Изисквания при резервиране

Когато резервираме престой или изживяване, трябва да знаем основна информация за вас.

Какво ни трябва за резервации

Като минимум се нуждаем от:

• Пълно име
• Имейл адрес
• Потвърден телефонен номер
• Информация за плащане

Проверка на самоличността

В зависимост от типа на резервацията може да се наложи да потвърдим самоличността ви като част от процеса на резервация. Може да ви помолим да ни предоставите:

• Правно име, адрес и/или друга лична информация: в някои случаи личната информация е всичко, от което се нуждаем, за да потвърдим самоличността ви, но това зависи от няколко фактора, включително държавата, в която се намирате, или дали откриваме аномалии в нашата платформа. Ще съберем юридическото ви име по време на регистрацията или проверката, но винаги можете да добавите предпочитано собствено име, което се показва на домакините и гостите.
• Снимка на официалния ви документ за самоличност: ако не можем да ви потвърдим с информацията по - горе или ако определен начин на проверка не е наличен или ефективен във вашата държава, може да ви помолим да предоставите снимка на официалния си документ за самоличност. Това може да бъде шофьорска книжка, паспорт или лична карта. Можете да научите повече за видовете разрешени документи за самоличност, както и за конкретните за всяка държава указания.
• Селфи: може да се наложи да ви помолим за ваша снимка в допълнение към горепосочената снимка на официалния ви документ за самоличност. Не се притеснявайте - това селфи няма да се използва в профила ви или да се показва на други потребители. Ако не можете да предоставите селфи, което съответства на официалния ви документ за самоличност, може да се свържете с нас за алтернативен начин на проверка.

Ако не можете да бъдете проверени с тази информация, при ограничени обстоятелства може да отговаряте на условията да предоставите друго доказателство за това кой сте, като лиценз за брак или съдебно разпореждане, за да завършите този процес.

Домакините може да поискат документ за самоличност след резервацията

Airbnb не споделя официалния ви документ за самоличност с домакините, когато резервирате. Домакините обаче могат да го поискат след резервацията, ако в обявата им се споменава, че е необходимо поради правни причини или причини, свързани със спазването на правилата на Airbnb извън платформата. Можете да изпратите на домакина си копие от документа си за самоличност, като прикачите снимка или изпратите документ в съобщенията си в Airbnb. Домакините може също да поискат да приемете вътрешните правила на дома им.

Регионални изисквания

В някои региони има закони, които изискват от гостите да се регистрират в местните власти. Това може да се направи директно с местните власти или в мястото за настаняване от домакина от името на властите. С други думи, ако сте резервирали престой в регион, където това важи, домакин на място, предлагащо нощувка и закуска, хостел, хотел или друго място за настаняване чрез Airbnb, може да поиска тази регистрация от вас.

Поверителността ви е важна за нас

Ние сме общност, изградена върху доверие. Основната част от печеленето на това доверие означава да сме наясно как използваме информацията ви.

Ние обработваме информацията, събрана по време на проверката на самоличността, за цели, посочени в правилата ни за поверителност. Научете повече за това как управляваме и споделяме данните ви.