Въпреки че потвърждавам, че не отговорих веднага след резервацията, предоставих данните си няколко часа преди резервацията. За съжаление, домакините не комуникираха или не се свързаха с вас, ако това беше твърде късно или не, което ме накара да направя други договорености в последния момент. Съобщенията ми бяха прочетени и игнорирани в критичен момент. Въпреки че Airbnb настоятелно възстанови средствата, това можеше да бъде избегнато с по - ясни инструкции, по - добра отзивчивост и повече доброта в комуникацията си. Надяваме се, че ще се подобрят за следващите гости.