Пропускане към съдържанието
Програма Open Homes · Настаняване на бежанци
Приемете нови гости, които се местят във вашия град.
Предложете безплатен временен подслон на хора, които се нуждаят от дом.
Програма Open Homes · Настаняване на бежанци
Приемете нови гости, които се местят във вашия град.
Предложете безплатен временен подслон на хора, които се нуждаят от дом.
Бежанците, които се местят в нов град, са изправени пред много предизвикателства. Въпреки че много от тях имат подкрепата на социалните работници, може да им бъде трудно да се намерят сигурни жилища. Ако имат безплатни временни жилища, докато започнат новия си живот, това ще им даде спокойствие.

Домът ви може да помогне на някого да се устрои в новата си общност.

Домът ви може да помогне на някого да се устрои в новата си общност.

Бежанците, които се местят в нов град, са изправени пред много предизвикателства. Въпреки че много от тях имат подкрепата на социалните работници, може да им бъде трудно да се намерят сигурни жилища. Ако имат безплатни временни жилища, докато започнат новия си живот, това ще им даде спокойствие.
Искам да дам нещо в замяна, и мисля, че получих много повече.
Елс
Програма Open Homes
Искам да дам нещо в замяна, и мисля, че получих много повече.
Елс
Програма Open Homes

На кого ще помогнете

Бежанци
Бежанците са получили убежище и са стартирали процеса за установяване в новия си град с подкрепата на нашите партньори с нестопанска цел. Ще можете да им помогнете и да ги приемете във вашата общност, докато те изграждат живота си и се местят в жилища за дългосрочно настаняване.
Лица, търсещи убежище
Търсещите убежище вече са поискали убежище във вашата държава. Въпреки че имат подкрепата на нашите партньори с нестопанска цел, този процес е несигурен и може да отнеме известно време. Ще им осигурите безопасно и спокойно място, където да отседнат, докато случаят им бъде разгледан.
Бежанци
Бежанците са получили убежище и са стартирали процеса за установяване в новия си град с подкрепата на нашите партньори с нестопанска цел. Ще можете да им помогнете и да ги приемете във вашата общност, докато те изграждат живота си и се местят в жилища за дългосрочно настаняване.
Лица, търсещи убежище
Търсещите убежище вече са поискали убежище във вашата държава. Въпреки че имат подкрепата на нашите партньори с нестопанска цел, този процес е несигурен и може да отнеме известно време. Ще им осигурите безопасно и спокойно място, където да отседнат, докато случаят им бъде разгледан.

Как работи

Мари
Париж, Франция
Роден и израснал в Париж, аз ще се радвам да отворя дома си и да осигуря безопасна и удобна среда.
1
Създаване на профил
Вашият профил ще помогне на нашите партньори с нестопанска цел да ви свържат с техните клиенти. Ще бъдете помолени да предоставите подробности като пълно име, профилна снимка и имейл адрес. Можете също така да споделите защо сте заинтересовани от тази кауза.
Мари
Париж, Франция
Роден и израснал в Париж, аз ще се радвам да отворя дома си и да осигуря безопасна и удобна среда.
1
Създаване на профил
Вашият профил ще помогне на нашите партньори с нестопанска цел да ви свържат с техните клиенти. Ще бъдете помолени да предоставите подробности като пълно име, профилна снимка и имейл адрес. Можете също така да споделите защо сте заинтересовани от тази кауза.
2
Създаване на обява
Разкажете ни за своето място за настаняване! Кажете ни къде се намира, колко хора могат да се настанят в него и кога е свободно. Ако вече сте домакин, можете да изберете съществуваща обява.
Цял дом
Дом за помощ
3-ма госта
Студио
2 легла
1 баня
Цял дом
Дом за помощ
3-ма госта
Студио
2 легла
1 баня
2
Създаване на обява
Разкажете ни за своето място за настаняване! Кажете ни къде се намира, колко хора могат да се настанят в него и кога е свободно. Ако вече сте домакин, можете да изберете съществуваща обява.
Здравейте, Мари,
Работя за организация, която помага на новодошлите, които са загубили домовете си и се опитват да възобновят живота си.
3
Отговор на запитвания
Нашите партньори с нестопанска цел правят резервации от името на своите клиенти и ще ви изпратят съобщение, ако смятат, че мястото ви за настаняване е подходящо. Преди резервацията да бъде потвърдена, ще можете да задавате въпроси, да съгласувате логистиката и да настроите очаквания за престоя.
Здравейте, Мари,
Работя за организация, която помага на новодошлите, които са загубили домовете си и се опитват да възобновят живота си.
3
Отговор на запитвания
Нашите партньори с нестопанска цел правят резервации от името на своите клиенти и ще ви изпратят съобщение, ако смятат, че мястото ви за настаняване е подходящо. Преди резервацията да бъде потвърдена, ще можете да задавате въпроси, да съгласувате логистиката и да настроите очаквания за престоя.
4
Подгответе се да станете домакини
Можете да се свържете директно с нашите партньори с нестопанска цел, за да разберете как най-добре да се подготвите за пристигането на госта си. Помощният център на програмата Open Homes включва връзки към ресурси и отговори на често задавани въпроси, и екипът ни е тук, за да ви подкрепи, ако имате въпроси, докато се подготвяте да бъдете домакини.
4
Подгответе се да станете домакини
Можете да се свържете директно с нашите партньори с нестопанска цел, за да разберете как най-добре да се подготвите за пристигането на госта си. Помощният център на програмата Open Homes включва връзки към ресурси и отговори на често задавани въпроси, и екипът ни е тук, за да ви подкрепи, ако имате въпроси, докато се подготвяте да бъдете домакини.

