Много съм разочарован, че дори не успяхме да отидем на това турне. Резервирах го предната вечер (преди да пристигна в Меделин), защото започваше в 11:00 ч., което ми даде време да потвърдя сутринта. Изпратих съобщение около 10 часа сутринта, за да потвърдя дали обиколката ще се състои, но нямаше отговор, след което помолих за ориентир, защото бяха посочили само улица, но и на това не отговориха. Въпреки това отидохме на правилното място, а около 5 минути преди началния час той отговори, като се извини за закъснението и каза, че е мислил, че няма да пристигнем, което нямаше смисъл, защото се бях опитал да потвърдя, и както се опасявах, той ни каза, че сме на грешното място. Трябваше да вземем друг Uber, за да стигнем до там, тъй като беше на около 20 минути оттам. В крайна сметка не успяхме да присъстваме, защото имахме друга резервация, а закъснението с 35–40 минути се отрази на плановете ни. Платихме за услуга, която не получихме поради неправилни инструкции и липса на комуникация. Само се надявам, че това ще се подобри за бъдещите клиенти