Трите стълба на качественото изживяване

Готови ли сте да се свържете с общност от пътуващи и местни, които се интересуват да научат повече за вашия свят? Първа стъпка: запознайте се със стандартите и изискванията за качество на Airbnb, на които всички домакини трябва да отговарят, за да бъде публикувано предложеното от тях изживяване. След като покрихте основите, разучете 3-те стълба на Airbnb за висококачествено изживяване и открийте начини да покажете уникалните си силни страни в подадената от вас информация за изживяването.

Домакините на изживявания въвеждат пътуващите в своите светове, като им помагат да се чувстват все едно принадлежат там, дори и само за няколко часа. Трите изисквания за качество, на които трябва да отговаря предложеното изживяване, са: експертни познания, достъп до вътрешна информация и връзка. Тези изисквания отличават изживяванията от типичните обиколки и помагат да се гарантира, че на пазара има висококачествени обяви за изживявания, провеждани от опитни и гостоприемни домакини.

Докато четете повече за тези изисквания и обмисляте идеята си за изживяване, ето няколко неща, които трябва да имате предвид:

• Помислете не само за експертните знания, които имате по темата, но и за уникалната гледна точка, която можете да представите по темата или дейността.
• Развихрете въображението си – изживяванията трябва да включват нещо, което гостите не биха могли лесно да направят сами. Опитайте да разграничите изживяването си от обичайните туристически дейности.
• Най-добрите изживявания създават значими връзки между хората – как ще се гарантирате чувството за принадлежност на гостите?

Запалени ли сте по занаят, дейност и/или вашата общност? Когато създавате идеята за изживяването си и я подавате за преглед, започнете с това. В допълнение към хобита експертният домакин трябва да обмисли какви уникални знания, препоръки или гледна точка може да предложи по отношение на основния предмет на дейността си. Не забравяйте да изясните това в изпратената от вас информация за изживяването.

Ето три примера за това как бихте могли да обясните своята експертиза в дадена сфера с различна степен на успех:

Избягвайте:„Обичам калиграфията!“ Това твърдение не обяснява в детайли как или защо сте експерт в умението.

Добър вариант:„Изучавах калиграфия пет години и наскоро започнах да обучавам приятелите си.“ Това изявление дава полезна представа за това какви са възможностите ви да провеждате това изживяване.

Чудесен вариант: „Преподавам калиграфия в Центъра за азиатски изкуства в Сан Франциско. Наскоро изнесох лекция на Международната конференция по калиграфия на тема „Калиграфията в дигиталната епоха“. Тази информация върши чудесна работа, като демонстрира значителния ви експертен опит по темата.

Елеонора и Ахреф, домакини на Готвене с изкуство!, са създали раздел За вас , който върши чудесна работа, като подчертава техния експертен опит:

Пример 1: Елеонора е главен готвач с над 15 години международен опит. Тя е готвач в предаване на телевизионния канал Italia7 и обича да споделя знанията си с другите. Тя върви с желание по стъпките на баба си и майка си, но следи и новостите и, освен специализацията си като сладкар и сомелиер, тя е майстор-пицар. Първата ѝ готварска книга е издадена през 2018 г.

Анабел, домакин на Натурални багрила, създадени с помощта на древни техники, в Мексико Сити, също е описала своя експертен опит по чудесен начин:

Пример 2: Аз съм мексикански любител на текстила и съм изучавала моден дизайн и текстилно изкуство в Барселона. Върнах се в Мексико преди няколко години, когато започнах да изучавам естествените багрила в Оахака. Там се влюбих в ярките нюанси на древния текстил. Оттогава разработих няколко проекта, включително марка занаятчийски раници, като използвах някои от материалите и методите, които ще обхванем в този семинар.

Трябва ли да сте майстор, за да сте домакин на изживяване? Не! Просто не забравяйте да подчертаете своя уникален експертен опит, който е от значение за изживяването.

Изживяванията са нещо повече от обичайните туристически дейности и гостите са окуражени да се включат активно в общността и културните мероприятия на домакина. Страхотните изживявания разкриват места или дейности, които обикновеният пътешественик едва ли би открил сам.

Помислете дали да не предложите нещо уникално или недостъпно по друг начин за обикновения турист, за да увеличите шансовете на изживяването си да бъде публикувано в Airbnb. Когато подавате информация за изживяването си, не забравяйте да подчертаете какво е специалното на местата, които ще посетите с гостите си.

• Споделете специално място като единствената местна кръчма или тайна градина в квартала.  
• Запознайте гостите с хора, общности или дейности, до които иначе не биха имали достъп.
• Предложете уникална перспектива за типична или обичайна туристическа дейност.

Марвин, домакин на Терапия с пчелен мед, предоставя уникален достъп до своя заден двор и градините на местната общност, където гостите могат да разгледат кошерите в Лос Анджелис. 

Не забравяйте да подчертаете личната си връзка с тези места или общности в информацията за изживяването. Запитайте се защо са специални за вас и защо биха били интересни и за гостите ви. Бихте могли да споделите траен спомен, свързан с тези места.

Страхотните домакини на изживявания са отдадени на създаването на значими връзки между хората. Те правят всичко възможно гостите да се почувстват добре дошли и приети. Те са сърдечни и внимателни, създават моменти на връзка с гостите си и ги карат да се чувстват специални по време на изживяването. Ако домакинът създаде добра връзка, гостите често пристигат на неговото изживяване като непознати и си тръгват като приятели.

Когато подавате информация за изживяването си, подчертайте начините, по които ще се погрижите за подробностите, за да гарантирате, че гостите ще се чувстват в безопасност, ангажирани и свързани по време на изживяването. Това може да са малки жестове, като предлагане на слънцезащитен крем в слънчев ден, или по-големи неща, например създаване на приобщаващо място за свързване с гостите ви.

Ето няколко въпроса, които да си зададете, докато разработвате идеята за изживяването си:

• Как ще посрещнете специалните нужди на гостите като диетичните ограничения, достъпността или безопасността?
• Какво можете да направите, ако възникнат непредвидени обстоятелства като промяна на времето?
• Как ще помогнете на гостите да се свържат и да общуват помежду си по време на изживяването ви?
• Как ще се съобразите с нивото на комфорт на широк спектър от гости от множество различни култури?

Не забравяйте, че всички изживявания трябва да отговарят на тези стандарти за качество, за да бъдат публикувани в Airbnb. Има значение и начинът, по който представяте всяко от тези качества на страницата на изживяването си. Внимателно подчертайте уникалните експертни познания, достъпа до важна информация и връзката в тези раздели:

За вас – Не забравяйте да споделите защо вие сте най-подходящият домакин за това изживяване, как вашият опит е свързан с дейността и какво ви прави добър домакин.

Какво ще правите и къде ще бъдете – Опишете уникалния достъп до местата или общностите, които ще включите – бъдете конкретни! Предвидете въпросите, които гостите може да имат, и подгответе отговорите си предварително.

Какво е включено – Включете всички специални неща, които ще предоставите на гостите по време на изживяването – от напитки и закуски до билети за събитие.