Взаимодействие с гостите в мястото ви от категория „Стаи“
Някои гости резервират стаи в Airbnb, защото обичат да се срещат с нови хора, докато други предпочитат да останат насаме със себе си. Колко обичате да взаимодействате? Можете да уведомите гостите в настройките на обявата си.
Задаване на предпочитанията
Изберете едно от тези четири предпочитания за лично взаимодействие в настройките на обявата си:
Обичам да общувам и да прекарвам време с гостите.
Предпочитам лично да посрещна гостите, но обикновено не се натрапвам.
Няма да съм на разположение лично и предпочитам да общувам чрез приложението.
Без предпочитания. Ще се съобразя с желанието на гостите.
Можете също да напишете поясняващи подробности в описанието на обявата си, например в кои часове обикновено сте на разположение, за да предложите помощ по време на престоя на госта.
Взаимодействие с гостите
Ричард, който е домакин на стая в центъра на Торонто, обича да отваря дома си за гости. „Това е нещо повече от настаняване в една обикновена сграда“, казва той. „Това означава да общувате с гостите по смислен начин – да бъдете отворени и да слушате хората.“
Ричард посреща гостите си на входната врата, когато се настаняват, и ги развежда из дома си. „Мисля, че има човешки елемент, който всички търсим в живота“, споделя той. „Давам им достъп до всичко – от балкона до барбекюто, за да се чувстват сякаш това е техният дом, далеч от дома.“
Ричард обича и да развежда гостите из града. „Предпочитам да разбера какви са любимите им неща“, казва той. „След това се концентрирам върху тях и казвам: „Нека ви предложа някои акценти, които не са част от типичната обиколка на града.“ За мен пътуването е учебникът на живота.“
Запазване на лично пространство
Рут, домакин в Пърт, Австралия, обича да поздравява лично гостите. След това им показва луксозния апартамент с три спални, две самостоятелни бани и всекидневна, които съставляват нейното жилище в раздел „Стаи“.
След кратката обиколка Рут оставя гостите сами да използват мястото. Посещава тяхната част в къщата само когато пере.
„Мисля, че тази първоначална среща е от ключово значение“, казва Рут. „Някои хора изобщо не искат да общуват, но други го правят и са изключително мили. Това беше неочаквано удоволствие.“
Следване на очакванията на гостите
Дандара, член на консултативния съвет на домакините в Масейо, Бразилия, предпочита да остави гостите да решат колко искат да комуникират. Тя казва, че се опитва да придобие представа за това според тяхната общителност, когато им показва дома си.
Тя винаги приключва обиколката на балкона си, където може да посочи любимите си места за посещение и да отговори на всички въпроси. Разбрала е, че гостите се отпускат с течение на времето, а някои дори стават толкова близки, че вече са „част от семейството“, казва тя.
Дандара открива, че тя и нейните гости са склонни да общуват повече на масата за закуска. Всеки допринася с нещо малко като плодове и сладкиши. „Така се случват нещата – създава се магически момент“, казва тя.
Информацията в тази статия може да е променена след публикуването ѝ.