Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности
Общуване с домакина ви
- Как да...
Връзка с домакините
Ако искате да научите повече за конкретно място или изживяване, преди да резервирате, можете да изпратите съобщение на домакина чрез Airbnb. - Как да...
Ако домакинът ви не отговаря
След като получите потвърждение на резервацията, телефонният номер на домакина ще фигурира и в нишката със съобщения за пътуването ви. - Как да...
Таксуване при нанесени щети
Ако вие, лице, което поканите, или домашен любимец нанесете щети по време на престой, уведомете незабавно домакина си. - Как да...
Как да преглеждате и изпращате съобщения
Трябва да сте влезли в акаунта си в Airbnb, за да четете или изпращате съобщения. Можете да кликнете или докоснете дадена нишка на съобщения…
Помощ за обобщителна информация и резервация
- Как да...
Как да намерите информация за резервацията си
Можете да намерите подробностите за резервацията си, като кода за потвърждение, в съобщенията или в раздела за пътувания. - Как да...
Как да намерите потвърждението за резервация за изживяване
Можете да намерите потвърждението за резервацията в раздел „Пътувания“, а освен това ще ви изпратим и потвърждение по имейл, след като резер… - Как да...
Ако не можете да намерите мястото, което сте резервирали на сайта
Ако имате потвърдена резервация при домакин, резервацията ви е активна дори ако домакинът деактивира обявата си, за да я скрие от резултатит… - Как да...
Няколко резервации в рамките на едно пътуване
Ако имате резервация, която приключва, и друга, която започва в рамките на 4 дни, и местата са сравнително близо едно до друго, ние ще ги гр… - Как да...
Добавяне на подробности за служебно пътуване към дадено пътуване
Можете да добавяте или премахвате информация за служебни пътувания към обобщителната информация за пътуването в раздела за служебни бележки … - Как да...
Добавяне или премахване на гости в резервацията ви
Можете да добавяте или премахвате гости от обобщителната си информация до началото на престоя от резервацията ви. Отворете подробностите за … - Как да...
Добавяне на пълните имена на всички гости към дадена резервация
Може да е от полза да добавите пълните имена към резервацията си, в случай че трябва да разпечатате обобщителната си информация за виза за п… - Как да...
Полезни съвети за пътуване до Куба
Получете полезна информация за престоя си в Куба, включително номера за спешни случаи и записване в програмата за информационна подкрепа на …
Помощ след пътуването
- Как да...
Как ви помага центърът за разрешаване на проблеми
Центърът за разрешаване на проблеми ви позволява да заявите или изпратите пари за неща, свързани с пътуването ви през Airbnb. Гостите и дома… - Как да...
След пътуването ви: разрешаване на разногласия
Ако разногласието ви е свързано с пари, можете да използвате нашия център за разрешаване на проблеми, за да поискате или изпратите пари за н… - Как да...
Какво да правя, ако съм забравил нещо на мястото, където бях отседнал?
Изпратете съобщение директно до домакина си за помощ. Можете да изпратите на домакина си пари чрез центъра ни за разрешаване на проблеми, за…