Ресурси за резервиращи

Започнете с основните неща

За да получите най-точни резултати, винаги започвайте търсенето си, като изберете дестинацията, датите на настаняване и напускане и общия брой гости.

След като получите резултатите от основното си търсене, можете да изберете да добавите допълнителни филтри.

Допълнителни филтри

Щракнете върху или докоснете популярни филтри като Тип място или Цена на страницата с резултати от търсенето или изберете Още филтри, за да получите достъп до всички опции на филтрите за търсене.

Постоянно се опитваме да ви улесним да намерите това, което търсите, и филтрите ще продължат да се променят с течение на времето. Ето списък с някои от опциите, които може да са налични за търсенето ви:

• Тип място: изберете от опции като цяло място или самостоятелна стая
• Цена: използвайте плъзгащата скала, за да намерите обяви в ценовия си диапазон
• Гъвкавост при отменяне: показване на места за престой, които предлагат гъвкавост в правилата си за отменяне
• Стаи и легла: изберете броя на спалните, баните или леглата, от които се нуждаете за пътуването си
• Незабавно резервиране: намерете места, които можете да резервирате, без да чакате одобрението на домакина
• Удобства: изберете удобствата, които искате за престоя си, например кухня или телевизор
• Оборудване: изберете от опциите за оборудване като фитнес съоръжения или басейн
• Достъпност: изберете характеристиките, които са ви необходими, за да се придвижвате удобно и безопасно в дадено място
• Квартали: когато са налични, изберете частите на града, които ви интересуват най-много
• Език на домакина: изберете домакини, които говорят език, който познавате
• Вътрешни правила на дома: търсете места, в които се допускат домашни любимци

След като изберете дестинацията си, въведете датите на настаняване и напускане и общия брой гости, можете да добавите допълнителни филтри, които да отговорят на нуждите ви за достъпност.

Изберете Още филтри на страницата за търсене.

Потърсете раздела Достъпност и изберете „Изберете характеристиките на мястото ви за престой“.

Изберете филтрите, които отговарят на изискванията ви.

Съвет: за да увеличите максимално резултатите от търсенето си, е полезно да изберете характеристиките за достъпност с най-голям приоритет и да прегледате всяка обява, за да се уверите, че отговаря на всичките ви нужди.

В резултатите от търсенето ще се покажат обяви, които включват избраните от вас филтри за достъпност. Изберете обява, която ви интересува, за да прочетете описанието на обявата и отзивите от предишни гости или да разгледате снимките.

Превъртете надолу, за да прегледате снимките в раздела за достъпност.

Ако не сте сигурни или имате някакви притеснения, ето някои полезни съвети и примери за въпроси, които може да решите да зададете на домакина:

• Не забравяйте да предоставите на домакина точните размери, които са ви необходими за някое от следните неща:
  • широчина на вратата към входа на мястото от обявата, към спалнята и към банята
  • Свободно място около леглото
  • Свободно място около банята
• Има ли някакви стъпала за изкачване за достъп до спалнята или банята на основния етаж?
• Можете ли да опишете пътеката от улицата/тротоара до предния вход? Има ли стъпала, стръмни склонове, чакъл и други?
• Възможно ли е да преместите някои мебели (масичка за кафе/нощни шкафчета, табуретки и т.н.), за да осигурите повече място за придвижване?
• Има ли подходящо осветление до входа на мястото от обявата, което да помогне за насочването на гост със слабо зрение?
• Имате ли цифрова версия на пътеводителя и правилата си?

Ако резултатите от търсенето ви са ограничени, имайте предвид, че добавянето на информация за достъпността е изцяло по избор за домакините и затова те може да не включват тази информация. Можете да помислите за разширяване на търсенето си, без да използвате филтрите за достъпност. Дори ако обявата няма избрани характеристики за достъпност, това не означава, че те не съществуват. Ако намерите обява, която може да е подходяща за вас, си струва да се свържете с домакина, за да разберете дали отговаря на нуждите ви.

След като изберете обява, продължете към страницата за плащане.

Стъпка 1: изберете служебно пътуване при плащането

За да резервирате място за настаняване за някой друг, трябва да изберете резервацията като служебно пътуване.
Изберете бутона „Това служебно пътуване ли е?“

Стъпка 2: резервирайте това място за някой друг

Изберете „Добавяне“ в „Резервиране на това място за някой друг“, за да започнете да търсите конкретен пътуващ.

Стъпка 3: потърсете името на пътуващия

Използвайте лентата за търсене, за да намерите пътуващия в организацията си по име или имейл адрес. Ако името или имейл адресът на пътуващия не се показват или не са в организацията ви, изберете „Добавяне на нов пътуващ“.

Стъпка 4: потвърдете пътуващия

След като сте намерили или добавили пътуващия, щракнете върху „Запазване“, за да го добавите към резервацията.

В някои случаи може да се наложи пътуващите да попълнят профила си в Airbnb, да дадат разрешение за резервация от тяхно име или да си създадат акаунт в Airbnb. Не се притеснявайте – междувременно можете да завършите резервацията, а ние ще напътстваме вас и пътуващия как да завършите останалото.

Стъпка 5: завършете резервацията

Пътуващият вече е добавен към тази резервация. Завършете резервацията, като изберете „Потвърждаване и плащане“

Стъпка 6: потвърждаване на резервацията

След като изпълните горните стъпки, ще получите съобщение за потвърждение.

Ще получите потвърждение и по имейл.

Ако пътуващият, за когото резервирате, трябва да изпълни допълнителни стъпки, ще ви информираме за статуса и ще изпратим напомняне на пътуващия, за да завърши профила си.

Здравейте, <Име на домакина>,

Надявам се, че имате прекрасен ден.

Работя като служител, отговарящ за резервациите, и вярвам, че домът ви ще бъде отличен избор за нашия ВИП гост.
Можете ли да ми потвърдите описаните по-долу подробности?

Има ли наблизо строеж с възможни шумови смущения по време на престоя?

Можете ли да потвърдите разстоянието от дома ви до <дестинацията, която гостът ще посещава често<

<Всеки въпрос, който се отнася до уникални нужди на гостите – например: има ли кухня с основни удобства, разрешени ли са домашни любимци, възможно ли е безконтактно настаняване и т.н.<

Уведомете ме, ако имате въпроси, а аз ще се радвам да ви дам подробности.

Благодаря ви,

Служител, отговарящ за резервациите