Създайте лесен начин за настаняване, който работи всеки път
Като част от основните правила за домакините трябва да предоставите на гостите информацията, от която се нуждаят, за да имат достъп до мястото ви при настаняване и по време на престоя. Успешните домакини често предлагат самостоятелно настаняване, като използват устройства като смартключалки, ключалки с цифров код или минисейф с ключ, и имат резервен план, в случай че нещо се обърка.
Създаване на лесен процес на настаняване
Въведете проста процедура по настаняване и я изпробвайте, за да потвърдите, че ще работи винаги и за всеки гост.
Използвайте приложението на Airbnb, за да добавите подробни инструкции за настаняване към обявата си. Приложението ще ви подкани да добавите снимки от процеса на настаняване и кратки бележки с инструкции, до които гостите да имат лесен достъп.
Въведете правилния адрес и отбележете местоположението на картата. Ако мястото ви е трудно за намиране или наблизо няма мобилна връзка, дайте точни указания, за да няма объркване.
Изпратете инструкциите за настаняване поне 24 часа предварително. Проверете дали гостите са ги получили и дали всичко е ясно.
Бъдете на разположение към момента на настаняването. Ако нещо се обърка, ще можете веднага да помогнете.
Замяна на ключовете с други опции
Един от начините да улесните настаняването е да монтирате смартключалка или цифрова ключалка, която позволява на гостите да отключват входната врата с код. Преди всяко настаняване можете да променяте кода и да изпращате на госта уникалния номер.
Редовно проверявайте дали всички системи са в изправност. Независимо дали използвате устройства, или посрещате гостите лично, най-добре е да имате сейф с резервен ключ.