Ясно и лесно освобождаване
Процесът на освобождаване трябва да изисква много малко усилия от страна на гостите. „Този процес трябва да е възможно най-опростен, без списък с изисквания“, казва Кешав, член на консултативния съвет на домакините в Ню Делхи, Индия. „Помощникът по почистването идва и прави всичко, което трябва да се направи.“
Предоставяне на ясни изисквания за часа за освобождаване
Уверете се, че гостите знаят точно кога трябва да освободят мястото, и подчертайте, че е важно да спазват часа, като обясните защо. Късният час на освобождаване може да възпрепятства следващата ви резервация особено ако предстои почистване или имате последователни престои.
„Казвам на гостите, че чистачът ще пристигне в 11:00 ч. да подготви апартамента за следващите гости, за да разберат защо е важно да си тръгнат навреме“, казва супердомакинът Джо в Сан Франциско.
Споделяне на инструкциите за освобождаване
Когато е време гостите да си тръгнат, разумно е да ги помолите да се погрижат за безопасността и сигурността на мястото ви. Това включва следните действия:
- Заключване на жилището
- Изключване или намаляване на отоплението или климатика
- Затваряне на прозорците
- Изключване на светлините
Съгласно основните правила за гостите те не очакват да носят отговорност за почистването, въпреки че не бива да оставят мястото ви в състояние, при което се налага голямо или основно почистване.
Изпращане на напомняне
Гостите може да не се замислят за подробностите при освобождаването до последния момент. За да избегнете объркване, включете тази информация в инструкциите на дома и изпратете планирано съобщение в деня преди освобождаването с часа за напускане и всички инструкции.
Добавяне на допълнителни удобства
Някои домакини предлагат да помогнат за организирането на транспорт до летището в деня на освобождаване на мястото. Други осигуряват място, където гостите да оставят багажа си за няколко часа, докато разглеждат града. Жестове като тези не са задължителни, но са допълнителни начини да зарадвате гостите си.
След безпроблемен процес на освобождаване гостите ще си спомнят със задоволство за приятния престой в мястото ви, вместо да си припомнят за стресираща ситуация при напускането, а вие ще бъдете готови за следващите гости.
Информацията в тази статия може да е променена след публикуването ѝ.