Ангажиментът на Airbnb за достъпност и приобщаване на хората с увреждания

Достъпност в уеб сайта и приложението

Демонстрираме ангажимента си към цифровата достъпност в нашия уеб сайт и приложението по три основни начина:

• Междуфункционални специализирани екипи от инженери, дизайнери и технически програмни мениджъри, фокусирани върху създаването на продукти, които всеки може да използва
• Усилия за спазване на стандартите за разработване, изложени в насоките за достъпност на уеб съдържанието
• Изследвания, проведени с хора със специални нужди за достъпност, чиито познания и опит влияят върху разработването и подобряването на продуктите

Места за престой с характеристики за достъпност

Домакините могат да акцентират върху характеристиките за достъпност на дома си и да предоставят на гостите важна информация, която им позволява да вземат решения дали дадена обява е подходяща за тях.

Характеристиките за достъпност включват опции като достъп до дома и различни стаи без стъпала, ширина на вратите над 81 см и допълнителни приспособления за банята, например душ без стъпала, седалка за душ или парапети за хващане. Домакините, които добавят характеристики за достъпност към мястото от обявата си, трябва да качат поне една снимка на всяка характеристика, която след това се преглежда ръчно от екипа ни, за да се изпълнят указанията ни.

Гостите имат възможност да филтрират резултатите от търсенето по всяка комбинация от характеристиките за достъпност. Гостите могат също да разгледат категорията Адаптирани – колекция от уникални домове с проверени характеристики за достъпност, като например достъп без стъпала до дома и до поне една спалня и баня, както и допълнителни удобства в банята.

Изживявания с характеристики за достъпност

Домакините могат да акцентират върху различни характеристики на изживяването си, свързани с мобилността, комуникацията и сетивата, които предоставят възможност за участие на гости със специални потребности за достъпност.

От физическата достъпност в мястото до опцията за комуникация на жестомимичен език или достъп до тихо място за почивка – тези характеристики предоставят ценна информация на гостите, което помага за решението им за резервация. Всички добавени характеристики изискват подробно описание от домакина, което отговаря на указанията на Airbnb. Домакините могат също да изберат да допускат безплатно в изживяването лица, които асистират на гостите със специални потребности, чрез ценообразуване за лични асистенти.

Подобно на местата за престой, гостите могат да филтрират резултатите от търсенето според характеристиките за достъпност, за да намерят подходящо за тях изживяване.

Животни придружители

Домакинът се задължава да приема животни придружители (дори обикновено да не допуска домашни любимци), освен ако няма ограничения от съображения за здравето и безопасността. Научете повече за нашите правила относно животните придружители.

Правила за недискриминация

Общността наAirbnb е изградена на принципите за приобщаване и уважение и ние не подкрепяме дискриминацията под никаква форма в съответствие с нашите правила за недискриминация. Домакините не могат да дискриминират или отхвърлят гост въз основа на негово увреждане. Подайте сигнал за какъвто и да е вид проява на дискриминация в Airbnb.

Свържете се с нас

Продължаваме да работим, за да направим Airbnb по-достъпно място. За допълнителни въпроси или притеснения се свържете с нас, за да разговаряте с член на екипа ни.