Защо заявката ви за резервация може да е била отхвърлена от домакина

Домакините може да не успеят да отговорят на всяка заявка, която идва по пътя им. Ето защо някои домакини изискват от гостите да подадат заявка за престой - след това домакините разполагат с 24 часа, за да отговорят на заявката за резервация на гост.

Причини, поради които домакините може да откажат заявки за резервация

Разбирането защо домакините отказват заявки за резервации може да помогне на гостите за успешна резервация. Ето някои често срещани причини, поради които домакинът може да откаже заявка:

• Гостът няма отзиви или отрицателни отзиви. Домакините често разчитат на предишните отзиви на гостите, за да преценят надеждността и съвместимостта с вътрешните правила на дома си.
• Специални заявки, които домакинът не може да приеме. Понякога гостите имат специални заявки, които надхвърлят това, което се предлага в мястото от обявата, като ранно настаняване, късно освобождаване, допълнителни удобства, допълнително паркиране или настаняване за повече хора, отколкото мястото им позволява. Ако тези заявки не могат да бъдат изпълнени от домакина, той може да откаже заявката.
• Датите не са свободни. Понякога заявката за резервация може да бъде отхвърлена, ако календарът на домакина не е актуален и датите всъщност не са свободни.
• Гостът резервира от името на някой друг. Заявките, направени от името на други хора, като членове на семейството или приятели, не са разрешени в Airbnb.
• Неясна комуникация или липса на прозрачност. Заявката за резервация, без да предоставя информация - като например кой ще отседне и като цяло защо сте на посещение - може да доведе до отхвърляне на заявка за резервация. Домакините ценят ясната комуникация и прозрачността, за да гарантират, че мястото им е подходящо за настаняване на гости и очакванията на госта.

Какво можете да направите, преди да резервирате, за да помогнете на домакините да ви опознаят

Ето някои неща, които можете да направите, които може да ви помогнат да си осигурите резервация:

• Завършете профила си в Airbnb. Силният профил ви помага да покажете, че сте надеждни и автентични към домакините, които все още не ви познават, и може да ви помогне да установите доверието, от което се нуждаят, за да ви посрещнат в мястото си.
• Потвърдете самоличността си в Airbnb. Ако сте нови в Airbnb, помислете дали да не получите потвърждение, за да увеличите доверието.
• Изпратете съобщение на домакина, за да направите запитване, или включете подробности, когато подавате заявката си за резервация. Уведомете домакина защо харесвате мястото му, кой ще отседне при вас, обикновено защо пътувате до района му и всичко друго, което смятате, че е важно да знае.
• Прочетете вътрешните правила на дома на домакина и описанието на обявата и го уведомете. Ако сте прочели вътрешните правила на дома им, можете да ги уведомите, че сте го направили и дали ще се придържате към тях по време на престой в дома им. Ако имате въпроси относно обявата им, можете да им изпратите съобщение, за да ги зададете.

Забележка: на домакините не се показва профилната снимка на госта, когато отговарят на заявка за резервация. Тя е достъпна за тях само след като са приели заявката и резервацията бъде потвърдена. Научете повече за това каква информация за гостите се показва на домакините, преди да приемат заявка.

Гарантиране, че отхвърлените заявки за резервация спазват нашите правила за недискриминация

Домакините в Airbnb трябва да спазват нашите правила за недискриминация, които включват полагането на всички усилия, за да бъдат гостоприемни към гости от всякакъв произход. Ако смятате, че заявката ви за резервация е отхвърлена по причина, която нарушава правилата ни за недискриминация, уведомете ни.