Какво е необходимо, за да станете домакин

Вашата роля е само да осигурите на гостите гостоприемно помещение и да отговорите на всички възникнали въпроси.
  • Свободна стая или къща за гости
  • Удобно легло
  • Основни удобства и тоалетни принадлежности
  • Заетост за 2 седмици или повече

Какво е необходимо, за да станете домакин

Вашата роля е само да осигурите на гостите гостоприемно помещение и да отговорите на всички възникнали въпроси.
  • Свободна стая или къща за гости
  • Удобно легло
  • Основни удобства и тоалетни принадлежности
  • Заетост за 2 седмици или повече

Кои са нашите партньори

Ние си партнираме с организации, както глобални, така и местни, за да разберем наистина общностите, на които служим и как най-добре да им помогнем. Тези регистрирани организации с нестопанска цел използват програмата Open Homes, за да намерят жилища за своите клиенти и да помогнат за осигуряването на подкрепа за домакините по време на престой.

Как ви подкрепяме

Знаем, че това може да изглежда като голям ангажимент. Ето защо правим всичко възможно, за да предложим ресурси и защита преди и по време на престоя.
Денонощна поддръжка по телефона и ресурси
Не сте сами в това. В допълнение към денонощния екип за поддръжка на клиенти на Airbnb, ще имате достъп до специализиран екип за всякакви въпроси относно резервация чрез програмата „Open Homes“.
Възстановяване на имуществени щети
Въпреки че случайните щети са рядкост, разбираме, че може да се нуждаете от защита. Гаранцията за домакините ще възстанови на всеки домакин имуществени щети до 1 000 000 USD.

Когато живеехме в дом от Airbnb, другите съседи започнаха да говорят с нас и да се срещат с нас. Предложиха ни помощ. Това е като планета, вътре в тази общност. Това е като сън за нас.
Муса
Гост по програмата Open Homes в Денвър
Когато живеехме в дом от Airbnb, другите съседи започнаха да говорят с нас и да се срещат с нас. Предложиха ни помощ. Това е като планета, вътре в тази общност. Това е като сън за нас.
Муса
Гост по програмата Open Homes в Денвър

Отговори на вашите въпроси

Какво представлява програмата Open Homes?

Open Homes connects people with a free place to stay in times of need. The idea for Open Homes came from Airbnb hosts in 2012. After Hurricane Sandy hit New York, hosts decided to offer their homes for free to neighbors who were forced to evacuate. Inspired by their generosity, Open Homes became an official part of Airbnb.

Since then, it’s expanded to support evacuees, relief workers, medical patients, refugees and asylum seekers. We partner with trusted nonprofits like Mercy Corps, the International Rescue Committee, and the Bone Marrow & Cancer Foundation to develop the program and connect their clients with a free place to stay in times of need.

Open Homes stays are always free for the guests. Some hosts choose to host Open Homes stays for free by signing up with the Open Homes community. If you haven't signed up to host guests for free on Open Homes, you'll still receive your usual payment for your listing when you have an Open Homes booking. Airbnb waives all service fees for these reservations.

Кой може да бъде домакин в Open Homes?

