Какво се изисква за провеждане на Airbnb услуги

Airbnb услуги са невероятни услуги, които правят престоя на госта по-специален. Категориите услуги включват готвачи, фотография, масажи, спа процедури, персонални тренировки, фризьорство, гримиране, маникюр и педикюр, приготвени ястия и кетъринг. 

Услугите се проверяват за качество и се очаква домакините, помощник-домакините и обявите да отговарят на нашите стандарти и изисквания. Ето какво ще искаме от вас като домакин или помощник-домакин.

• Проверка на самоличността: Завършете проверката на самоличността си и, когато е приложимо, биографичните и другите проверки.
• Лиценз и сертифициране: поддържайте валидни лицензи, застраховки и сертификати за услугата ви. Предоставете доказателство, когато е необходимо.
• Опит: трябва да имате минимум 2 години подходящ опит, кариерни постижения и образование.
• Репутация: Поддържайте висококачествена репутация, както е отразено в неща като изключителни отзиви от гостите, и обърнете допълнително внимание на наградите и характеристиките в публикации или други форми на признание.
• Портфолио: споделете снимки, които подчертават работния ви опит, когато създавате обявата си.* Изберете изображения, които илюстрират процеса и подготовката ви, инструментите или оборудването и местоположението на дейността, ако планирате гостите да дойдат при вас.

• Снимки: изпратете поне 5 висококачествени снимки, включително по една снимка за всяко предложение, които дават ясна и реалистична представа за услугата, която предоставяте.* Ако сте фотограф, трябва да изпратите поне 15 снимки.
• Заглавие: обяснете каква е услугата и кой я предоставя. Започнете с няколко описателни думи и включете собственото си име накрая.
• Познания: опишете защо сте уникален квалифициран домакин на услугата си. Бъдете директни, кратки и конкретни.
• Предложения: добавете поне едно предложение. Препоръчваме да добавите 3 предложения с диапазон от цени за всяка обява – базисни, стандартни и премиум. Подчертайте конкретни подробности като съставки, техники, екипировка или материали в описанията, за да знаят гостите какво купуват.

Изпратените услуги и промените, направени в одобрените обяви, ще бъдат прегледани.

• Резервации: уважавайте резервациите на гостите и избягвайте отменяния по причини, които могат да бъдат предотвратени.
• Обява: поддържайте точността в обявата, включително местоположението, изискванията към гостите и началния и крайния час на услугата.
• Съобщения: комуникирайте с гостите своевременно. Уведомете гостите, ако ще доведете някого, който да ви съдейства по време на услугата, като им дадете достатъчно предизвестие, за да отменят без такса.
• Безопасност: осигурете подходящо обучение и инструкции за предотвратяване на наранявания, ползвайте чисто оборудване и имайте план за справяне с извънредни ситуации. Задайте подходящо изискване за възраст на гостите за предложенията си, ако е необходимо.
• Местоположение: поддържайте мястото, където предоставяте услугата. Не повреждайте имуществото и почиствайте след себе си.

Процесът на проучване е в ход. В допълнение към описаното по-горе трябва да спазвате и общите условия на Airbnb, основните правила за домакините и правилата за безопасност при настаняване на гости.

Ако нашите стандарти и изисквания не са изпълнени, може да издадем предупреждения и да спрем временно или да премахнем обяви или акаунти на домакини. Запознайте се с пълните стандарти и изисквания за Airbnb услугите.

*Ако предоставяте масажни или спа услуги, ще изберете снимки от библиотека с предварително одобрени професионални снимки, които илюстрират тези услуги.

Информацията в тази статия може да е променена след публикуването ѝ.