Нашата цялостна система за проверка удостоверява подробности като име, адрес, официален документ за самоличност и др., за да се потвърди самоличността на гостите, които резервират в Airbnb.
Разработената от нас технология анализира стотици фактори във всяка резервация и блокира определени резервации, които представляват голям риск от провеждане на партита или причиняване на имуществени щети.
Airbnb ви възстановява средствата за щети, причинени от гостите на дома и имуществото ви, и включва следните специални мерки за защита:
Airbnb ще възстанови, замени или плати за повредени произведения на изкуството или ценности.
Защитата ни покрива автомобилите, лодките и другите плавателни съдове, които са паркирани или съхранявани в дома ви.
Ще платим за поправката на щети, нанесени от домашен любимец на гост.
Ако трябва да отмените резервации чрез Airbnb поради нанесени щети от гости, ще бъдете компенсирани за изгубените приходи.
Ще ви възстановим разходите за допълнителни услуги по почистване, необходими след престой на гост – например професионално почистване на килими.
Защитени сте в редките случаи, когато гост пострада или вещите му бъдат повредени или откраднати.
Ако в даден момент не се чувствате в безопасност, приложението ни осигурява денонощен достъп с едно докосване до специално обучени служители по безопасността.
Airbnb | Конкуренти | |
---|---|---|
Проверка на самоличността на гостите | ||
Проверки на резервациите | ||
Защита срещу щети в размер на 3 млн. USD | ||
Произведения на изкуството и ценни предмети | ||
Превозни средства и плавателни съдове | ||
Щети от домашни любимци | ||
Загуба на приходи | ||
Основно почистване | ||
Застраховка на отговорността в размер на 1 млн. USD | ||
Денонощна линия за безопасност |
Сравнението се основава на публична информация и безплатни предложения от най-големите конкуренти към 22 октомври.
Домакините вече могат да подадат заявка за обезщетение само в няколко лесни стъпки и да проследят статуса в раздел „Днес“.
Домакините вече могат да изберат да получават изплащания по дебитната си карта в рамките на 30 минути или по-малко (достъпно само в САЩ).
Гостите и домакините вече могат да добавят етикети към отзивите си, за да предоставят по-конкретни подробности за престой.
Разширихме причините, поради които един отзив може да бъде оспорван, и позволяваме на домакините да заявят премахване на злонамерени отзиви в историята си.
Опростените основни правила, подкрепени от по-строги правила за отчетност, помагат да се гарантира, че гостите се отнасят към всеки дом с грижа и уважение.
От началото на 2023 г. домакините ще могат да виждат в коя категория попада дома им и да добавят специфични подробности към обявата си според конкретната категория.