Спестете време за изпращане на общи съобщения до гостите, като създадете шаблони за бърз отговор. Шаблоните ви могат да бъдат персонализирани с подробности, които динамично попълват данните за гостите, резервацията и мястото от обявата.
Наличието на набор от персонализирани бързи отговори може да направи настаняването на гости по - ефективно. Както вие, така и помощник - домакините ви можете да зададете свои бързи отговори. А за още по - голямо удобство разработихме предложения за бързи отговори - функция, която използва изкуствен интелект, за да предложи един от съществуващите ви бързи отговори, за да ви помогне да отговорите на често срещани въпроси на гостите за домове и изживявания.
Можете да използвате планираните бързи отговори, за да изпращате съобщенията си автоматично при наличие на спусък - например при нова резервация, при настаняване или освобождаване.
Задаването на езика на шаблона определя само начина, по който се превеждат данните ви. Съобщенията ви ще бъдат автоматично преведени на езика на госта ви, когато го види.
Забележка: съобщенията в Airbnb, включително бързите отговори, са ограничени до 4000 знака. Ако съобщението ви е по - дълго от 4000 знака, разделете го на няколко бързи отговора, за да спазите ограничението за брой знаци.
Различните гости често задават едни и същи въпроси на домакините. Можете да използвате отново отговорите си и да отговаряте бързо всеки път, като зададете бързи отговори в „Съобщения “.
Бързите отговори са кратки шаблони за съобщения, които са насочени към конкретни теми. Създавате ги предварително, за да ги изпратите, когато разговаряте с гост. Дори ще започнем с няколко бързи отговора въз основа на съобщенията, които обикновено се изпращат на гостите. Можете напълно да персонализирате всички бързи отговори, създадени за вас от Airbnb.
Можете да персонализирате тези шаблони, като въведете подробности. Тези собственици на места извличат информация както от обявата, така и от резервацията на госта ви, като например вътрешните правила на дома ви и името и датата на настаняване. Трябва да попълните съответната информация в обявите си, включително някои от незадължителните информационни зони, в противен случай подробностите ще се покажат като недостъпни в съобщението.
Можете също да ги насрочите да споделят информация автоматично в определени моменти, например в деня преди настаняването.
Подробностите са преки връзки, които са персонализирани за госта или обявата ви, когато се използват в съобщение. Трябва да попълните съответната информация в обявите си, включително някои от незадължителните информационни зони, в противен случай подробностите ще се покажат като недостъпни в съобщението.
Научете как можете да насрочите бързи отговори, които да се изпращат на гостите след събития като нови резервации или настаняване.