Задаване на полезни вътрешни правила на дома
Правилата на дома ви създават очаквания у гостите и им дават представа за стила ви като домакин. Освен това те помагат на гостите да преценят дали мястото ви е подходящо за тях, преди да го резервират.
Избор на стандартни вътрешни правила на дома ви
Домакините могат да избират от набор със стандартни правила на дома в тези области:
- Домашни любимци
- Събития
- Пушене на цигари и електронни цигари
- Часове за почивка
- Часове за настаняване и освобождаване
- Максимален брой гости
- Фотографиране и заснемане на видео клипове с търговска цел
Вътрешните правила на дома ви се показват ясно на четири места: на страницата на обявата, на екрана, когато гостите правят резервацията, в имейла с потвърждението на резервацията преди пристигането на гостите и в насоките за престоя, които гостите получават преди пътуването си.
Как вътрешните правила на дома ви помагат да се защитите
Благодарение на основните правила за гостите, всяко правило, което изберете от списъка със стандартни вътрешни правила, може да бъде приложено. Ако гост наруши някое от вътрешните правила на дома, първата ви стъпка трябва да бъде да се свържете с госта и да се опитате да решите проблема директно. Ако не успеете да стигнете до решение, свържете се с отдела за поддръжка на общността за помощ.
Създаване на допълнителни правила
Ако имате специални изисквания, които не са включени в набора от стандартни правила на дома, можете да ги впишете като допълнителни правила. Добре е да избягвате натоварването на гостите с твърде много правила, но можете да добавите важна информация относно местните обичаи или здравето и безопасността. Няколко примера от домакини:
- „Нямаме пътна настилка, а кал, затова молим хората да събуват обувките си вътре, защото в къщата има килими“, казва Джулиет, член на консултативния съвет на домакините в Найроби, Кения.
- „Моля, затваряйте и заключвайте всички врати и прозорци, когато излизате от апартамента“, казват Дейв и Деб, домакини в Едмънтън, Канада.
- „Молим ви да не съхранявате храна в спалнята“, казва Моми, домакин в Хонолулу.
Всички допълнителни правила трябва да са в съответствие с правилата и условията на Airbnb, включително с общите условия и правилата за недискриминация.
Информацията в тази статия може да е променена след публикуването ѝ.