Отговаряне на отзив или оспорване на отзив
Honest reviews help Hosts and guests to grow and find the right fit in the future. But sometimes you may get one you disagree with. Here are some options if that happens.
Отговор на скорошен отзив
Можете да публикувате публичен отговор на отзив, който някой е оставил за вас.
- Отворете раздел Отзиви
- Щракнете върху Отзиви за вас
- Отворете отзива, на който искате да отговорите, и щракнете върху Оставяне на публичен отговор
Ще трябва да влезете в акаунта си чрез настолен компютър или браузър (не чрез приложението на Airbnb), за да отговорите на отзив.
Ще трябва да влезете в акаунта си чрез настолен компютър или браузър (не чрез приложението на Airbnb), за да отговорите на отзив.
- Отворете Отзиви
- Докоснете Отзиви за вас
- Отворете отзива, на който искате да отговорите, и докоснете Оставяне на публичен отговор
Отговорът ви ще бъде публикуван незабавно и не можете да го редактирате след това. Затова отделете време и наистина помислете какво искате да кажете.
Dispute a review
While you can’t remove a review, you can report it if you think it violates our Reviews Policy. Feel free to respond with more context or to provide your own perspective, so long as you, too, follow the Reviews Policy.
Свързани статии
- Гост
Правила на Airbnb за отзивите
Правилата ни помагат да осигурим полезни, информативни и точни отзиви за гости и домакини. - Гост
Отзиви на домакини и гости за престои
Нашата общност разчита на честни и ясни отзиви. Домакините и гостите пишат отзиви, след като престоят приключи.