Представяне на новите инструменти за изживяванията

Изцяло новото приложение на Airbnb разполага с всичко, от което се нуждаете, за да управлявате изживяването си. Инструментите за домакините ви помагат да опростите планирането, да привличате резервации, да се свързвате с гостите, да разбирате приходите и да получавате анализи за оценките и отзивите.

Ще намерите инструментите, организирани в тези 5 раздела, когато влезете като домакин.

Раздел „Днес“ е това, което виждате, когато отворите приложението. Можете да преглеждате подробностите за всяка резервация само с един поглед, за да планирате деня си и да осигурите изключително гостоприемство.

• Превключвайте между изгледи на днешни и предстоящи резервации, за да разберете кого настанявате и кога.
• Добавяйте бележки към себе си относно резервациите, например напомняния за специални поводи или заявки.
• Получавайте съвети за това какво да правите за всяка резервация, например да споделите важни подробности, за да помогнете на гостите да се подготвят.

Обновеният календар включва удобен нов изглед по дни. Можете лесно да преглеждате и актуализирате графика си час по час.

• Добавете свободни дати за изживяването си и изберете кои събития искате да повтаряте постоянно.
• Синхронизирайте календарите си в Airbnb и Google, за да проследявате всичко на едно място.
• Прегледайте броя на потвърдените гости за всяко събитие, което сте насрочили.
• Задайте персонализирани цени за конкретни дати и часове, за да привлечете резервации.

Гостите могат незабавно да резервират всеки свободен период в календара ви, така че актуализирането на заетостта е от решаващо значение.

Разделът за обяви ви помага да управлявате подробностите за обявата си. Можете да актуализирате цените си и да покажете изживяването на гостите.

• Добавете отстъпки за ограничен период от време, за ранна резервация и за големи групи, за да привлечете гости.
• Споделете висококачествени снимки на мястото от обявата, за да зададете ясни очаквания и да помогнете на обявата си да се открои.
• Поддържайте обобщителната си информация актуална, когато правите промени в местоположението или дейностите си.
• Редактирайте настройки като размер на групата, краен срок за резервация и достъп на помощник-домакин до обявата ви.
• Добавете характеристики за достъпност, включително слухова и визуална поддръжка.

Всички домакини, снимки и подробности за обявата трябва да отговарят на стандартите и изискванията за Airbnb изживявания.

Раздел „Съобщения“ ви помага да се свържете с гостите преди, по време и след изживяването. Ще изпращате съобщения в нишката на групата, която се създава автоматично за всяко събитие.

• Споделете видео клип или снимки, за да се представите преди изживяването или да обобщите незабравимите мигове след него.
• Изпратете съобщение директно на гост, за да се свържете с него относно конкретни заявки, ако е необходимо.
• Отговаряйте на често задавани въпроси с персонализируеми, предварително написани бързи отговори или създайте свои собствени шаблони.
• Насрочете бързи отговори, за да изпращате автоматично важни подробности в най-ключовите моменти, например в часа на резервацията и в деня преди изживяването.
• Свържете се с екипа на Airbnb по поддръжката или изпратете съобщение до домакин, когато използвате приложението като гост.

Менюто ви дава достъп до приходите, анализите и другите настройки. Ще получавате персонализирани съвети и повече ресурси, които да ви помагат да развивате дейността си като домакин.

• Преглеждайте приходите си и създавайте персонализирани отчети в таблото за приходите.
• Разглеждайте отзивите на гостите и как общата ви оценка се сравнява с подобни изживявания в обновения раздел за анализи.
• Управлявайте настройките на акаунта си и намерете ресурси за домакините.

Информацията в тази статия може да е променена след публикуването ѝ.