Какво трябва да знаете, когато настанявате гости с домашни любимци

Научете подробности за таксите за домашни любимци, обезщетенията за щети от домашни любимци и за животните придружители.
От Airbnb на 9 ное 2021 г.
Четене: 4 мин
Актуализирано: 6 март 2024 г.

Много гости пътуват с целите си семейства, което често включва и домашните им любимци. Знаем, че допускането на домашни любимци невинаги е възможно. Ако все пак имате възможност да направите предлаганото от вас място удобно за домашни любимци, можете да изберете да добавите такса за домашен любимец към цената си за нощувка.

Как става това

Използвайте таксата за домашни любимци, за да покриете разходите по почистването, което е предвидено след настаняване на домашни любимци. То включва почистване на животински косми от мебелите с прахосмукачка и изтриване на следи от муцуни или лапи от плъзгащи се стъклени врати.

Можете да добавите такса за домашен любимец като част от ценовите си настройки и тя ще бъде разпределена равномерно през времето на престоя на госта. Таксата за домашен любимец ще се показва като част от тарифата за нощувка в резултатите от търсенето и в общата цена при плащане.

Подготовка на мястото за домашни любимци

Много домашни любимци са свикнали да пътуват със собствениците си и приемането им не изисква много допълнителни усилия от страна на домакините.

Ако обаче допускате домашни любимци в помещението си, ще бъде полезно да предоставите:

  • Съдове за храна и вода
  • Калъфи за мебели, подходящи за домашни любимци
  • Достатъчно кърпи за избърсване на лапите на входа
  • Приспособление за драскане с нокти и котешка тоалетна (картонена също ще свърши работа)
  • Допълнителни консумативи за почистване

Актуализиране на подробностите на обявата ви

Гостите, които пътуват с домашни любимци, може да искат да знаят какво да очакват в помещението ви, например дали имате двор с ограда или вътрешен двор. Не забравяйте да включите в подробностите за обявата си всички удобства и характеристики, подходящи за домашни любимци.

Други начини да направите мястото си подходящо за домашни любимци:

  • Актуализирайте вътрешните правила на дома си, за да уведомите гостите колко домашни любимци разрешавате на престой – от един до пет. Във вътрешните правила пояснете какъв вид любимци приемате, дали гостите може да ги оставят без надзор в мястото ви, къде в мястото не е позволен достъпа на животните, кога любимците трябва да бъдат на повод и къде е правилното място за изхвърляне на отпадъците.
  • Актуализирайте пътеводителя си, като включите препоръки за паркове за кучета, ветеринарни лекари и зоомагазини в района. Можете да предложите услуги за гледане на домашни любимци и хотели за тях.

Обезщетение при щети от домашни любимци

Таксите за домашни любимци и таксите за почистване имат за цел да покрият очакваните разходи. Но без значение колко добре обучен или дресиран може да бъде домашният любимец на гостите, понякога се случват инциденти.

За неочаквани разходи, причинени от домашни любимци, като например поправка на скъсана тапицерия или дълбоко почистване на петна, предоставяме защита срещу щети при предоставяне на място за престой, която е част от AirCover за домакините. Не забравяйте да документирате всички щети със снимки и да подадете заявка за обезщетение чрез центъра за разрешаване на проблеми.

А що се отнася до животните придружители?

Важно е да знаете, че животните придружители не се считат за домашни любимци. Животните придружители може да бъдат кучета или миниатюрни коне, индивидуално обучени да изпълняват команди или задачи за лица с увреждания.

Задължени сте да разрешите престоя на животните придружители с гостите, резервирали мястото ви, освен ако не сте освободени от това задължение. Не можете да таксувате госта за домашен любимец. Освен това не можете да начислявате допълнителни такси, освен ако не са обичайно приложими за всички гости. 

Възможно е някои гости да пътуват с животни за емоционална подкрепа, които се различават от животните придружители. Можете да начислявате такси за животни за емоционална подкрепа, като изключение правят местата, където законите не го позволяват, като например щата Ню Йорк и Калифорния.

Научете повече за животните придружители

Защитата срещу щети при предоставяне на място за престой не е застрахователна полица и е предмет на тези правила, условия и ограничения. Тя не защитава домакините, които предлагат места за престой в Япония, където се прилага застраховката за защита на домакините в Япония. Същото се отнася за домакините, които предлагат места за престой чрез Airbnb Travel LLC. За домакините, които предлагат места за престой в континентален Китай, се прилага планът за защита на домакините в Китай. За домакините, чиято държава на пребиваване или установяване е в Австралия, защитата срещу щети при предоставяне на място за престой е предмет на условията на защитата срещу щети при предоставяне на място за престой за потребители от Австралия. Имайте предвид, че всички ограничения за покритието са показани в щатски долари (USD).

За места, предлагани в щата Вашингтон, договорните задължения на Airbnb съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой се покриват от застрахователна полица, закупена от Airbnb. Защитата срещу щети при предоставяне на място за престой не е свързана със застраховката на отговорността при предоставяне на място за престой. Съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой домакините получават обезщетение за определени щети, причинени от гостите, в дома и имуществото ви, в случай че гостите не платят за тези щети.

Информацията в тази статия може да е променена след публикуването ѝ.

Airbnb
9 ное 2021 г.
Това беше ли полезно?