Помощен център – начална страница
Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Влизане или регистриране
Как да...
•
Домакин

Възстановяване на средства на госта ви

It can happen to the best of Hosts: The wifi is a no-show, or the hot tub isn't hot. If something gets in the way of your guest's good time, you can send them a full or partial refund before, during, or after their stay. We'll notify them right away, and process the refund within 48 hours. 

Once you send the money, the transaction is considered final.

Refunds prior to check-in

To refund a guest before their check-in date, go to Reservations, select a reservation, and click or tap Send or request money.

За да възстановите средства на гост:

  1. Щракнете върху Център за разрешаване на проблеми и след това щракнете върху Изпращане на средства
  2. Изберете госта, на когото искате да изпратите пари, и щракнете върху Напред
  3. В Изберете причина изберете причината, която най-добре описва ситуацията с възстановяването на средствата ви
  4. Щракнете върху Напред
  5. Въведете сумата, която подлежи на възстановяване, и добавете съобщение към госта си
  6. Щракнете върху Напред и след това върху Изпращане

Hosts should submit refunds or requests within 60 days after checkout.

Тази статия помогна ли ви?

Свързани статии

Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
Влизане или регистриране