Setting goals to improve your listing’s performance

Януари не е единственият месец, в който можете да вземете решение за развитието на бизнеса си. Редовно проверявайте напредъка си и коригирайте стратегията си според нуждите – това е рецепта за успех през цялата година.

Инструментите и ресурсите за настаняване на гости ви улесняват да проследявате ефективността на обявата си, да научите кое е полезно за други домакини и да задавате цели за постигане на желаните от вас резултати.

Трудно е да разберете какво има ефект, ако не правите оценка на напредъка си. За да събирате тази информация, използвайте таблото си за настаняване на гости, за да:

• Анализирате резервациите и приходите си
• Четете получените отзиви от гостите
• Можете да се запознаете с настоящите тенденции при пътуванията във вашия район

Разделът „Анализи“ на таблото ви за настаняване на гости предоставя основни статистически данни, включително месечните ви приходи, резервираните нощувки, отзивите на гостите и общата ви оценка. Там се намира и центърът за възможности, който показва тенденциите при пътуванията в района на мястото от обявата ви, като например какви видове престои и удобства са най-търсени от гостите.

Докато анализирате данните си, помислете дали стратегията ви за ценообразуване и свободните дати в календара ви се възползват от текущите и сезонни тенденции при пътуванията или от пиковите периоди във вашия регион. Можете да използвате и отзивите от гостите си.

„Съобразете се с мнението на гостите“, съветва супердомакинът Илейн от Балеарските острови, Испания. „Те може да ви подскажат какво трябва да подобрите. А подобренията ще ви помогнат да управлявате по-добре цената си.“

За по-подробен анализ на данните опитайте да включите нашите професионални инструменти, за да получите достъп до таблото за управление на ефективността. (Можете да включвате и изключвате функциите по всяко време в настройките на акаунта си.)

Тези професионални инструменти ви позволяват да проследявате ефективността– в това число процент на заетост, средна цена за нощувка, преглеждания от гости и други, в няколко обяви през последната година. Можете също да сравните показателите си с подобни обяви, за да определите кои от стратегиите ви за настаняване на гости са най-ефективни.

След като определите какво може да ви помогне да подобрите ефективността на обявата си, може да помислите как да направите промени. Вместо да започвате от нулата, можете да се възползвате от опита на други успешни домакини.

Тук в ресурсния център можете да намерите съвети от супердомакини по теми като изготвяне на бизнес план и добавяне на удобства при ограничен бюджет. Или разгледайте пълното ни ръководство, за да подобрите дейността си за настаняване на гости.

Можете също да се учите от други домакини, като потърсите публикации, свързани с вашите нужди в центъра на общността. Да кажем например, че проучвате различни начини за управление на финансите си. Супердомакинът Ан от Ню Йорк предлага своя подход в публикация за общността.

„Първата ми цел е да отчета повече доходи, отколкото разходи на ден“, пише Ан. „Имам електронна таблица с текущите общи суми. Бизнесът ми стана печеливш преди две години и работата в тази посока продължава.“

Следващата стъпка е да превърнем цялата събрана от вас информация в цели за следващата година. Помислете какво заслужава най-голямо внимание и какви действия бихте могли да предприемете, за да стартирате напредъка си.

Ето например някои общи цели и начини за постигането им:

1. Увеличете резервациите и приходите си
Намирането на правилната стратегия за ценообразуване не винаги се получава при първите опити. За да постигнете финансовите си цели, докато същевременно мястото ви остане привлекателно за гостите, помислете дали да не добавите такса за домашен любимец или да предложите отстъпка за по-продължителни престои.

Актуализирането на обявата ви може да допринесе много за успеха на дейността ви като домакин. Имайте предвид местните тенденции в пътуванията през пиковия, силния и слабия сезон, когато планирате заетостта в календара си.

Докато преценявате кое е най-добро за вас, супердомакинът Андрю от Берлин препоръчва да бъдете търпеливи и да се съсредоточите върху удовлетворението на гостите: „Местата от някои обяви в Airbnb са резервирани целогодишно, но обикновено е необходима цяла година, за да анализирате тенденциите и да изградите репутация от отзивите.“

2. Получавайте по-добри отзиви от гостите
Подобрете описанието на мястото от обявата си, за да зададете ясни очаквания и да акцентирате върху търсените от гостите удобства, като например високоскоростен Wi-Fi и напълно оборудвана кухня. Не пропускайте да включите висококачествени снимки, които дават реална представа за предлаганото от вас място.

„Основните снимки имат най-голяма тежест за успеха на обявата“, казва Андрю. „Изключително важни са ярките изображения с привлекателни цветове, изрязани така, че обектът да остане напълно видим в малък формат.“

Чистотата също е много важна за гостите: едно безупречно помещение може да доведе до положителни отзиви. Вдъхнете увереност на гостите си, като споделите какво правите, за да почистите и хигиенизирате мястото си.

3. Опростете процедурата си за настаняване на гости
Намирането на по-ефективни начини за справяне с рутинните задачи може да улесни настаняването на гости и постигането на целите ви. Опитайте да използвате бързи отговори и планирани съобщения, за да автоматизирате комуникацията си с гостите.

Други тактики за спестяване на време включват опростяване на процеса на настаняване, оптимизиране на процедурата ви за почистване и изясняване на вътрешните правила на дома ви. „Вътрешните правила на дома не бива да звучат като юридически документи“, казва супердомакинът Джей Ренато от Рио де Жанейро. „Ако звучат така, никой няма да ги прочете.“

Каквито и да са целите ви за настаняване на гости, ние сме на разположение, за да ви помогнем да ги постигнете и да направим тази година най-добрата за вас до момента.

Информацията в тази статия може да е променена след публикуването ѝ.