Съпругата ми и аз резервирахме полет за 19:00 ч. и се обадихме на Хуан преди това, както пишеше в инструкциите. Той ни каза, че има ограничение за полетите, което приключва в 18:30 ч., така че можехме да летим в нашия час. Прекосихме града с колата и пристигнахме. Срещнахме друг човек, който изглеждаше объркан и не можеше да ни каже дали знае, че ограничението за полети е отменено или не. Чакахме на предния паркинг около час, докато най-накрая ни казаха, че не можем да летим. Изпуснахме полета си по залез слънце, който наистина очаквахме с нетърпение за последната ни нощ от ваканцията ни в Маями. Хуан ни възстанови цялата сума, което беше мило, но не ни предложи никаква компенсация за пътуването ни до и от летището, което беше пълна загуба на време.