Как да създавате и изпращате бързи отговори на гостите
Save time sending common messages to guests by creating quick reply templates. Your templates can be personalized with shortcodes that dynamically fill in guest, reservation, and listing details.
The benefit of quick replies
Having a set of customized quick replies makes hosting with a team more efficient as you’re all using the same standards for guest interactions. Plus, all of your quick replies are accessible in your team’s shared inbox.
You can use scheduled messaging to send your quick replies automatically, based on a trigger, like a new reservation, check-in, or checkout.
За да създадете бърз отговор
- Щракнете върху Поща, след което щракнете върху Меню
- В Настройки щракнете върху Бързи отговори
- Щракнете върху + Нов отговор
- Въведете име, за да идентифицирате шаблона
- Напишете съобщението си и вмъкнете кратки кодове, за да го персонализирате
- Езиковите настройки трябва да са в съответствие със съобщението ви
- Щракнете върху Запазване
- Докоснете Поща, след което докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Докоснете + Нов отговор
- Въведете име, за да идентифицирате шаблона
- Напишете съобщението си и вмъкнете кратки кодове, за да го персонализирате
- Езиковите настройки трябва да са в съответствие със съобщението ви
- Докоснете Запазване
- Докоснете Поща, след което докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Докоснете + Нов отговор
- Въведете име, за да идентифицирате шаблона
- Напишете съобщението си и вмъкнете кратки кодове, за да го персонализирате
- Езиковите настройки трябва да са в съответствие със съобщението ви
- Докоснете Запазване
- Докоснете Поща, след което докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Докоснете + Нов отговор
- Въведете име, за да идентифицирате шаблона
- Напишете съобщението си и вмъкнете кратки кодове, за да го персонализирате
- Езиковите настройки трябва да са в съответствие със съобщението ви
- Докоснете Запазване
Задаването на езика на шаблона определя начина, по който се превеждат кратките кодове.
Shortcodes
Shortcodes are placeholders that dynamically fill in guest, reservation, and listing details when the message is sent to the guest. You’ll need to have the corresponding information in your listings, such as check-in and checkout times, otherwise the shortcode will display as unavailable in the message. Here’s the full list:
- Guest’s first name
- Guest’s last name
- Guest’s phone number
- Check-in date
- Check-in time
- Checkout date
- Checkout time
- Total trip price
- Average nightly price
- Cleaning fee
- Listing name
- Listing address
- Listing city
- Wi-fi name
- Wi-fi password
- Confirmation code
- Directions
- Check-in Instructions
- House Rules
- House Manual
- Guidebook
- Getting around
- Guest Access
- Guest Interaction
- Guest city
- Guest country
- Neighborhood
- Number of guests
- Number of nights
- Number of bathrooms
- Number of bedrooms
- Number of beds
- Primary host first name
- Primary host last name
За да използвате бърз отговор
- Щракнете върху Поща и изберете нишката на съобщенията с госта
- Изберете иконата за бърз отговор до полето за съставяне на съобщение
- Изберете отговора, който искате, и щракнете върху Използване на този отговор
- Направете допълнителни редакции, след което щракнете върху Изпращане
- Докоснете Поща и изберете нишката на съобщенията с госта
- Изберете иконата за бърз отговор до полето за съставяне на съобщение
- Изберете отговора, който искате, и докоснете Използване на този отговор
- Направете допълнителни редакции, след което докоснете Изпращане
- Докоснете Поща и изберете нишката на съобщенията с госта
- Изберете иконата за бърз отговор до полето за съставяне на съобщение
- Изберете отговора, който искате, и докоснете Използване на този отговор
- Направете допълнителни редакции, след което докоснете Изпращане
- Докоснете Поща и изберете нишката на съобщенията с госта
- Изберете иконата за бърз отговор до полето за съставяне на съобщение
- Изберете отговора, който искате, и докоснете Използване на този отговор
- Направете допълнителни редакции, след което докоснете Изпращане
За да редактирате бърз отговор
- Щракнете върху Поща, след което щракнете върху Меню
- В Настройки щракнете върху Бързи отговори
- Изберете съобщението, което искате да редактирате
- Направете промените, след което щракнете върху Запазване
- Докоснете Поща и след това докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Изберете съобщението, което искате да редактирате
- Направете промените си, след което докоснете Запазване
- Докоснете Поща и след това докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Изберете съобщението, което искате да редактирате
- Направете промените си, след което докоснете Запазване
- Докоснете Поща, след което докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Изберете съобщението, което искате да редактирате
- Направете промените си, след което докоснете Запазване
За да изтриете бърз отговор
- Щракнете върху Поща, след което щракнете върху Меню
- В Настройки щракнете върху Бързи отговори
- Изберете съобщението, което искате да изтриете
- Превъртете, за да намерите, и след това щракнете върху Изтриване на шаблон
- Докоснете Поща и след това докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Изберете съобщението, което искате да изтриете
- Превъртете, за да намерите, и след това щракнете върху Изтриване на шаблон
- Докоснете Поща и след това докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Изберете съобщението, което искате да изтриете
- Превъртете, за да намерите, и след това щракнете върху Изтриване на шаблон
- Докоснете Поща, след което докоснете Меню
- В Настройкидокоснете Бързи отговори
- Изберете съобщението, което искате да изтриете
- Превъртете, за да намерите, и след това щракнете върху Изтриване на шаблон
Свързани статии
- Домакин
Потвърждаване на удобствата
По-вероятно е гостите да решат да отседнат в дадено жилище, когато подробностите за обявата са точни и отговарят на основното ниво на профес… - Домакин
Създаване на насрочени съобщения и автоматично изпращане на гостите
Домакините могат да спестят време, като насрочат съобщения, които да се изпращат автоматично при наличие на конкретни обстоятелства – наприм… - Домакин
Добавяне на разпределението и вида на леглата към обявата ви
Отворете раздела с разпределението и вида на леглата и добавете броя и типовете легла