убийства, все пак не държат да знаят къде са се случвали, особено ако трябва да спят там. С течение на времето ще откриете кое работи и кое – не, както и какво оставя следа в аудиторията ви.“

Тереза: „Провалът за нас означава да разглеждаме всяко препятствие като възможност за развитие. Това е ценен опит.“

Тереза: „В началото на това начинание изпитвах огромен страх да споделяме снимките си от „преди“. Мислех, че никой не би искал да отседне при нас, защото изглеждаше ужасно. Но всъщност получихме най-много ангажименти заради снимките „преди и след“.

Дейвид: „Хората ценят честността. Искат да разберат подробностите. Още веднъж подчертаваме, че те търсят лична връзка, така че не се притеснявайте да споделите моменти от личните си преживявания. Бъдете честни и разкажете уникалната си история.“

Научете повече за начините да станете домакини