Open Homes hosts have many of the same expectations as regular Airbnb hosts. Hosts must meet Airbnb’s hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Almost anyone can sign up to be an Open Homes host. The listings available on the site are as diverse as the hosts who list them, and you can post shared spaces, private rooms, or entire homes. Find out more about home types to see how to describe your space.

Sometimes a staff member from one of our nonprofit partners will book on behalf of their client and may have additional requests based on their client’s needs. In these cases, the nonprofit staff member will communicate with the host ahead of time to make sure your space is a good fit.

Кой има право да резервира в Open Homes?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. The program supports evacuees, relief workers, medical patients and their caregivers, refugees and asylum seekers.

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for temporary housing. You can help your community rebuild by offering a place to stay to neighbors who have had to flee their homes, as well as relief workers deployed to help. In this instance, people affected by the disaster and relief workers have the ability to search for and book an Open Homes listing directly for themselves.

In order to book, guests must confirm that they’ve been impacted by the disaster or are a relief worker responding in an official capacity. They also agree to our Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

Learn more about Disaster relief stays.

Medical stays

Every day, people travel far from home for medical treatment. They may be receiving care, supporting a patient, or healing with family during a difficult time. As a host, you can offer someone the comfort and space they need to recover. In this instance, guests can search for and book an Open Homes listing directly for themselves, or a nonprofit staff member may make the booking on their behalf.

Learn more about Medical stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. You can support them by offering a comfortable space at a critical time. In this instance, guests can only be booked on Open Homes by a nonprofit staff member making the booking on their behalf. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

If you are eligible, you must have a verified account on Airbnb in order to book on Open Homes. To create your account, go to airbnb.com and click Sign Up. You’ll be asked to verify your birthday, email and phone number, as well as upload a government issued ID. You might also be prompted to upload a payment method - this is simply for account verification, you will not be charged for an Open Homes reservation.

How to search for Medical or Refugee stays:

  1. Once you’ve been referred to Open Homes by a trusted nonprofit partner, go to Airbnb.com.
  2. Enter your destination, travel dates, and number of guests.
  3. Click Search.
  4. If you want, use the filters (for example, number of bedrooms) to narrow your options. Click More Filters to see all available filters.
  5. Scroll through the listings or use the map to find listings in the location you want.
  6. Click on a listing to open it. To learn more about it, read the description, check the available amenities, review the House Rules, and see reviews that other guests have left for the host.
  7. Contact the host to ask questions.
  8. If you’re ready to book, request to book the listing.

How to search for Disaster Relief Stays:

  1. Visit the Open Homes Disaster Relief Page.
  2. Select the Option Find A Place to Stay.
  3. Select the Disaster Event you are impacted by.
  4. Select Find Housing.
  5. Use the filters (for example, number of bedrooms) to narrow your options. Click More Filters to see all available filters.
  6. Scroll through the listings or use the map to find listings in the location you want.
  7. Click on a listing to open it. To learn more about it, read the description, check the available amenities, review the House Rules, and see reviews that other guests have left for the host.
  8. Contact the host to ask questions.
  9. If you’re ready to book, request to book the listing.
  10. You’ll be required to complete an additional step on the booking page to confirm your eligibility for Open Homes.

Once the reservation is accepted by the host, you’ll receive a confirmation email as well as the listing address and host’s phone number. If questions arise before check in, use the Contact host link to keep in communication with the host.

Learn more about Airbnb’s guest standards.

Как да се подготвя за гостите на Open Homes?

Whether you signed up to host for free on Open Homes or have received an Open Homes booking request, here are a few things to keep in mind to help you prepare for your guests:

  • Communicate clearly
  • Try to learn about their needs and how you can help make their stay more comfortable
  • Unlike regular guests on Airbnb, Open Homes guests are often traveling due to unexpected and difficult circumstances. Remember that everyone responds differently and has different needs
  • Make sure you’re accessible to your guests and easy to communicate with
  • Explain the check-out time and process to your guests beforehand. Include your expectations about cleaning the listing, if any

Hosting an Open Homes stay can be different across programs. Many guests referred by a nonprofit will have the support of a staff member throughout. You can learn more on our dedicated sites:

Learn more about Airbnb’s hosting standards.

Как мога да се свържа с отдела за поддръжка на програмата Open Homes?

A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

What to do if you feel unsafe during a stay

If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

Before the start of the stay, you can also read our safety tips.

Присъединете се към общност, която иска да дава по нов, по-индивидуален начин.

Имате въпроси?
Намерете отговори в нашия помощен център или се свържете с нас.
Посетете помощния център